Repararea defecțiunii sistemului Bluetooth și control vocal VW Sharan

Ca proprietar al unui VW Touran TDI din 2012 care a experimentat probleme similare cu Bluetooth-ul, vă pot împărtăși experiența mea de reparație. Simptomele pe care le descrieți se potrivesc exact cu ceea ce s-a întâmplat cu sistemul meu audio. Conexiunea wireless eșua, iar recunoașterea vocală devenea complet neresponsivă, în timp ce audio-ul regulat funcționa normal. Problema a fost identificată ca fiind un modul microfon defect în consola de plafon, care afecta, de asemenea, întregul sistem de recunoaștere vocală. Reparația a necesitat îndepărtarea plafonului pentru a accesa ansamblul microfonului. Tehnicianul a găsit coroziune pe pinii conectorului și un cablaj deteriorat care ducea la modulul de control. Acest lucru a explicat de ce problema Bluetooth a apărut brusc; umiditatea a deteriorat treptat conexiunile în timp. Soluția a implicat înlocuirea atât a unității microfon, cât și a cablajului afectat. Aceasta nu a fost o reparație rapidă, deoarece accesarea componentelor a necesitat o dezasamblare interioară semnificativă. Cel mai important pas a fost testarea funcționalității de recunoaștere vocală și apeluri hands-free după reasamblare pentru a asigura o conexiune wireless corectă. Aceasta este considerată o reparație moderată până la serioasă datorită naturii laborioase de accesare a componentelor, deși piesele în sine nu sunt deosebit de scumpe. Aceste probleme sunt relativ comune la modelele VW din acea generație odată ce îmbătrânesc. Sugestie: Solicitați unui tehnician calificat să efectueze un diagnostic complet al sistemului audio și al componentelor Bluetooth înainte de a începe orice reparație.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru răspunsul detaliat despre problemele cu microfonul și recunoașterea vocală. Sună exact ca ceea ce experimentez cu Sharan-ul meu. Vă amintiți cam cât ați plătit pentru reparație? De asemenea, sunt curios dacă ați avut probleme recurente cu recunoașterea vocală sau controlul volumului de când a fost reparat? Sunt deosebit de îngrijorat de faptul că umezeala ar putea cauza din nou probleme, deoarece ați menționat coroziunea. Mașina mea este parcată afară cea mai mare parte a timpului, ceea ce probabil nu ajută la prevenirea unor probleme viitoare în sistemul audio.

(Tradus din Engleză)

Am făcut reparația luna trecută și sunt fericit să raportez că sistemul hands-free funcționează perfect acum. Anularea zgomotului ambiental și funcțiile de recunoaștere vocală au revenit la normal, cu o calitate excelentă a sunetului prin conexiunea wireless. Costul total al reparației a fost de 815 €, care a acoperit înlocuirea unității microfonice defecte și refacerea conexiunilor de intrare audio. Deși a fost scump, problema Bluetooth nu a reapărut și toate funcțiile audio funcționează așa cum ar trebui. Pentru protejarea împotriva viitoarelor probleme de umiditate, tehnicianul a aplicat un etanșant special în jurul noului ansamblu al microfonului și al conectorilor. Chiar și cu parcarea în aer liber, acest lucru ar trebui să împiedice coroziunea să afecteze calitatea sunetului sau fiabilitatea conexiunii wireless. Reparația a meritat cu siguranță, nu mai există erori de conexiune sau probleme de recunoaștere vocală. Sistemul hands-free funcționează acum impecabil pentru apeluri și comenzi vocale.

(Tradus din Engleză)

Ai dreptate, confruntarea cu aceste probleme Bluetooth poate fi frustrantă, dar în cele din urmă am rezolvat-o. După ce am verificat câteva locuri, am găsit un atelier VW certificat care a diagnosticat corect problema. La fel ca în cazul tău, au descoperit conexiuni corodate în ansamblul microfonului de sub plafon. Costul total a fost de 790 € pentru piese și manoperă. Deși nu este ieftin, controlul volumului și recunoașterea vocală funcționează perfect acum după reparație. Ceea ce m-a impresionat cu adevărat a fost cât de temeinici au fost în prevenirea problemelor viitoare cu sistemul audio. Au folosit conectori speciali rezistenți la umiditate și au sigilat totul corespunzător. Chiar dacă mașina mea este parcată afară, anularea zgomotului ambiental și calitatea sunetului au rămas excelente în ultimele 3 luni. Conexiunea Bluetooth este acum foarte stabilă, iar toate funcțiile hands-free funcționează ca noi. Nu mai sunt mesaje de eroare sau întreruperi ale conexiunii. Cu siguranță merită să fie reparat corespunzător, mai degrabă decât să încerci alternative mai ieftine care s-ar putea să nu dureze.

(Tradus din Engleză)