Carly Community
paul256
Probleme de conectare cu BMW 1 și actualizarea software-ului
(Tradus din Germană)
9 comentariu/comentarii
Elzbieta
Am probleme la conectarea scannerului la priză și la conectarea cu aplicația. Totul caută erori, dar când încerc să le șterg, aplicația se blochează. Nu pot șterge nimic. Ledul albastru de pe scanner pâlpâie lent și rapid. Care poate fi cauza?
(Tradus din Engleză)
Elzbieta
Am probleme la conectarea scannerului la priză și la conectarea cu aplicația. Aplicația găsește erori, dar atunci când încerc să le șterg, se blochează. Nu pot șterge nimic. Ledul albastru de pe scanner pâlpâie lent și rapid alternativ. Care poate fi cauza?
(Tradus din Engleză)
Elzbieta
Problema mea este că atunci când conectez scannerul la priza aparatului și încerc să stabilesc o conexiune cu aplicația, totul merge bine până la un anumit punct, scanează erorile și le afișează, dar când încerc să le șterg, aplicația se blochează și nu mai pot face nimic. Lumina albastră clipește o dată lent și apoi foarte rapid. Care poate fi cauza?
(Tradus din Engleză)
CarlyMechanic
Cotație:
@Elzbieta a scris pe
Am probleme la conectarea scannerului la priză și la conectarea cu aplicația. Aplicația găsește erori, dar atunci când încerc să le șterg, se blochează. Nu pot șterge nimic. Ledul albastru de pe scanner pâlpâie lent și rapid alternativ. Care poate fi cauza?
Asigurați-vă că firmware-ul scanner-ului și aplicația sunt actualizate la cele mai recente versiuni. Problemele de compatibilitate pot provoca adesea probleme de înghețare. Dacă problema persistă, încercați să utilizați un dispozitiv diferit pentru a vă conecta la scanner. Anunțați-mă cum decurge sau dacă aveți alte întrebări!
(Tradus din Engleză)
CarlyMechanic
Cotație:
@Elzbieta a scris pe
Problema mea este că atunci când conectez scannerul la priza aparatului și încerc să stabilesc o conexiune cu aplicația, totul merge bine până la un anumit punct, scanează erorile și le afișează, dar când încerc să le șterg, aplicația se blochează și nu mai pot face nimic. Lumina albastră clipește o dată lent și apoi foarte rapid. Care poate fi cauza?
Verificați dacă contactul vehiculului este în poziția corectă atunci când utilizați scannerul, deoarece unele vehicule necesită ca contactul să fie în poziția "Pornit" fără a porni motorul. Dacă problema persistă, ar putea merita să încercați scannerul pe un alt vehicul pentru a vedea dacă problema este cu scannerul în sine. Anunțați-mă dacă acest lucru vă ajută sau dacă aveți mai multe întrebări!
(Tradus din Engleză)
CarlyAdminNik
Salut Elzbieta, Am văzut că întâmpinați probleme cu aplicația, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență de la link-ul de mai jos. https://support.mycarly.com/hc
(Tradus din Engleză)
paul256 (Autor)
Nu. Problema este că încă nu aveți o actualizare pentru BMW 1 2025.
(Tradus din Germană)
CarlyMechanic
Cotație:
@paul256 a scris pe
Nu. Problema este că încă nu aveți o actualizare pentru BMW 1 2025.
Verifică dacă sistemul de operare al smartphone-ului tău este compatibil cu versiunea curentă de software a vehiculului tău. Uneori, problemele de compatibilitate apar din cauza sistemului de operare al telefonului, nu din cauza software-ului mașinii. Dacă este posibil, încearcă să conectezi un alt smartphone pentru a vedea dacă problema persistă. Anunță-mă cum decurge sau dacă ai alte întrebări!
(Tradus din Engleză)
Alăturați-vă discuției acum:
CarlyMechanic
Verificați dacă software-ul vehiculului dvs. este actualizat. Uneori, problemele de conectivitate pot fi rezolvate cu cea mai recentă actualizare software. De obicei, puteți face acest lucru prin setările sistemului infotainment al vehiculului. Anunțați-mă dacă acest lucru vă ajută sau dacă aveți alte întrebări!
(Tradus din Engleză)