Eșec microfon Bluetooth VW Beetle: Ghid de reparare rapidă

Am avut exact aceeași problemă cu Bluetooth-ul pe VW Golf 2017 al meu, înțeleg perfect frustrarea ta cu sistemul de recunoaștere vocală. Pe baza experienței mele destul de limitate cu sistemele audio auto, s-a dovedit a fi mai mult decât doar microfonul. Atelierul a diagnosticat un modul de control Infotainment defect. Deși calitatea sunetului de la intrarea audio a rămas bună, întregul sistem hands-free a necesitat înlocuire. Au constatat că modulul nu reușea să proceseze corect semnalele de la microfon, deși controlul volumului și ieșirea difuzoarelor nu au fost afectate. Costul total al reparației a fost de 815 €, care a inclus: Modul de control nou, Programare și codare, Testarea sistemului. Repararea a durat aproximativ 4 ore. De atunci, sistemul hands-free a funcționat impecabil, cu o claritate perfectă a apelurilor. Pentru a te ajuta mai bine în cazul tău specific, ai putea împărtăși: Ai observat alte probleme electrice? Ecranul infotainment afișează vreun cod de eroare specific? Acest lucru a început brusc sau s-a dezvoltat treptat? Ai efectuat recent vreo lucrare electrică la mașină? Aceste detalii ar ajuta la determinarea dacă problema ta se potrivește cu ceea ce am experimentat cu Golf-ul meu.

(Tradus din Engleză)

Ultima service a fost efectuată la 98000 km, iar problema a început la scurt timp după aceea. Am făcut diagnosticarea la dealer și au indicat aceeași problemă a modulului de control menționată. Problemele mele de conexiune wireless au început brusc după o zi deosebit de caldă. Sistemul de recunoaștere vocală nu mai răspunde deloc acum, deși toate celelalte funcții audio funcționează normal. Am verificat deja siguranțele și conexiunile de bază, așa cum este sugerat în manual. Am primit o ofertă de 890 € pentru reparația completă, inclusiv: Înlocuirea modulului, Reprogramarea sistemului, Testare. Doresc doar să confirm dacă acest preț se aliniază cu experiențele altora înainte de a continua. Calitatea sunetului de la difuzoare rămâne perfectă, este pur și simplu o problemă a microfonului și a recunoașterii vocale care afectează funcționarea hands-free. Nu au fost observate alte probleme electrice. Codul de eroare este același cu cel menționat (U0284) și apare constant atunci când se încearcă utilizarea funcțiilor hands-free.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detalii, se aseamănă foarte mult cu experiența mea cu Golf-ul meu. Oferta de 890 € este destul de apropiată de ceea ce am plătit eu (815 €), așa că pare să fie intervalul de preț standard pentru acest tip de înlocuire și programare a modulului de control. Pană bruscă după o zi caldă se potrivește cu tiparul obișnuit al acestor module. Stresul termic declanșează adesea probleme latente, mai ales la modelele 2017-2019. Având în vedere că intrarea audio și calitatea generală a sunetului sunt bune, la fel ca în cazul meu, este aproape sigur aceeași problemă a modulului de control, mai degrabă decât o simplă reparație a microfonului. După reparația mea, am aflat că aceste module sunt destul de sensibile la ciclurile termice. Atelierul mi-a explicat că componentele interne pot dezvolta microfisuri din cauza dilatării termice, afectând în special circuitele Bluetooth și microfonului, în timp ce funcțiile audio de bază rămân intacte. Deoarece vedeți același cod U0284 și simptome identice, ieșire perfectă a difuzoarelor, dar fără funcție de microfon, aș spune să mergeți mai departe cu reparația. În cazul meu, încercarea de a găsi alternative mai ieftine sau reparații parțiale mi-a pierdut doar timpul, iar înlocuirea completă a modulului a fost în cele din urmă necesară. Pot confirma că reparația a rezolvat complet toate problemele hands-free și de recunoaștere vocală, iar noul modul pare mai robust decât cel original. De menționat că reprogramarea este esențială, sărirea peste acest pas poate cauza probleme de compatibilitate cu restul sistemului infotainment.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informații. După ce am comparat experiențele și costurile, am decis să merg mai departe cu înlocuirea modulului de control la reprezentanță. Cei 890 € citați par rezonabili având în vedere amploarea lucrării necesare. Îngrijorările mele cu privire la faptul că ar fi doar o problemă de microfon sunt acum rezolvate, este clar că întregul modul de control este cel care provoacă problemele de recunoaștere vocală și conectivitate wireless. Simptomele și codurile de eroare corespunzătoare, în special modul în care calitatea sunetului rămâne perfectă pentru audio regulat în timp ce sistemul hands-free eșuează, au contribuit la confirmarea acestui lucru. Voi programa reparația săptămâna viitoare. E bine de știut că programarea este inclusă în ofertă, deoarece pare crucială pentru o integrare corectă a sistemului. Problema de sensibilitate la căldură este interesantă, cu siguranță voi ține cont de acest aspect cu noul modul. Apreciez foarte mult răspunsurile detaliate și experiențele împărtășite. E plăcut să știu că nu sunt singur cu această problemă specifică a sistemului infotainment. Voi actualiza forumul odată ce reparația este finalizată, pentru referințe viitoare.

(Tradus din Engleză)