Sistemul audio Audi A7 nu mai funcționează, pierdere completă a sunetului

După ce m-am confruntat cu o problemă similară de conectivitate audio pe Audi A6 2013, înțeleg frustrarea cauzată de tăcerea radio în vehiculul dvs. Bazându-mă pe o anumită experiență cu sistemele audio auto, pot împărtăși ce a funcționat în cazul meu. După efectuarea verificărilor de bază, cum ar fi siguranțele și resetarea unității principale, am dus mașina la un atelier unde au diagnosticat un difuzor de bas defect care provoca oprirea întregului sistem audio. Repararea a implicat înlocuirea componentei defecte a difuzorului, ceea ce a rezolvat distorsiunea sunetului și a restabilit funcționalitatea audio completă. Costul total al reparației a fost de 280 de euro. Înainte de a vă sugera soluții specifice pentru A7, ar fi util să știți: Ați observat sunete crepitante înainte ca sunetul audio să se oprească complet? Sistemul afișează conectivitate Bluetooth în ciuda lipsei de ieșire a sunetului? Există mesaje de eroare pe afișajul MMI? Ați efectuat recent vreo lucrare electrică la mașină? Difuzoarele auto pot ceda din diverse motive, iar modelele Audi din această generație împărtășesc uneori arhitecturi similare ale sistemului audio. Simptomele pe care le descrieți corespund experienței mele, dar diagnosticarea corectă este esențială pentru o remediere precisă.

(Tradus din Engleză)

Ultimul service a fost la 174000 KM, în urmă cu doar 3 luni. Am verificat ambele sugestii: Siguranțele sunt toate intacte și o resetare a sistemului nu a ajutat. Ieri, la pornire, a existat un ușor crackling din difuzoarele mașinii înainte de tăcerea completă. Nu apar mesaje de eroare pe afișajul MMI și da, Bluetooth-ul se conectează încă în mod normal, în ciuda lipsei sunetului. Cursorul de control al volumului se mișcă, dar nu se întâmplă nimic. Poate relevant: Intrarea auxiliară a încetat să funcționeze cu aproximativ o săptămână înainte de defecțiunea audio completă. Nu au fost efectuate lucrări electrice recent. Care a fost taxa de diagnosticare la atelierul dumneavoastră? Și au fost nevoiți să îndepărteze panourile interioare pentru a avea acces la difuzoare?

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru aceste detalii, care de fapt se potrivesc destul de bine cu experiența mea. Sunetul crepitant urmat de tăcerea completă din difuzoarele mașinii este exact ceea ce s-a întâmplat în cazul meu, iar intrarea auxiliară care a cedat prima a fost, de asemenea, un semnal de avertizare timpuriu pe care l-am observat. Taxa de diagnosticare la atelier a fost de 95 de euro, pe care ulterior au inclus-o în costul total al reparației. Au fost nevoiți să îndepărteze unele panouri interioare pentru a avea acces la componentele sistemului audio, în principal în jurul punții din spate, unde se află subwoofer-ul. Manopera a adăugat aproximativ 2 ore la lucrare. Faptul că intrarea audio USB și intrarea auxiliară au cedat înainte de oprirea completă sugerează cu tărie o problemă similară cu cea cu care m-am confruntat eu, probabil un amplificator sau un difuzor principal defect care provoacă o oprire de protecție la nivelul întregului sistem. Controlul volumului care răspunde fără a produce sunet este un alt simptom tipic al acestei situații. Pentru A7, procesul de reparare ar trebui să fie aproape identic cu cel al A6-ului meu, deoarece au aceeași arhitectură a sistemului audio. Durata totală a reparației a fost de aproximativ 4 ore, inclusiv diagnosticarea și testarea. Dacă vă decideți să îl reparați, v-aș recomanda să verificați conexiunile amplificatorului în timp ce accesează sistemul, întreținerea preventivă aici poate evita probleme viitoare. O diagnoză completă a sistemului vă va oferi cauza exactă, dar, pe baza acestor simptome similare, este probabil să vă confruntați cu un cost de reparație similar, de 250-300 de euro.

(Tradus din Engleză)

Având în vedere informațiile detaliate, în special cu privire la taxa de diagnosticare și procesul de reparație, acest lucru este foarte util. Scârțâitul pe care l-am auzit se potrivește exact cu ceea ce ați experimentat, așa că acum sunt mai încrezător în ceea ce mă așteaptă. Voi programa o vizită la atelier săptămâna aceasta. Taxa de diagnostic de 95 de euro pare rezonabilă, iar faptul că știu că ar putea avea nevoie de aproximativ 4 ore pentru repararea completă mă ajută să planific în consecință. Costul total estimat de 250-300 de euro se încadrează în ceea ce mă așteptam după ce a început distorsionarea sunetului. O ultimă întrebare înainte de a-mi face programare: calitatea sunetului Bluetooth a revenit la normal imediat după reparație sau sistemul a avut nevoie de timp pentru recalibrare? Vreau doar să știu la ce să mă aștept odată ce este reparat.

(Tradus din Engleză)