Eșec al sistemului telefonic VW Taos: Probleme cu microfonul explicate

Am întâmpinat o problemă foarte similară cu Bluetooth-ul pe VW Tiguan 2021 iarna trecută. Calitatea sunetului s-a degradat brusc, iar sistemul de recunoaștere vocală a încetat să mai răspundă complet. După ce am încercat depanarea de bază, cum ar fi resetarea sistemului infotainment și reîmperechea dispozitivelor, controlul volumului și funcțiile hands-free au rămas nefuncționale. Având ceva experiență cu electronica auto, inițial m-am gândit că ar putea fi o simplă eroare software. Cu toate acestea, după ce sistemul audio a continuat să afișeze mesaje de eroare, l-am dus la un atelier autorizat. Diagnosticul lor a relevat un modul principal de control defect în sistemul infotainment care trebuia înlocuit. Repararea a inclus: Diagnosticare completă a sistemului, Înlocuirea unității principale de control, Actualizare software și recalibrare, Testarea tuturor funcțiilor audio. Costul total a fost de 815 €, inclusiv piesele și manopera. Repararea a durat aproximativ 4 ore, dar mașina a fost ca nouă ulterior. Toate funcțiile, inclusiv conectivitatea Bluetooth și comenzile vocale, au funcționat din nou perfect. Ați putea împărtăși: Ce mesaj de eroare apare exact pe ecran? Ați observat alte probleme electrice? Problema a început brusc sau treptat? Taos-ul dumneavoastră este încă în garanție? Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă vă confruntați cu aceeași problemă pe care am întâmpinat-o eu.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru răspunsul detaliat despre modulul de control. Mașina mea Taos are 26816 km și a fost ultima dată întreținută acum 2 luni. Aș vrea să menționez că mesajul de eroare afișează "Eroare sistem microfon" cu un semn de exclamație. Problemele cu conexiunea wireless au început treptat, pe parcursul a aproximativ o săptămână, calitatea sunetului degradându-se până când recunoașterea vocală a încetat să mai funcționeze complet. Până acum nu am întâmpinat alte probleme electrice și da, mașina este încă în garanție. Intenționez să o duc la dealer săptămâna viitoare, dar am vrut mai întâi să adun câteva informații.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumesc pentru detaliile suplimentare despre Taos-ul dumneavoastră. Mesajul de eroare pe care l-ați menționat, "Eroare sistem microfon", este de fapt diferit de cel pe care l-am întâmpinat eu. În cazul meu, modulul principal de control a fost vinovatul, dar simptomele dumneavoastră indică mai specific o problemă de reparare a microfonului. Deteriorarea treptată a recunoașterii vocale și a calității audio, combinată cu acel mesaj de eroare specific, sugerează puternic o problemă cu ansamblul microfonului hands-free sau cu cablajul acestuia. Aceste componente se pot slăbi sau deteriora în timp, afectând anularea zgomotului ambiental și calitatea intrării vocale. Când Tiguan-ul meu era la atelier, tehnicianul a menționat că problemele legate de microfon sunt adesea mai simple și mai puțin costisitoare de remediat decât înlocuirea completă a modulului de control. Repararea implică de obicei: Testarea conexiunilor microfonului, Verificarea cablurilor slăbite, Înlocuirea unității microfonului dacă este defectă, Recalibrarea sistemului audio. Deoarece mașina dumneavoastră este în garanție, aceasta ar trebui acoperită. Timpul de reparare este, de obicei, mai scurt, în jur de 1-2 ore față de cele 4 ore cât a durat înlocuirea modulului meu de control. Înainte de vizita la dealer, încercați să documentați când recunoașterea vocală funcționează intermitent sau dacă anumite condiții afectează calitatea audio. Aceste informații pot ajuta la accelerarea diagnosticului lor.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru răspunsul informativ despre reparațiile microfonului. Acest lucru ajută cu adevărat la restrângerea cauzei probabile a problemelor mele. După ce am citit despre experiența dumneavoastră, am făcut câteva teste și am observat că problemele de conexiune wireless se înrăutățesc atunci când mașina trece peste denivelări, ceea ce pare să susțină teoria cablării libere. Recunoașterea vocală este acum complet nefuncțională, iar controlul volumului pentru apeluri este blocat la un singur nivel. Am programat o programare la dealer pentru marți viitoare. Mi-am notat cum calitatea sunetului a scăzut în timp și când a început să cedeze recunoașterea vocală. Mă voi asigura că menționez mesajul de eroare al sistemului microfon și le voi arăta documentația despre momentul în care lucrurile au început să se deterioreze. Deoarece este în garanție, sper că pot rezolva rapid reparația microfonului. Apreciez cu adevărat explicația detaliată a ceea ce ar putea implica remedierea, mă ajută să știu la ce să mă aștept când o duc la service.

(Tradus din Engleză)