Haos electric la VW Atlas: Navigație defectă și multiple erori

Am avut probleme similare cu VW Touareg 2016 al meu iarna trecută. Au apărut brusc mai multe defecțiuni electrice, inclusiv întreruperi ale navigației și mesaje de avertizare neobișnuite pe tabloul de bord. Cauza principală a fost faptul că setarea vehiculului era încă în modul Transport, pe care dealerii îl uită de obicei să îl dezactiveze în timpul pregătirii pentru livrare. O verificare diagnostică a relevat că mașina avea nevoie de o actualizare completă a software-ului și de o reconfigurare a sistemelor electrice. Aceasta este o problemă cunoscută care necesită echipamente de nivel dealer pentru a fi rezolvată, deoarece atelierele independente nu au de obicei acces la instrumentele de diagnosticare proprietare necesare pentru resetarea sistemelor VW. Soluția a implicat: Scanare diagnostică completă a sistemului, Actualizare software la modulul principal de control, Dezactivare modul Transport, Resetare a tuturor setărilor vehiculului, Recalibrarea sistemelor electrice. Deși nu este o problemă mecanică gravă, necesită intervenția specifică a dealerului. Funcționarea corectă a imobilizatorului și a sistemelor cheie este un semn bun, sugerând că principalele sisteme de securitate ale vehiculului sunt intacte. Problema constă în setările de configurare a vehiculului, mai degrabă decât în defecțiuni hardware. Luați în considerare solicitarea dealerului să efectueze verificarea diagnostică, dar solicitați documentația detaliată a tuturor lucrărilor planificate înainte de a continua.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru că ați împărtășit experiența dumneavoastră cu problemele electrice ale Touareg-ului. Soluția a ajutat cu siguranță la rezolvarea problemelor Atlas-ului nostru. După actualizarea software-ului și dezactivarea modului de transport, problemele electrice au dispărut, iar navigația funcționează din nou perfect. Pornirea motorului și toate sistemele funcționează acum așa cum ar trebui. V-ați putea spune cât a perceput dealerul pentru diagnosticare și reparație? De asemenea, sunt curios dacă ați mai avut probleme electrice auto recurente de când s-a făcut reparația?

(Tradus din Engleză)

De când modul de transport a fost dezactivat și s-au efectuat actualizări software pe Touareg-ul meu, toată electronica mașinii a funcționat impecabil. Nici o eroare electrică nu a apărut în sistem. Secvența de pornire a motorului și navigația funcționează exact așa cum este prevăzut. Diagnosticarea și repararea au fost de fapt acoperite de garanție, deoarece modul de transport ar fi trebuit dezactivat în timpul configuratiilor inițiale de livrare. Dealerul a recunoscut că aceasta a fost omisiunea lor în procesul de configurare a vehiculului. Scanarea diagnostică și actualizările software au durat aproximativ 2 ore. Sistemul de imobilizare și sistemele de securitate au rămas stabile, ceea ce a fost o ușurare, deoarece acestea sunt caracteristici critice de siguranță. Dacă Atlasul dumneavoastră este încă în perioada de garanție, asigurați-vă că documentați faptul că aceasta a fost omisiune în pregătirea livrării pentru a evita orice costuri. Merită menționat faptul că efectuarea regulată a actualizărilor software atunci când dealerul le recomandă ajută la prevenirea apariției unor probleme electrice similare. Configurația mașinii trebuie să rămână actualizată pentru ca toate sistemele să funcționeze împreună corect.

(Tradus din Engleză)

Apreciez feedback-ul detaliat. În sfârșit, am recuperat Atlasul de la service ieri. Distribuitorul a găsit imediat problema modului de transport în timpul scanării lor de diagnosticare. Costul total a fost de 350 € pentru actualizarea software-ului și reconfigurarea sistemului, deoarece garanția mea a expirat luna trecută. Mecanicul auto mi-a arătat raportul complet de diagnosticare și a trecut în revistă setările vehiculului pe care le-a actualizat. E plăcut să vezi o documentație atât de clară a lucrării. Electronica mașinii funcționează perfect acum, fără mai multe lumini de avertizare sau probleme cu sistemul de navigație. O experiență mult mai bună cu acest distribuitor comparativ cu cel precedent. Echipamentul lor de diagnosticare a detectat probleme de configurare pe care mecanicul meu obișnuit le-a ratat. E bine de știut și despre menținerea la zi a actualizărilor de software, cu siguranță voi fi atent la acestea pentru a evita problemele electrice viitoare. Sunt foarte bucuros că imobilizatorul și sistemele de securitate nu au fost compromise niciodată. A fost nevoie doar de o resetare corespunzătoare la nivel de distribuitor pentru a readuce totul la normal. Vă mulțumesc din nou că m-ați îndreptat spre această soluție.

(Tradus din Engleză)