Problemă cu microfonul la Skoda Citigo Electric

Am avut o problemă similară cu Renault Megane meu acum câțiva ani. Conexiunea Bluetooth se întrerupea constant, iar recunoașterea vocală a devenit inutilizabilă. Ați verificat setările de control al volumului pentru microfon în meniul sistemului audio? Uneori, o simplă ajustare acolo poate rezolva problema. De asemenea, asigurați-vă că nu există zgomot ambiental excesiv care afectează performanța microfonului.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumesc pentru răspunsul dumneavoastră. Am verificat controlul volumului microfonului și am verificat că zgomotul ambiental este minim. Problema persistă chiar și cu conexiunea wireless dezactivată. Ați putea detalia simptomele întâmpinate cu Renault Megane înainte ca Bluetooth-ul să cedeze complet?

(Tradus din Engleză)

Da, înainte de defecțiunea completă, recunoașterea vocală era eratică, iar conexiunea wireless se întrerupea intermitent, ducând la un sunet distorsionat în timpul apelurilor. În cele din urmă, a încetat să mai funcționeze complet. Având în vedere codul de eroare, este probabil o problemă hardware. Am ajuns să înlocuiesc întreaga unitate. Având în vedere simptomele dumneavoastră, vă sugerez o vizită la atelier.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumesc pentru că ați împărtășit experiența dumneavoastră. Se pare că mă confrunt cu o situație similară. Am dus vehiculul la un atelier autorizat. Într-adevăr, sistemul infotainment este defect, iar problema cu microfonul hands-free este o consecință a acestuia. Repararea va costa aproximativ 815 €. Apreciez sfatul dumneavoastră.

(Tradus din Engleză)