Defecțiunea sistemului Bluetooth al Audi Q5 necesită remediere urgentă

Am avut aceeași problemă de conexiune fără fir cu 2011 Audi A4 2.0 TFSI. Inițial, recunoașterea vocală a încetat să funcționeze în timpul apelurilor, urmată de eșecul complet al Bluetooth. Problema s-a dovedit a fi mai complexă decât o simplă conexiune slăbită. Cauza principală a fost un modul de control defect în sistemul infotainment. De asemenea, senzorii de zgomot ambiental au încetat să funcționeze corect, ceea ce explică de ce participanții la apel nu mă auzeau clar înainte de defectarea totală a sistemului. Repararea a necesitat: Scanare diagnostic completă, înlocuirea modulului de control, recalibrarea sistemului, reprogramarea sistemului Bluetooth Aceasta a fost o problemă electrică gravă care a necesitat echipament specializat de diagnosticare Audi. Mecanicii obișnuiți o diagnostichează adesea greșit ca fiind o simplă problemă de microfon sau Bluetooth. Problemele de calitate a sunetului și eșecurile de conectare sunt de obicei simptome ale defectării modulului de control, nu cauza. Vă recomand să o duceți la un atelier cu capacități de diagnosticare adecvate pentru sistemele infotainment. Repararea în sine durează aproximativ 4-5 ore, odată ce piesele corecte sunt disponibile.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru împărtășirea experienței dvs. cu problemele de intrare audio. M-am confruntat recent cu probleme similare cu sistemul Bluetooth al Q5-ului meu și l-am reparat și eu. Diagnosticul privind modulul de control defect corespunde cu ceea ce am descoperit eu, mecanicii obișnuiți au continuat să sugereze înlocuiri ale microfoanelor care nu ar fi rezolvat problema de bază. Ați urmărit cât ați plătit pentru reparația completă? De asemenea, calitatea sunetului a rămas stabilă de la reparație sau ați observat noi probleme cu sistemul de recunoaștere vocală?

(Tradus din Engleză)

Mă bucur să aud că ți-ai reparat Q5-ul. De când l-am văzut pe mecanic, microfonul meu hands-free și întregul sistem audio au funcționat perfect. Recunoașterea vorbirii funcționează perfect, fără căderi de conexiune sau interferențe ale zgomotului ambiental. Costul total al reparației a fost de 815 euro pentru revizuirea completă a sistemului infotainment. Deși nu a fost ieftin, calitatea sunetului și fiabilitatea au fost excelente în ultimele 6 luni. Nu au apărut probleme noi cu niciuna dintre funcțiile de intrare audio sau conectivitatea Bluetooth. Tehnicienii au făcut o treabă minuțioasă abordând problema modulului de control. Echipamentul de diagnosticare pe care l-au folosit a făcut într-adevăr diferența în identificarea defecțiunii exacte a sistemului. Cu siguranță merită să plătiți pentru servicii specializate adecvate, mai degrabă decât să încercați remedieri temporare care nu ar rezolva problema electrică de bază.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc tuturor pentru feedback-ul util. În cele din urmă mi-am reparat Q5 săptămâna trecută și am vrut să împărtășesc experiența mea. După ce m-am săturat de reparații nesigure, am dus-o la un specialist Audi care chiar avea echipamentul de diagnosticare potrivit. Mecanicul a confirmat diagnosticul de defecțiune a modulului de control. Repararea a implicat înlocuirea modulului și recalibrarea întregului sistem. Deși factura de 780 de euro a fost piperată, conexiunea wireless funcționează perfect acum. Recunoașterea vocală este foarte clară, iar filtrarea zgomotului ambiental a revenit la normal. Întreaga reparație a durat aproximativ 4 ore. Chiar mă bucur că nu am pierdut mai mult timp cu reparații de bază ale microfonului care nu ar fi rezolvat problema reală. Problema Bluetooth nu a revenit și calitatea apelurilor rămâne excelentă după 2 săptămâni de utilizare regulată. Pentru oricine se confruntă cu simptome similare, obțineți o diagnosticare adecvată cu echipament specializat. Costul suplimentar pentru servicii calificate merită evitarea încercărilor repetate de reparații.

(Tradus din Engleză)