Probleme apeluri Bluetooth T&C: Sfaturi pentru remedierea microfonului defect

Am avut exact aceleași probleme cu intrarea audio la Chrysler Voyager 2000 al meu vara trecută. Având ceva experiență în lucrul cu mașinile, dar cunoștințe limitate despre sistemele infotainment, am decis să o verific profesional când recunoașterea vocală și funcțiile de apel au încetat să mai funcționeze complet. Inițial am încercat depanarea de bază: Am șters memoria sistemului, am eliminat/reparat conexiunile Bluetooth, am verificat cablurile libere de sub plafon, am testat telefoane diferite pentru a exclude problemele dispozitivului. Niciuna dintre acestea nu a remediat problemele de calitate a sunetului. Atelierul a constatat că întregul modul hands-free era defect, nu doar microfonul. Filtrarea slabă a zgomotului ambiental a fost, aparent, primul semn al unității defecte. Repararea a inclus: Scanare diagnostic completă, Demontarea plafonului pentru accesarea componentelor, Înlocuirea modulului de comandă hands-free, Programarea și testarea noii unități. Costul total a fost de 815 €, inclusiv piesele și manopera. De la remediere, toate funcțiile audio funcționează perfect din nou. Ce nivel de echipare are Town and Country-ul dumneavoastră? De asemenea, puteți împărtăși codul de eroare? Acest lucru ar ajuta la confirmarea faptului că vă confruntați cu aceeași problemă pe care am întâlnit-o eu.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru confirmarea a ceea ce ați găsit cu Voyager-ul dumneavoastră. Kilometrajul meu este de 198368 km, iar această problemă de recunoaștere vocală a început cam la o lună după ultima mea revizie. Codul de eroare pe care îl primesc este P1E34. Urmărind pașii de reparare, am încercat deja resetarea Bluetooth-ului și verificarea cablurilor, dar încă nu există nicio îmbunătățire a calității sunetului la efectuarea apelurilor. Filtrarea zgomotului ambiental pare inexistentă acum, ceea ce se potrivește cu ceea ce ați experimentat. Ați recomanda verificarea cutiei de siguranțe înainte de a îndepărta plafonul pentru a accesa microfonul? Încerc să evit costurile inutile de manoperă, dacă este posibil.

(Tradus din Engleză)

Minunat să ajut cu mai multe detalii despre problemă. Kilometrajul tău este destul de apropiat de momentul în care Voyager-ul meu a început să prezinte exact aceleași simptome. Codul P1E34 indică cu siguranță o defecțiune a modulului hands-free, la fel ca în cazul meu. Deși verificarea siguranțelor este de obicei un prim pas bun, în acest caz specific probabil nu va ajuta. Problema constă în modulul de comandă hands-free în sine, așa cum indică pierderea completă a funcțiilor de recunoaștere vocală și de filtrare a zgomotului ambiental. Simptomul suplimentar pe care l-ai menționat despre deteriorarea sistemului audio după service este interesant. În cazul meu, tehnicianul mi-a explicat că aceste module tind să cedeze treptat, recunoașterea vocală fiind prima funcție afectată. Pierderea completă a controlului zgomotului ambiental este, de obicei, stadiul final înainte de defecțiunea totală. Deoarece avem simptome și coduri de eroare identice, aș sugera să săriți peste verificarea siguranțelor și să treceți direct la înlocuirea modulului. Chiar dacă costurile de manoperă pentru demontarea plafonului par ridicate, încercarea de reparații parțiale se termină adesea prin a fi mai scumpă pe termen lung. Restaurarea completă a sistemului audio a meritat investiția în cazul meu, mai ales având în vedere cât de mult este folosită funcționalitatea hands-free pentru apeluri și comenzi vocale.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru informațiile detaliate despre reparația Voyager-ului tău. Pe baza feedback-ului tău și a codului meu de eroare P1E34, voi sări peste verificarea siguranțelor și voi înlocui modulul complet hands-free. Am sunat la un service local și mi-au oferit un preț de aproximativ 780€ pentru întreaga intervenție, inclusiv diagnosticarea, piesele și manopera. Deși prețul este piperat, funcționarea corectă a recunoașterii vocale și a apelurilor telefonice clare este importantă pentru naveta mea zilnică. Filtrarea zgomotului ambiental defect a devenit foarte frustrantă în timpul apelurilor Bluetooth. Voi programa reparația sistemului audio săptămâna viitoare și le voi cere să verifice întregul modul, în loc să încerce doar să repare microfonul. Este mai bine să se rezolve cauza principală decât să se piardă bani pe reparații parțiale. Simptomele identice la ambele mașini mă fac să cred că aceasta este abordarea corectă. Mulțumesc încă o dată pentru că mi-ai economisit timp cu depanarea, a fost foarte util să învăț de la cineva care a trecut deja prin această problemă exactă de calitate a sunetului.

(Tradus din Engleză)