100% Gratuit

Nu este nevoie de scaner

Carly logo
Prețuri

WilBeck

Pană sistem audio VW Crafter EV, liniște totală

Caut ajutor pentru probleme de conectivitate audio în VW Crafter electric 2021. Sistemul audio a încetat complet să funcționeze, fără ieșire audio din nicio sursă, boxele mașinii rămân mute. Am verificat deja siguranțele și alimentarea unității principale. A mai întâmpinat cineva probleme similare de calitate a sunetului cu acest model? Aș aprecia informații despre potențiale soluții și experiențe în service, în special care a fost cauza principală în cazul dumneavoastră. Sunt, de asemenea, interesat de costurile tipice de reparație dacă ați rezolvat acest lucru profesional.

(Tradus din Engleză)

Rezumatul firului

Conversația se concentrează pe o mașină VW Crafter EV din 2021 care experimentează o defecțiune completă a sistemului audio, fără ieșire sonoră din nicio sursă. Problema ar putea fi legată de un difuzor de ușă defect, deoarece o problemă similară la un alt model VW a fost rezolvată prin înlocuirea unui difuzor de bas defect care a provocat oprirea sistemului. Utilizatorul este sfătuit să verifice difuzorul ușii din partea șoferului, mai ales după ce a observat un zgomot de scârțâit, și să efectueze un test prin ajustarea basului pentru a confirma problema difuzorului. Problema ar putea fi agravată de vremea rece, iar costul reparației pentru o problemă similară a fost de aproximativ 280€.

Acest rezumat v-a ajutat să vă rezolvați problema?

4 comentariu/comentarii

aarondavis9

Având ceva experiență cu mașinile electrice VW, am întâmpinat o problemă foarte similară de calitate a sunetului în VW e-Golf 2019 al meu. Simptomele erau identice, tăcere audio completă indiferent de sursa de intrare, fie că era audio USB, intrare auxiliară sau Bluetooth. Inițial, m-am gândit că este o problemă a unității principale, dar după ce am dus-o la un atelier, aceștia au diagnosticat un difuzor de bas defect care cauza o închidere completă a sistemului, o caracteristică de siguranță obișnuită în sistemele audio VW mai noi. Repararea a implicat înlocuirea difuzorului defect și recalibrarea sistemului audio, ceea ce a costat 280 € în total. Merită să verificați dacă Crafter-ul dvs. afișează coduri de eroare pe sistemul infotainment. Atelierul a menționat că aceste VW-uri electrice mai noi au adesea sisteme audio interconectate, unde o defecțiune a unei componente poate opri întregul sistem. Pentru a ajuta la diagnosticarea cazului dvs. specific, ați putea împărtăși: Problema persistă la toate sursele audio? Există mesaje de eroare pe afișaj? Problema a început brusc sau s-a dezvoltat treptat? Ați avut actualizări recente de software? Acest lucru ar ajuta la determinarea dacă problema dvs. se potrivește cu ceea ce am experimentat eu sau indică o problemă diferită de conectivitate audio.

(community_translated_from_language)

WilBeck (community.author)

Ultima service a fost efectuată la 161000 km. Am vrut să confirm că, după ce am văzut aceste răspunsuri, am verificat și problema distorsiunii audio se întâmplă cu fiecare sursă audio, radio, audio USB și Bluetooth. Niciun mesaj de eroare nu apare pe ecran. Problema a apărut brusc după o noapte deosebit de rece, ceea ce ar putea fi relevant. Ceea ce mi-a atras atenția în răspunsul dumneavoastră despre difuzorul de bas este că am observat un zgomot ușor de trepidație de la difuzorul portierei șoferului cu aproximativ o săptămână înainte de defecțiunea completă a audio. Ar putea fi aceasta legată de oprirea sistemului despre care ați menționat? Difuzoarele mașinii par să primească cu siguranță curent, deoarece aud un pocnet slab la pornirea și oprirea sistemului.

(community_translated_from_language)

aarondavis9

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare, zgomotul acela de scârțâit pe care l-ați menționat este exact ceea ce am experimentat și eu înainte de defecțiunea audio completă. În cazul meu, acel sunet discret de pocnitură la pornire/oprire a fost un indicator clar al problemei difuzorului bas pe care am descris-o mai devreme. Conexiunea cu vremea rece este interesantă, deoarece exact atunci problemele mele de distorsiune a sunetului au atins punctul culminant. Atelierul mi-a explicat că temperaturile extreme pot accelera deteriorarea existentă a difuzoarelor, mai ales în unitățile montate în ușă, unde expunerea la umiditate este frecventă. Simptomele pe care le descrieți, tăcere completă la toate sursele, dar cu indicarea alimentării, se potrivesc perfect cu experiența mea. Problema mea cu Bluetooth și problemele audio USB erau de fapt doar simptome ale difuzorului de ușă defect, nu probleme separate. Deoarece ați menționat că ați auzit un zgomot de scârțâit de la difuzorul ușii șoferului înainte de defecțiune, vă recomand cu tărie să verificați mai întâi acel difuzor specific. În aceste sisteme VW, un difuzor de ușă defect poate într-adevăr declanșa închiderea la nivel de sistem pe care am experimentat-o. Faptul că difuzoarele mașinii dumneavoastră încă prezintă semne de alimentare (sunetul de pocnitură), dar nu există ieșire audio, este consistent cu funcția de oprire de siguranță, mai degrabă decât o defecțiune completă a sistemului. Acest lucru ar putea economisi timp și costuri de diagnosticare, pe baza experienței mele de reparație. V-ați deranja să încercați acest test rapid pe care l-am învățat: cu sistemul pornit, setați basul la minim și încercați să redați audio la volum redus. Dacă obțineți orice sunet, chiar și pe scurt, ar confirma și mai mult teoria difuzorului.

(community_translated_from_language)

WilBeck (community.author)

Mulțumesc pentru informațiile detaliate despre corelația cu vremea rece și sugestia de testare a difuzorului. Cu siguranță voi încerca testul de ajustare a basului pe care l-ați menționat, are sens că ar putea ajuta la izolarea problemei. După ce am citit despre experiența dvs. similară cu difuzorul ușii, sunt destul de sigur că ne confruntăm cu aceeași problemă. Momentul zgomotului meu de scârțâit urmat de tăcerea completă a radioului se potrivește exact cu cazul dvs. E bine de știut că costul reparației a fost în jur de 280 € în situația dvs. Tocmai am testat pornirea sistemului din nou și acel pocnet slab prin difuzoarele mașinii este încă prezent, ceea ce pare să confirme teoria opririi sistemului mai degrabă decât o defecțiune completă a sistemului audio. Voi programa o vizită la atelier pentru a le verifica în mod specific difuzorul ușii din partea șoferului. Este foarte util să știu despre această funcție de siguranță în sistemele audio VW mai noi, explică de ce un difuzor defect ar putea scoate din funcțiune întreaga configurație audio. Sper că acest lucru economisește timp de diagnosticare, deoarece îi pot îndrepta direct către cauza probabilă a problemelor de calitate a sunetului. Ar merita să înregistrez sunetul de pocnit pentru a-l arăta atelierului? De asemenea, ar trebui să mă aștept ca alte componente să necesite înlocuire împreună cu difuzorul?

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

VW

community_crosslink_rmh_model

CRAFTER