Microfonul mort bântuie sistemul hands-free al Audi A5

Am avut exact aceeași problemă Bluetooth cu Audi S4 2020. Sistemul audio se conecta, dar microfonul rămânea complet mut în timpul apelurilor. După depanare, problema s-a dovedit a fi mai complexă decât o simplă cablare slăbită. Recunoașterea vocală și problemele de intrare audio au fost cauzate de deteriorarea de către apă a modulului microfonului din spatele consolei plafonului. Canalele de scurgere din jurul plafonului au devenit înfundate, permițând umezelii să se infiltreze în zona plafonului. Repararea microfonului a necesitat îndepărtarea întregului plafon pentru a accesa și înlocui componenta deteriorată. Aceasta nu a fost cu siguranță o lucrare de bricolaj din cauza dezasamblării complexe necesare și a riscului de deteriorare a altor componente. Deoarece reparația a implicat atât lucrări electrice, cât și interioare, vă recomand să o efectuați la un atelier familiarizat cu sistemele Audi infotainment. Repararea este permanentă atunci când este făcută corect, dar omiterea unor pași precum etanșarea corespunzătoare a noii carcase a microfonului va duce la defecțiuni repetate. Asigurați-vă că, în timpul reparației, se verifică și sistemul de scurgere al plafonului, pentru a preveni pătrunderea apei în viitor. Repararea completă a necesitat aproximativ 4 ore de muncă. Verificați dacă garanția dvs. mai acoperă această problemă, deoarece este un punct slab cunoscut la unele modele Audi. Dealerul ar trebui să poată confirma prin rularea VIN-ului dacă se aplică vreun buletin de service tehnic aferent.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru împărtășirea experienței dvs. cu problemele legate de calitatea sunetului. Am avut probleme similare cu zgomotul ambiental și cu microfonul cu Audi A5 2018 în primăvara acestui an. Procesul de reparare pe care l-ați descris corespunde exact cu ceea ce a găsit mecanicul meu. Vreți să ne spuneți care a fost costul total al reparației în cazul dumneavoastră? Factura de reparații a A5-ului meu părea destul de mare și sunt curios să compar. De asemenea, sistemul audio a funcționat perfect de la reparație sau ați observat apariția altor probleme legate de Bluetooth?

(Tradus din Engleză)

După reparația microfonului efectuată la atelier luna trecută, controlul volumului și funcțiile mâini libere funcționează din nou perfect. Reparația completă a defecțiunii sistemului infotainment s-a ridicat la 815 euro, care a inclus înlocuirea unității de microfon defecte și verificarea tuturor conexiunilor de intrare audio. De la reparație, sistemul audio funcționează impecabil, fără probleme legate de zgomotul ambiental în timpul apelurilor, iar conexiunea Bluetooth rămâne stabilă. Recunoașterea vocală răspunde perfect acum, ceea ce era principala problemă înainte. De asemenea, atelierul a verificat și curățat drenajul acoperișului solar ca măsură preventivă, la fel ca în cazul dvs. A meritat fiecare cent, având în vedere cât de esențial este un sistem hands-free funcțional în zilele noastre. Nu au apărut probleme noi în ultimele săptămâni, iar calitatea sunetului în timpul apelurilor este chiar mai bună decât atunci când mașina era nouă.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru confirmarea costului. Am plătit 790 de euro pentru reparația mea, ceea ce pare în conformitate cu experiența dvs. După ce m-am confruntat cu probleme de recunoaștere vocală și microfon timp de luni de zile, am dus-o în sfârșit la mecanicul meu săptămâna trecută. Întregul proces a durat aproximativ 5 ore. Au găsit pagube provocate de apă, exact așa cum ați menționat. A trebuit să scoată întreaga plafonieră pentru a avea acces la unitatea de microfon. În timp ce verificau conexiunile Bluetooth, au descoperit că și scurgerile acoperișului meu solar erau înfundate. Sistemul meu audio funcționează acum mai bine ca niciodată. Recunoașterea vorbirii este foarte clară, iar controlul volumului răspunde perfect. Nu mai există plângeri din partea oamenilor care spun că nu mă aud în timpul apelurilor. Mă bucur că am reparat-o cum trebuie în loc să încerc alternative mai ieftine. Sistemul mâini libere este esențial pentru deplasările mele zilnice și investiția a meritat. La trei săptămâni de la reparație, calitatea sunetului rămâne perfectă, cu zero probleme de intrare audio.

(Tradus din Engleză)