Pană sistem audio T-Roc: Sunet complet absent

Recent am întâmpinat o problemă similară la VW Golf GTI 2019 al meu. Unitatea principală afișa un cod de eroare, iar comenzile de pe tabloul de bord au devenit neresponsive. Inițial, a existat zgomot static prin difuzoarele mașinii, apoi o defecțiune completă a audio. Cauza principală a fost o cablare defectuoasă în cablajul principal care conectează unitatea principală la modulul amplificator. Apa a pătruns printr-un orificiu de etanșare deteriorat de lângă paravanul de protecție, provocând coroziune la conexiuni. Acest lucru a necesitat: Demontarea completă a unității principale, Înlocuirea cablajului principal, Instalarea unui nou modul amplificator, Reprogramarea sistemului. Repararea a fost substanțială, deoarece a implicat atât înlocuirea hardware-ului, cât și actualizări software. Problema a fost prea complexă pentru reparații DIY, datorită naturii integrate a sistemelor audio moderne ale mașinilor. Având în vedere că T-Roc-ul dumneavoastră este mai nou, acest lucru ar putea fi acoperit de garanție. Simptomele se potrivesc exact, pierderea calității audio urmată de o defecțiune completă a sistemului. Vă recomand să îl verificați la un dealer autorizat, deoarece aceștia dispun de instrumente de diagnosticare adecvate pentru a identifica punctul exact al defectului. Luați în considerare documentarea momentului în care a început problema și a oricăror mesaje de eroare afișate, deoarece acest lucru ajută la revendicările de garanție.

(community_translated_from_language)

Mulțumesc că ați împărtășit experiența dumneavoastră cu sistemul audio VW. Este foarte asemănător cu ce experimentez eu cu boxele mașinii mele și problemele cu zgomotul static. Problema Bluetooth a început în același mod înainte de defecțiunea completă. Vă amintiți costul total al reparației pentru cablare și reprogramare? De asemenea, mă întreb dacă reparația a rezistat de atunci sau dacă ați experimentat alte probleme electrice? Încerc doar să am o idee despre costuri în cazul în care cererea mea de garanție este respinsă, deoarece sunt aproape de limita de kilometraj.

(community_translated_from_language)

Doar voiam să vă dau un update despre costurile reparației, așa cum ați cerut. În sfârșit, mi-am luat înapoi T-Roc-ul de la dealer și au găsit probleme similare cu cele pe care le-am descris mai devreme. Unitatea principală a necesitat înlocuire completă din cauza unui modul de afișare defect. Costul total a fost de 725€, inclusiv piesele și programarea. Vestea bună este că sistemul audio funcționează perfect acum, fără zgomote statice sau probleme Bluetooth. Calitatea audio a revenit la specificațiile din fabrică, iar toate comenzile de pe tabloul de bord răspund normal. Reparația a fost solidă timp de câteva luni, fără probleme electrice sau erori. Spre deosebire de experiența mea inițială, faptul că reparația a fost efectuată într-un service autorizat a făcut o mare diferență. Au avut echipamentul de diagnostic potrivit pentru a identifica problema exactă a unității principale, în loc să ghicească cauza. Dacă cererea dumneavoastră de garanție este respinsă, costurile de reparație ar putea fi similare, deoarece am avut simptome comparabile. Deși prețurile pot varia în funcție de componentele care necesită înlocuire în cazul dumneavoastră specific.

(community_translated_from_language)

Mulțumesc pentru informațiile detaliate despre costurile reparației. După ce am văzut actualizarea dumneavoastră, în cele din urmă mi-am dus T-Roc-ul la un dealer autorizat. S-a dovedit că unitatea principală avea nevoie și ea de înlocuire, dar din fericire garanția a acoperit cea mai mare parte. A trebuit să plătesc doar 150 € pentru unele reparații suplimentare la cablaj care nu erau incluse. Tehnicianul a găsit daune provocate de apă, similar cu cazul dumneavoastră, care au cauzat trosnitul difuzoarelor și defecțiunea comenzilor de pe tabloul de bord. Repararea completă a durat aproximativ 3 zile, dar sistemul audio funcționează perfect acum. Nu mai există probleme de static sau Bluetooth, iar calitatea audio este chiar mai bună decât înainte. Mă bucur foarte mult că am mers la un centru de service autorizat în loc de mecanicul meu obișnuit. Echipamentele lor de diagnosticare au depistat probleme care altfel ar fi putut fi ratate. Întreaga experiență a fost mult mai bună decât mă așteptam și mașina se simte ca nouă din nou.

(community_translated_from_language)