Sistemul audio al VW Virtus devine silențios, remediere completă a defecțiunii

Având o experiență similară cu un sunet defect la VW Polo GT 2020, înțeleg cât de frustrantă poate fi tăcerea radio de la sistemul infotainment. După ce depanarea de bază nu a reușit să rezolve problema, am decis să o duc la un atelier autorizat. Problema s-a dovedit a fi un difuzor de bas defect, care a dus la blocarea întregului sistem audio. Pierderea completă a sunetului a fost de fapt o funcție de siguranță pentru a preveni eventualele deteriorări ale altor componente. Reparația a constat în înlocuirea unității de difuzoare defecte, care a costat 280 €, inclusiv diagnosticarea și manopera. Înainte de a merge la un atelier, ar fi util să știți: Ați observat vreo distorsiune a sunetului sau zgomote neobișnuite înainte de defecțiune completă? S-a întrerupt sunetul brusc sau s-a deteriorat treptat? Utilizați sistemul audio standard sau a fost modificat? Împerecherea Bluetooth funcționează încă, doar fără ieșire audio? Ați efectuat recent lucrări electrice la mașină? Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă problema dvs. se potrivește cu ceea ce am întâmpinat eu cu Polo-ul meu. Având o anumită experiență cu sistemele audio auto din reparații anterioare, vă sugerez să obțineți un diagnostic profesional, deoarece aceste sisteme sunt destul de complexe și interconectate.

(Tradus din Engleză)

Am aceeași problemă. Virtus-ul meu a fost la service-ul anual luna trecută și totul funcționa bine până acum. Am încercat și ajustările de control al volumului și am verificat de mai multe ori toate setările. Conexiunea Bluetooth se face cu succes, dar nu există deloc sunet. De menționat că problema a apărut imediat după o zi foarte caldă, nu sunt sigur dacă ar putea fi legată de o defecțiune a vreunei componente. Nu a existat nicio distorsiune a sunetului sau semnale de avertizare înainte de defecțiune completă, pur și simplu a încetat să mai funcționeze brusc în timpul funcționării normale.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare oferite. Pe baza descrierii dumneavoastră, aceasta sună aproape identic cu ceea ce am întâmpinat eu cu sistemul audio al mașinii mele Polo. Pierderea bruscă a sunetului, fără distorsiuni sonore prealabile, mai ales după expunerea la temperaturi ridicate, sugerează puternic o problemă la amplificator, mai degrabă decât o problemă la difuzoare, așa cum am crezut inițial. Căldura poate declanșa cu siguranță defecțiuni ale componentelor electronice din sistemul audio. În cazul meu, după investigații suplimentare, am descoperit că amplificatorul avea un circuit de protecție termică defect care cauza declanșări false, ducând la oprirea completă a sunetului. Observații cheie care se potrivesc cazurilor noastre: Pierdere completă bruscă, fără avertisment; Toate sursele audio afectate (Bluetooth, radio, audio USB); Nicio eroare afișată în ciuda defectului; Legătura cu temperaturile ridicate. Aș recomanda concentrarea eforturilor de diagnosticare pe circuitul amplificatorului mai întâi. Când mi-am reparat mașina, costul reparației a fost de aproximativ 420 € pentru înlocuirea amplificatorului. Dacă intenționați să vizitați un atelier, asigurați-vă că menționați aceste simptome și corelația cu căldura; acest lucru îi va ajuta să identifice problema mai rapid. Vestea bună este că, odată înlocuită componenta defectă, aceste sisteme revin de obicei la funcționalitatea completă, fără probleme persistente. În cazul meu, sistemul audio funcționează impecabil de la reparare.

(Tradus din Engleză)

Pe baza experienței dumneavoastră și a detaliilor cheie pe care le-ați împărtășit despre amplificator, mă voi concentra cu siguranță pe acesta când voi vizita atelierul. Corelația cu căldura este foarte logică, temperaturile noastre au fost neobișnuit de ridicate în ultima vreme. Problema cu tăcerea radio este deosebit de frustrantă, deoarece folosim sistemul audio zilnic pentru navigație și apeluri hands-free. Îmi voi programa o programare cu specialistul nostru local VW săptămâna aceasta și voi solicita în mod special să verifice amplificatorul și circuitul său de protecție termică mai întâi. Apreciez că ați împărtășit și costurile de reparație, ajută la stabilirea unor așteptări realiste în jurul valorii de 420 €. Cel puțin conectivitatea audio și funcțiile ecranului funcționează încă normal, așa că sperăm că înlocuirea amplificatorului va restabili funcționalitatea completă a sistemului audio, ca în cazul dumneavoastră. Vă voi actualiza odată ce va fi diagnosticat și reparat. Vă mulțumesc pentru informațiile detaliate, ați ajutat cu adevărat la restrângerea cauzei probabile a problemei.

(Tradus din Engleză)