Defecțiunea sistemului hands-free de la BMW M4: Probleme audio expuse

Bună! Am ceva experiență cu mașini și de fapt m-am confruntat cu o problemă foarte similară cu BMW M3 2020 al meu anul trecut. Simptomele au fost identice, defecțiunea completă a sistemului hands-free. După ce l-au dus la atelierul meu de încredere, au diagnosticat o unitate de control infotainment defecte. Întreaga reparație, inclusiv piesele și manopera, mi-a dat înapoi aproximativ 815 Euro, dar a rezolvat complet problema. Dețin și un BMW M5, iar aceste sisteme pot fi dificile uneori. Înainte de a sugera ceva specific pentru cazul dvs., ați putea împărtăși: Ați observat alte probleme electrice? Afișajul dvs. arată mesaje de eroare specifice? Acest lucru a început brusc sau treptat? Aceste informații m-ar ajuta să înțeleg mai bine dacă aveți de-a face cu aceeași problemă pe care am avut-o.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru împărtășirea experienței tale! Ultimul service a fost acum două săptămâni și sunt la 89646 KM. În cazul meu, nu există alte probleme electrice, iar în rest totul funcționează perfect. Eroarea a apărut brusc săptămâna trecută, fără semne de avertizare înainte de asta. Afișajul arată "Eroare sistem mâini libere" în roșu, dar nimic mai specific. Ceea ce este interesant este că Bluetooth-ul meu încă se conectează pentru muzică, este doar funcția de apel care este complet moartă. A fost la fel pentru tine înainte de a înlocui unitatea de control? Încerc doar să-mi dau seama dacă am în față un cost de reparație similar sau dacă ar putea fi ceva mai simplu. De asemenea, ați încercat vreo depanare înainte de a o duce la atelier? Cum ar fi resetarea sistemului sau actualizarea software-ului?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Da, asta sună exact ca ceea ce am experimentat cu M3-ul meu. Sistemul audio Bluetooth funcționa, dar apelurile erau moarte, a fost exact același simptom pe care l-am avut și eu. Difuzarea muzicii mele a funcționat perfect, în timp ce funcția de apelare a fost complet inutilă. De fapt, am încercat câteva reparații DIY înainte de a o duce la atelier. Mai întâi am încercat o resetare completă a sistemului infotainment ținând apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 30 de secunde, apoi am încercat să îmi deconectez și să îmi reconectez telefonul de mai multe ori. Am făcut chiar și un ciclu complet de dezechipare/reparare a telefonului. Nimic din toate acestea nu a funcționat. Înlocuirea unității de control a fost cu siguranță soluția corectă în cazul meu. Din moment ce descrieți simptome identice și având în vedere că aveți un model mai nou cu o arhitectură similară M3-ului meu, aș paria că vă confruntați cu aceeași problemă. Vestea bună este că, odată rezolvată, ar trebui să funcționeze din nou perfect. Totuși, când mi-au înlocuit unitatea de control, au trebuit să reconfigureze mai multe setări, așa că asigurați-vă că salvați toate preferințele mecanice pe care le-ați configurat. Nu mi-ar plăcea să vă pierdeți setările atent reglate, așa cum am făcut eu! Anunță-mă ce vei face până la urmă. Sunt foarte curios dacă se dovedește a fi aceeași problemă.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc mult pentru toate aceste informații detaliate! De fapt, este cu adevărat liniștitor să auzi că simptomele tale se potrivesc exact cu ale mele, în special muzica Bluetooth încă funcționează în timp ce apelurile sunt moarte. Habar n-aveam despre salvarea setărilor înainte de înlocuire, apreciez foarte mult acest sfat! Tocmai am încercat resetarea butonului de pornire pe care l-ați menționat, dar nu am avut succes. Cred că va trebui să mușc glonțul și să-l duc la centrul de service. Cel puțin acum am o idee mai bună cu ce aș putea avea de-a face și nu voi fi complet șocat de costul reparației. Cu siguranță vă voi actualiza după ce îl verific. Dacă se dovedește a fi unitatea de control ca a ta, cel puțin știu că este o soluție permanentă și nu doar o soluție temporară. Apreciez cu adevărat că ți-ai acordat timp pentru a împărtăși experiența ta, m-a făcut să mă simt mult mai încrezător în gestionarea acestei situații!

(Tradus din Engleză)