Modul de transport VW Touran provoacă probleme electrice

Am avut aproape aceeași problemă cu VW Tiguan 2019 al meu, de asemenea cu motor pe benzină. Având ceva experiență cu sistemele electrice auto, am încercat mai întâi pașii de bază, cum ar fi deconectarea bateriei, dar asta nu a rezolvat avertizările. Modul de transport este o cauză frecventă a defecțiunilor electrice la modelele VW mai noi. Centrul meu de service a confirmat că aceasta era exact problema, mașina era încă în modul de transport de la livrarea din fabrică. Soluția a necesitat o actualizare software și modificări specifice ale configurației mașinii pentru a activa complet toate sistemele. Repararea a fost complet gratuită, deoarece a fost o problemă de configurare a unui vehicul nou. Atelierul a avut nevoie de aproximativ o oră pentru a finaliza procedura. Au folosit sistemul lor de diagnosticare pentru a dezactiva modul de transport și a rula o verificare completă a sistemului pentru a se asigura că toate modulele comunicau corect. Pentru a oferi îndrumări mai specifice: Ce nivel de echipare are Touran-ul dumneavoastră? Ați observat probleme cu cheie sau sistemul imobilizator? Aceste detalii ar ajuta la determinarea dacă situația dumneavoastră se potrivește cu ceea ce am experimentat eu. Atelierul ar trebui să poată verifica rapid dacă modul de transport este încă activ prin intermediul instrumentelor lor de diagnosticare. Asigurați-vă că le cereți să verifice dacă toate modulele de control sunt inițializate corect după dezactivarea modului de transport.

(Tradus din Engleză)

Ultima service a fost efectuată la 89000 km, fără probleme electrice raportate anterior. Mulțumesc pentru informațiile detaliate. Pot confirma că simptomele mele se potrivesc exact cu cele descrise de dumneavoastră. Acest lucru îmi oferă mai multă încredere că modul de transport ar putea fi cauza principală. Nivelul de echipare este Highline și da, telecomanda cheii a funcționat ciudat în ultima vreme, necesitând uneori apăsări multiple pentru a încuia ușile. Meniul de setări al vehiculului este, de asemenea, parțial inaccesibil de când au început aceste probleme electrice. Voi programa o verificare diagnostică la atelier pentru a verifica în mod specific modul de transport activ. A menționat centrul dumneavoastră de service cum ar fi putut fi reactivat accidental modul de transport după livrarea inițială?

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare despre Touran-ul dumneavoastră. Problemele cu cheile și meniul inaccesibil al setărilor vehiculului se aliniază puternic cu experiența mea cu Tiguan-ul. Comportamentul erratic al electronicii auto este un semn clar al interferenței modului de transport. În cazul meu, centrul de service a explicat că modul de transport se poate reactiva uneori după anumite reparații sau atunci când configurația mașinii este coruptă după deconectarea bateriei. Au menționat că acest lucru se întâmplă mai frecvent la modelele cu sisteme avansate de asistență a conducătorului auto. În timpul reparației mele, au descoperit că mai multe module de control au revenit la starea din fabrică, ceea ce a declanșat modul de transport. Soluția a implicat o resetare completă a sistemului și reconfigurarea tuturor modulelor. După reparație, atât fiabilitatea pornirii motorului, cât și funcționalitatea cheii au revenit la normal. Asigurați-vă că atelierul efectuează o scanare completă a sistemului; în cazul meu, au găsit module suplimentare afectate dincolo de avertismentele evidente de navigație și electrice. Procesul complet de reparație a inclus: Dezactivare modul transport, Actualizare software module de control, Reconfigurare setări vehicul, Testare toate sistemele electrice. Timpul total de reparație a fost de aproximativ 90 de minute și a rezolvat toate problemele complet.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc tuturor pentru împărtășirea acestor informații. Continuând cazul meu, am dus mașina la atelier ieri și ați avut perfectă dreptate. Scanarea diagnostică auto a relevat că modul de transport era într-adevăr activ, cauzând toate aceste defecțiuni electrice. Centrul de service a constatat că o înlocuire recentă a bateriei a declanșat o resetare a sistemului, care a reactivat parțial modul de transport. Au efectuat o actualizare completă a software-ului pe mai multe module de control și au dezactivat corect modul de transport. Procesul de reparație a durat aproximativ 2 ore și a costat 180 € pentru lucrarea de diagnostic și reconfigurare. Toate sistemele electrice funcționează acum perfect, navigația este din nou online, nu mai există mesaje de avertizare, iar telecomanda funcționează de fiecare dată din prima. Electronica mașinii funcționează așa cum ar trebui, cu toate setările vehiculului din nou complet accesibile. Apreciez foarte mult îndrumarea de pe acest forum. Având experiențele voastre ca referință m-a ajutat să comunic mai bine problema atelierului și să înțeleg procesul de reparație. Sper că acest lucru va ajuta și alții care întâmpină probleme similare cu modul de transport la vehiculele lor.

(Tradus din Engleză)