Eșecul sistemului audio Audi Q3: Difuzoare și comenzi moarte

Audi Q5 2013 al meu a avut probleme audio aproape identice și, cu o anumită experiență de lucru pe electronice auto, pot împărtăși călătoria mea de depanare. Controlul volumului și difuzoarele auto au încetat complet să funcționeze, afișând mesaje de eroare pe afișaj. După ce am încercat depanarea de bază, cum ar fi verificarea siguranțelor și resetarea sistemului, am dus-o la un atelier autorizat unde au diagnosticat o conexiune defectuoasă a cablurilor între unitatea principală și amplificator, plus o unitate de afișaj defectă. Reparația a implicat: Scanare diagnostic completă, Înlocuirea unității de afișaj, Re-cablarea conexiunilor audio principale, Resetarea și testarea sistemului Costul total al reparației a fost de 725 de euro și a durat aproximativ 6 ore. Calitatea audio este acum din nou perfectă, fără probleme. Pentru a oferi un sfat mai specific pentru cazul dumneavoastră, ați putea împărtăși: Ați verificat dacă conexiunea Bluetooth mai funcționează? Există alte probleme electrice prezente? Ați primit vreun cod de eroare specific? Mașina a fost supusă unor lucrări electrice recente? Acest lucru ar ajuta la determinarea dacă problema dvs. se potrivește cu ceea ce am experimentat cu Q5 meu sau dacă ar putea fi ceva diferit.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile utile despre reparația Q5. Tocmai mi-am reparat Q3 luna trecută la 109634 KM și problema a început imediat după. Problema Bluetooth a apărut mai întâi cu zgomot static și crackle difuzor, apoi întregul sistem a mers mort. Nu am observat alte probleme electrice. Codul de eroare arată defecțiune Audio-CAN conform scanerului meu OBD. Controlul volumului și comenzile din tabloul de bord nu răspund deloc. Nu s-au efectuat lucrări electrice recente în afară de verificările de rutină. Încep să bănuiesc că service-ul recent ar fi putut declanșa ceva. Zgomotul difuzorului a început ușor, dar s-a înrăutățit progresiv în câteva zile înainte de defectarea totală. Voi verifica conexiunile pe care le-ați menționat și voi face o programare la service. Sper că nu va costa la fel de mult ca reparația dvs., dar măcar știu la ce să mă aștept acum.

(Tradus din Engleză)

După ce am trecut prin aproape aceeași evoluție a problemelor cu Q5-ul meu, simptomele pe care le descrieți după service se potrivesc cu ceea ce am experimentat eu. Zgomotul static și crepitația difuzoarelor, urmate de defectarea completă a sistemului, sunt un semn revelator al unor probleme de cablare, în special în cazul sistemului Audio-CAN. Din moment ce problemele dvs. au început după service, există o șansă mare ca unele conexiuni să fi fost deranjate accidental în timpul întreținerii de rutină. În cazul meu, difuzoarele mașinii au început să acționeze similar după ce au fost efectuate lucrări în aceeași zonă. Fasciculul de cabluri din apropierea amplificatorului fusese ușor deplasat, cauzând probleme intermitente de conectare înainte de defectarea completă. Codul de eroare Audio-CAN este destul de specific și indică de obicei probleme de comunicare între componente, mai degrabă decât defectarea dispozitivului. Acest lucru ar putea însemna o remediere mai simplă decât în cazul meu, eventual necesitând doar reconectarea și fixarea corespunzătoare a cablurilor, ceea ce ar costa mult mai puțin decât cei 725 de euro pe care i-am plătit. Sugerați-le să verifice în mod special: Conexiunile cablajului sistemului audio, Punctele de împământare care ar fi putut fi deranjate, Montajul și conexiunile amplificatorului, Conexiunile CAN bus la unitatea principală Caracterul progresiv al problemelor dvs. de control al volumului și al difuzoarelor sugerează mai degrabă o problemă de cablare decât o defecțiune completă a componentelor.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru această evaluare detaliată. Modelul progresiv de defecțiune pe care l-ați descris se potrivește exact cu ceea ce s-a întâmplat cu Q3 al meu. Aveți dreptate să verificați mai întâi cablajul, mai ales că problemele mele au început imediat după vizita la service. Simptomele de zgomot static și crepitații ale difuzoarelor care au dus la defectarea completă a sistemului audio au acum sens ca fiind o problemă de cablare, mai degrabă decât o defecțiune a componentelor. Tocmai am vorbit la telefon cu centrul de service și am rezervat mașina pentru săptămâna viitoare. Asigurați-vă că pentru a menționa codul de eroare Audio-CAN și calendarul după ultima vizită de service. Comenzile tabloului de bord sunt încă complet moarte, dar cel puțin știind că aceasta este probabil o problemă de cablare, mai degrabă decât o înlocuire completă a componentelor, îmi dă speranță pentru un cost de reparație mai mic. Cu siguranță îi voi pune să verifice toate punctele de conectare pe care le-ați enumerat. Problemele de calitate audio care progresează de la probleme Bluetooth la defecțiuni complete sugerează mai degrabă o cablare deranjată decât componente defecte. Voi actualiza informațiile de îndată ce voi primi diagnosticul și oferta de reparații de la atelier.

(Tradus din Engleză)