Ghid de remediere a erorii de alertă a sistemului SOS VW Beetle

Având ceva experiență cu modelele Volkswagen, m-am confruntat cu o defecțiune similară a sistemului telematic la VW Golf-ul meu din 2016. Codurile de diagnosticare au arătat erori ale sistemului de apeluri de urgență, la fel ca în situația dumneavoastră. După consultarea atelierului meu obișnuit, aceștia au găsit o conexiune defectuoasă a cablului la modulul de control al apelurilor de urgență. O simplă resetare a sistemului nu a rezolvat problema. Tehnicianul a descoperit că umezeala a provocat coroziune într-unul dintre conectorii principali care duc la modul. Repararea a constat în curățarea punctelor de conexiune și înlocuirea secțiunii deteriorate a cablajului electric. Costul total a fost de 95 €, inclusiv lucrarea de diagnosticare și manopera. De la remediere, sistemele de siguranță ale mașinii au funcționat perfect, fără alte erori de semnal SOS. Pentru a oferi îndrumări mai specifice pentru cazul dumneavoastră, ați putea împărtăși: Problema a fost constantă sau intermitentă? Sunt active alte martori de avertizare? Ați observat că se întâmplă mai mult pe vreme umedă? Ați efectuat recent lucrări în apropierea modulelor de control? Aceste detalii ar ajuta la determinarea dacă Beetle-ul dumneavoastră are aceeași cauză principală ca Golf-ul meu.

(Tradus din Engleză)

Abia mi-am finalizat ultima revizie acum 2 săptămâni și această problemă a început la scurt timp după aceea. Pană SOS pare intermitentă, de obicei după pornirea mașinii dimineața. Avertismentul apare și dispare, uneori dispărând de la sine după câteva minute de condus. Nu sunt active alte martori de avertizare alături de acesta. Am observat că se întâmplă indiferent de condițiile meteo. Modulul de control telematic nu a fost atins în timpul reviziei, dar au actualizat unele sisteme software. Încep să mă întreb dacă resetarea sistemului în timpul actualizării ar fi putut declanșa aceste erori de comunicare. Voi încerca să contactez service-ul pentru a verifica punctele de conexiune pe care le-au menționat.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare despre momentul apariției problemei. Actualizarea software-ului în timpul service-ului ar putea fi cu siguranță declanșatorul. Când electronica auto de pe Golf-ul meu a primit actualizări, am întâmpinat defecțiuni similare intermitente ale semnalului SOS. În cazul meu, sistemul telematic a avut nevoie de o secvență specifică de inițializare după actualizare. Atelierul a trebuit să efectueze o resetare direcționată doar a modulului de apeluri de urgență, nu o resetare completă a sistemului. Acest lucru a rezolvat erorile de comunicare fără a fi necesare înlocuiri de hardware. Deoarece simptomele dumneavoastră se potrivesc cu cele pe care le-am experimentat eu, avertismente intermitente care se auto-șterg și au început după lucrările de service, indică mai degrabă o problemă de inițializare software decât problema de cablare pe care am menționat-o înainte. Acest tip de reparație costă de obicei în jur de 45 € pentru munca de diagnostic specializată. Înainte de a o duce înapoi la atelier, puteți încerca acest lucru: lăsați mașina complet deconectată de la alimentare timp de aproximativ 30 de minute, apoi porniți-o și lăsați-o să meargă la ralanti timp de 5 minute fără să atingeți niciun control. Acest lucru permite uneori sistemelor de siguranță ale mașinii să-și finalizeze corect rutinele de inițializare. Ar fi util să știu dacă frecvența avertismentelor s-a schimbat de când a apărut pentru prima dată. A apărut mai des sau mai rar în ultimele două săptămâni?

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informațiile despre remedierile legate de software. Situația este cu siguranță mai puțin îngrijorătoare acum că înțeleg că provine probabil de la actualizarea recentă a serviciului și nu de la o defecțiune hardware. Frecvența avertismentelor a scăzut de fapt în ultimele două săptămâni; inițial apărea aproape în fiecare dimineață, dar acum apare poate o dată la câteva zile. Am încercat sugestia de ciclu de alimentare, lăsând mașina să stea 30 de minute înainte de o perioadă lungă de ralanti, dar eroarea semnalului SOS a apărut totuși în dimineața următoare. Voi programa atelierul pentru a efectua resetarea direcționată a modulului de apeluri de urgență, deoarece pare să fi funcționat în cazuri similare. Taxa de diagnosticare de 45 € este mult mai rezonabilă decât mi-am imaginat inițial când credeam că ar putea fi nevoie de înlocuirea unei componente. E bine de știut despre verificarea secvenței de inițializare după actualizările de software. Mă voi asigura că voi întreba în mod special despre acest lucru în timpul serviciilor viitoare pentru a preveni, sper, reapariția acestor probleme ale sistemului telematic. Mulțumesc pentru ajutorul în identificarea cauzei probabile și pentru sugerarea unei soluții rentabile.

(Tradus din Engleză)