Sistemul audio al Audi Q7 a murit complet

Am avut o problemă similară cu Q5-ul meu din 2017. A început cu distorsionarea sunetului, apoi tăcere radio completă. Inițial am crezut că a fost conexiunea audio USB sau unitatea principală, dar sa dovedit a fi mai de bază. Am o experiență moderată cu sistemele audio auto și, după ce m-am confruntat cu acest lucru, am învățat destul de mult despre punctele comune de defecțiune. Atelierul a diagnosticat un difuzor de bas defect care a scurtcircuitat și a scos circuitul amplificatorului. Repararea totală a ajuns la 280 de euro, inclusiv piese și manoperă. Au fost nevoiți să îndepărteze panourile ușilor pentru a accesa și înlocui difuzorul, plus să recalibreze sistemul audio. Înainte de a o duce la service, ați putea să ne împărtășiți: Dacă ați observat distorsiuni sau crepitații înainte de liniștea completă, Dacă problema se întâmplă cu toate sursele audio sau doar cu unele specifice, Dacă modelul dvs. are pachetul audio standard sau premium, Orice lucrări electrice recente sau deconectarea bateriei Aceste informații ar ajuta la restrângerea dacă aveți de-a face cu aceeași problemă. Intrarea auxiliară și funcțiile de streaming funcționează de obicei independent, astfel încât defectarea simultană a tuturor acestora indică adesea fie o problemă a amplificatorului, fie o defecțiune a difuzorului principal.

(Tradus din Engleză)

Ultimul service a fost la 95000 KM, în urmă cu doar 3 luni. Mulțumesc pentru informațiile dvs. detaliate. Nu am observat nicio distorsiune sau crepitație în prealabil, calitatea sunetului a fost perfectă într-o zi și tăcere radio completă în următoarea. Problema afectează toate sursele, de la radio la audio USB și streaming telefonic. A mea are pachetul audio premium cu 14 difuzoare auto. Nu există lucrări electrice recente sau schimbări ale bateriei. Afișajul stereo funcționează bine și afișează informații despre pistă, doar zero ieșire de sunet prin orice mijloace, inclusiv intrarea auxiliară. Se pare că problema amplificatorului pe care ați menționat-o ar putea fi vinovată, având în vedere cât de brusc totul a devenit tăcut. Îi voi ruga să verifice mai întâi asta când o duc la service.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare. După ce am văzut simptomele dvs., sunt și mai convins că este vorba probabil de amplificator, deoarece reflectă experiența mea, în special tăcerea completă bruscă la toate sursele, fără semne de avertizare anterioare, cum ar fi distorsionarea sunetului. În cazul meu Q5, deși inițial am avut crepitații înainte de defecțiunea totală, atelierul mi-a explicat că defecțiunile amplificatorului pot apărea fie treptat, fie brusc. Faptul că Bluetooth-ul, intrarea auxiliară și toate difuzoarele au tăcut simultan indică mai degrabă defecțiunea amplificatorului decât a difuzoarelor individuale. Pentru referință, costul înlocuirii amplificatorului meu a fost mai mare decât cel al problemei anterioare cu difuzoarele, în jur de 650 de euro pentru piese și manoperă. Procesul de diagnosticare a implicat verificarea sursei de alimentare a amplificatorului și a etajelor de ieșire. De asemenea, au testat conectivitatea audio prin fiecare sursă pentru a confirma că era vorba într-adevăr de amplificator. Sfat rapid: când îl duceți la service, asigurați-vă că verifică ieșirea audio la amplificatorul în sine. În unele cazuri, problema poate fi conexiunea dintre unitatea principală și amplificator, mai degrabă decât amplificatorul în sine, ceea ce ar fi o reparație mai puțin costisitoare.

(Tradus din Engleză)

Sistemul dvs. radio sună complet mort, ceea ce se potrivește exact cu ceea ce sa întâmplat cu configurația mea audio premium. Pe baza tuturor răspunsurilor, cred cu siguranță că amplificatorul este vinovatul probabil, deoarece fiecare sursă este afectată. Tăcerea bruscă a radioului fără niciun semn de avertizare pare a fi un model comun de defectare a amplificatorului. O voi programa pentru diagnosticare, concentrându-mă mai întâi pe amplificator și pe conexiunile acestuia, așa cum am sugerat. Bună observație cu privire la testarea ieșirii direct la amplificator, care ar trebui să ajute la determinarea dacă este necesară o înlocuire completă sau doar o problemă de conectare. Faptul că controlul volumului răspunde încă pe afișaj, dar nu produce niciun sunet prin niciunul dintre difuzoarele mașinii susține cu adevărat această teorie. Sper că costurile de reparație se apropie mai mult de intervalul de fixare a conexiunii decât de înlocuirea completă a amplificatorului de 650 de euro. Mulțumesc tuturor pentru că m-ați ajutat să reduc cauza probabilă înainte de a o duce la magazin. Voi actualiza odată ce știu ce au găsit.

(Tradus din Engleză)