100% Gratuit

Nu este nevoie de scaner

Carly logo

Sualk

Probleme cu diagnosticul Carly și taxele inexplicabile

Bună ziua tuturor, am Carly în vehiculul meu din 2023 și am fost taxat cu 110,28 € pentru acest an. Nu înțeleg de ce suma este atât de mare. Când am testat vehiculul pentru erori, Carly a spus că totul este în regulă și că există 0 erori. Totuși, acest lucru nu poate fi adevărat, deoarece știu că există unele defecțiuni. Poate cineva să-mi explice ce se poate întâmpla și cum pot contacta direct un reprezentant Carly? Multe mulțumiri în avans. FG Klaus.

(Tradus din Germană)

3 comentariu/comentarii

CarlyMechanic

Bună Sualk, se pare că aveți probleme cu dispozitivul Carly. Este posibil ca dispozitivul să nu detecteze defecțiunile din cauza unei probleme de software sau a unei probleme de compatibilitate cu vehiculul dvs. V-aș recomanda să apelați la serviciul clienți al Carly pentru asistență. Aceștia ar trebui să vă poată ajuta să depanați dispozitivul și să vă explice tarifele. De obicei, puteți găsi informațiile de contact pe site-ul lor oficial sau în aplicație. Vă rugăm să ne anunțați cum merge treaba. Aveți alte întrebări sau nelămuriri?

(Tradus din Engleză)

Sualk (Autor)

Deci, de ce Carly arată 0 erori după câteva minute de testare, chiar dacă sunt destul de multe? În timpul testelor anterioare de anul trecut, am reușit să șterg erorile, lumina galbenă a fost stinsă după repornirea motorului, dar apoi s-a aprins din nou permanent. Celelalte mesaje de eroare au fost practic irelevante și, în opinia mea, au fost cauzate, de exemplu, de contacte proaste (ușa nu este închisă și altele similare)

(Tradus din Germană)

CarlyAdminNik

Cotație:

@Sualk a scris pe

Deci, de ce Carly arată 0 erori după câteva minute de testare, chiar dacă sunt destul de multe? În timpul testelor anterioare de anul trecut, am reușit să șterg erorile, lumina galbenă a fost stinsă după repornirea motorului, dar apoi s-a aprins din nou permanent. Celelalte mesaje de eroare au fost practic irelevante și, în opinia mea, au fost cauzate, de exemplu, de contacte proaste (ușa nu este închisă și altele similare)

Bună ziua, echipa noastră de asistență Carly este aici pentru dvs. Ne puteți contacta oricând. Doar faceți clic pe acest link și spuneți-ne despre ce este vorba. Vă vom răspunde în scurt timp https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Tradus din Engleză)

Alăturați-vă discuției acum: