Microfonul cu funcție hands-free VW Eos defect: Ghid de depanare

Am avut o problemă similară cu Golf GTI-ul meu din 2013. Fiind o persoană cu experiență practică în întreținerea și repararea mașinilor, pot împărtăși ce a funcționat pentru mine. Problema Bluetooth a început exact ca a ta, oamenii nu mă puteau auzi în timpul apelurilor, iar sistemul de control vocal a devenit neresponsiv. După verificarea conexiunii wireless și confirmarea faptului că zgomotul ambiental nu era problema, am descoperit că nu era doar o simplă defecțiune a microfonului. L-am dus la atelierul meu obișnuit, unde au diagnosticat o defecțiune completă a sistemului infotainment. Controlul volumului și funcțiile sistemului audio au fost, de asemenea, afectate intermitent. A trebuit să înlocuiască întreaga unitate principală, deoarece componentele interne erau deteriorate. Costul total al reparației a fost de 815 €, care a inclus: Unitate principală nouă, Programare și codificare, Testare sistem. Înainte de a sugera soluții specifice, ai putea împărtăși: Sunt afișate mesaje de eroare? Sistemul audio funcționează în mod normal în rest? Ați observat alte probleme electrice? Acest lucru a început brusc sau treptat? Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă vă confruntați cu aceeași problemă de bază pe care am întâlnit-o eu.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru ați împărtășit experiența. Kilometrajul meu este de 79569 km de la ultima revizie, acum trei luni. Eroarea apare imediat la pornirea mașinii. Calitatea sunetului rămâne perfectă pentru redarea radio și a mediilor, iar toate celelalte sisteme electrice funcționează normal. Problema a apărut brusc după o zi deosebit de caldă de săptămâna trecută. Unitatea principală afișează codul de eroare U0416, care pare legat de comunicarea modulului microfonului. Depanarea de bază, cum ar fi ștergerea istoricului de asociere Bluetooth și resetarea sistemului infotainment, nu a rezolvat problemele de intrare audio. Suspectez că este fie o conexiune slabă, fie o unitate de microfon defectă, mai degrabă decât o defecțiune completă a unității principale, deoarece toate celelalte funcții audio funcționează perfect. Dar înainte de a explora soluții mai invazive, mă întreb dacă cineva are experiență cu remedieri mai simple.

(Tradus din Engleză)

Pe baza kilometrajului și a simptomelor dumneavoastră, aceasta pare diferită de cazul meu de defecțiune a unității principale. Deoarece redarea audio funcționează corect și codul de eroare indică în mod specific modulul microfonului, este posibil să aveți dreptate cu privire la faptul că este o reparație mai simplă. În depanarea ulterioară, după reparația inițială, am aflat că aceste sisteme se pot defecta atunci când cablajul microfonului este deteriorat de expunerea la căldură. Funcția de anulare a zgomotului ambiental se bazează în mare măsură pe funcționarea corectă a microfonului, ceea ce explică de ce recunoașterea vocală se oprește complet atunci când există o problemă cu microfonul. Câteva lucruri de verificat înainte de a lua în considerare înlocuirea modulului: Inspectați cablajul microfonului din apropierea consolei de deasupra capului pentru eventuale deteriorări vizibile, Testați dacă conexiunea wireless se întrerupe specific în timpul apelurilor, Monitorizați dacă controlul volumului funcționează normal în timpul apelurilor față de redarea media. Codul U0416 indică de obicei o problemă de comunicare între componente, mai degrabă decât o defecțiune completă a hardware-ului. Momentul cu vremea caldă sugerează posibile probleme de izolare a firelor sau un conector slăbit. Repararea mea a ajuns să fie mai extinsă deoarece am ignorat semnalele de avertizare timpurii similare. Aș recomanda să verificați cablajul și conexiunile de către un profesionist, deoarece înlocuirea modulului microfonului costă în jur de 200 € dacă aceasta este într-adevăr problema.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informațiile detaliate. După ce am verificat tot ce ați sugerat, sunt acum sigur că modulul microfonului este cel care cauzează aceste probleme. Controlul volumului funcționează perfect pentru media, iar problema Bluetooth afectează doar funcționalitatea apelurilor. Am deschis cu grijă consola de deasupra capului și am observat o ușoară decolorare în apropierea cablajului microfonului, probabil din cauza acelei zile caniculare. Calitatea sunetului pentru redarea muzicii rămâne excelentă, dar toate funcțiile legate de voce sunt complet inactive. Am sunat la un magazin local specializat în probleme de intrare audio, și mi-au oferit un preț de 180€ pentru repararea microfonului, inclusiv manopera. Mult mai bine decât înlocuirea întregii unități principale. Au menționat că pot testa mai întâi comunicarea între componente pentru a confirma că este doar microfonul înainte de a face înlocuiri. Îl voi programa pentru săptămâna viitoare. Voi încerca să documentez reparația în caz că alții întâmpină probleme similare cu codurile lor de eroare U0416. Apreciez foarte mult ajutorul tuturor în restrângerea problemei, m-ați salvat de înlocuirea inutilă a întregului sistem infotainment.

(Tradus din Engleză)