Microfonul telefonului Amarok defect: Remediere defecțiune sistem hands-free

Ca proprietar al unui VW Atlas din 2020, m-am confruntat cu probleme aproape identice ale microfonului anul trecut. Problema se referă la modulul de intrare audio din sistemul infotainment, mai degrabă decât la microfonul în sine. Unitatea de control al volumului și amplificatorul microfonului se pot defecta, provocând disfuncții ale recunoașterii vocale și făcând imposibile apelurile, în ciuda conectivității Bluetooth normale. Repararea mea a necesitat înlocuirea modulului complet de control vocal. Diagnosticarea inițială a arătat multiple erori de comunicare între microfon și unitatea principală. Senzorii de zgomot ambiental au fost, de asemenea, afectați, ceea ce explică de ce sistemul nu poate filtra corect sunetele de fundal în timpul apelurilor. Acesta este un model de defect cunoscut în mai multe modele VW din acea generație. Repararea implică îndepărtarea plafonului pentru a accesa și înlocui consola de deasupra capului unde este amplasat ansamblul microfonului. Nu este o soluție rapidă și necesită echipamente de diagnosticare specifice pentru a codifica corect noul modul la vehicul. Vestea bună este că aceasta nu este o problemă critică pentru siguranță, deși este cu siguranță frustrantă. Cel mai bine este să fie reparat la un atelier cu experiență în sisteme infotainment VW, deoarece mecanicii generali adesea nu au instrumentele de diagnosticare specifice necesare pentru aceste reparații ale sistemului audio.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Amarok-ul meu a avut aceleași probleme și le-am rezolvat luna trecută. Înlocuirea modulului de comandă vocală a remediat toate problemele de conexiune wireless și a restabilit funcționarea normală a microfonului. Face o diferență enormă să ai din nou funcționalitatea hands-free, mai ales cu tot zgomotul ambiental din aceste camioane. Ați ținut evidența costurilor finale ale reparației? Sunt, de asemenea, curios dacă totul a funcționat corect de la remediere sau dacă ați observat alte probleme de calitate a sunetului?

(Tradus din Engleză)

Mă bucur să aud că ai rezolvat problema. La fel ca în cazul tău, înlocuirea modulului meu de control vocal a rezolvat complet toate problemele cu microfonul și recunoașterea vocală. Costul reparației a fost de 815 €, inclusiv piesele și manopera, ceea ce pare standard pentru acest tip de lucru la sistemul infotainment. De atunci, totul funcționează impecabil, apelurile sunt foarte clare, recunoașterea vocală răspunde perfect, iar anularea zgomotului ambiental funcționează conform destinației. Nu au apărut probleme audio noi în cele 8 luni de la reparație. Controlul volumului și toate funcțiile sistemului audio rămân stabile. Privind în urmă, merită cu siguranță să plătești pentru o diagnosticare și o reparație corespunzătoare, mai degrabă decât să încerci alternative mai ieftine. Aceste sisteme infotainment moderne sunt complexe, iar o reparație corespunzătoare necesită atât cunoștințe specializate, cât și echipamente de diagnosticare adecvate.

(Tradus din Engleză)

De când mi-am reparat Amarok-ul la un service autorizat, calitatea sunetului și conexiunea wireless au fost perfecte. Am plătit 790 € în total, ceea ce a inclus diagnosticarea și noul modul de control vocal. Sistemul audio funcționează acum exact ca atunci când era nou, apeluri clare, recunoaștere vocală fiabilă și controlul volumului adecvat în toate condițiile. Mecanicul pe care l-am găsit era specializat în electronica VW și avea instrumentele de diagnosticare potrivite. Experiență mult mai bună decât încercările mele anterioare la alte service-uri. Au finalizat totul într-o singură zi și chiar au actualizat software-ul cât timp a fost conectat. Mă bucur foarte mult că am mers la un centru de reparații adecvat de data aceasta, în loc să încerc să economisesc bani la un service auto general. Nicio problemă în ultimele 6 săptămâni de la reparație. Toate funcțiile hands-free funcționează perfect acum. Cu siguranță merită să plătești puțin mai mult pentru a fi făcut corect din prima încercare.

(Tradus din Engleză)