Sistemul audio și de navigație al lui Cayenne Hybrid - Blackout total

Bună ziua! Am avut o problemă similară cu Porsche Panamera Hybrid 2019 anul trecut. Am ceva experiență cu mașinile, dar nu sunt expert. Sistemul meu audio a acționat, fără sunet deloc. Am dus-o la atelierul meu local Porsche și au diagnosticat un difuzor de bas defect care cauzează funcționarea defectuoasă a întregului sistem. M-a costat în jur de 280 € să îl repar, dar de atunci funcționează perfect. Ce an/trim este mai exact Cayenne-ul tău? De asemenea, ați observat vreun mesaj de avertizare pe display înainte să se întâmple asta? Aceste informații m-ar ajuta să înțeleg dacă te confrunți cu aceeași problemă pe care am avut-o eu.

(Tradus din Engleză)

Mașina mea a avut ultimul service în urmă cu aproximativ 2 luni, la 88.608 KM, și nu am văzut niciun mesaj de avertizare înainte să se întâmple asta. Problema a apărut brusc ieri dimineață, când mă îndreptam spre serviciu. Este ciudat pentru că totul funcționa perfect cu o zi înainte. Am încercat chestiile de bază, cum ar fi repornirea sistemului și o resetare dură, dar fără succes. Problema ta cu difuzorul sună similar, deși a mea afectează și sistemul de navigație. Sistemul de navigație a funcționat normal când ai avut problemele audio?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Multumesc pentru follow-up. Da, de fapt, acum că ai menționat-o, am avut unele probleme de nav împreună cu problemele audio în Panamera mea, dar nu am conecta punctele inițial. Sistemul de navigație fie îngheța, fie nu pornea deloc, sună destul de asemănător cu ceea ce experimentezi tu. În cazul meu, s-a dovedit că problema difuzorului era doar o parte a unei probleme electrice mai mari cu unitatea PCM (Porsche Communication Management). Atunci când au reparat difuzorul de bas, au trebuit să facă și un fel de resetare/actualizare software a sistemului PCM pentru ca totul să funcționeze din nou corect. Valoarea totală a reparației a ajuns să fie un pic mai mare decât am menționat inițial, mai aproape de 600 € cu lucrările suplimentare. Având în vedere că mașina dvs. este mai nouă decât a mea și abia a fost revizuită, aș duce-o cu siguranță înapoi la dealer. Ar putea fi ceva la fel de simplu ca o conexiune slăbită după service, sau poate ceva similar cu ceea ce am experimentat cu unitatea PCM. Oricum ar fi, nu m-aș juca prea mult cu ea pe cont propriu, deoarece aceste sisteme sunt destul de complexe. Anunță-mă ce afli, sunt curios dacă este aceeași problemă pe care am avut-o și eu. Aceste modele hibride pot fi un pic înșelătoare uneori cu electronica lor!

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc foarte mult pentru toate informațiile detaliate! Cu siguranță ajută, mai ales că știu despre conexiunea PCM. Ai dreptate, cred că o voi duce înapoi la dealer mâine dimineață. Am sentimentul că ar putea fi ceva similar cu ceea ce ai experimentat tu, mai ales că sunt afectate atât sistemul audio, cât și cel de navigație. Probabil că o să le menționez și situația PCM-ului tău, s-ar putea să îi ajute să diagnosticheze mai repede. Apreciez că ți-ai făcut timp să împărtășești experiența ta. Voi actualiza firul odată ce am rezolvat problema, ar putea ajuta și pe alții cu probleme similare în viitor. Mulțumesc din nou!

(Tradus din Engleză)