Sistemul Infotainment VW Caddy defect, defecțiune completă

Cu câteva luni în urmă, am avut o defecțiune electrică similară la VW Golf-ul meu din 1998; sistemul infotainment a afișat brusc coduri de eroare și a refuzat să se împerecheze cu niciun dispozitiv. După ce depanarea de bază a eșuat, l-am dus la un atelier specializat în defecțiuni și diagnosticare electrică. Tehnicianul a constatat că modulul de control Bluetooth avea o memorie de împerecheare coruptă, provocând probleme de conectivitate în întregul sistem infotainment. Au efectuat o resetare completă și o reconfigurare a modulului, ceea ce a rezolvat problema. Costul total al reparației a fost de 45 € și a durat aproximativ o oră. Înainte de a sugera soluții specifice pentru Caddy-ul dumneavoastră, ar fi util să știu: Ce coduri de eroare apar? Acest lucru a început să se întâmple brusc sau treptat? V-ați actualizat recent telefonul sau ați făcut modificări la setările infotainmentului? Sistemul se pornește normal sau este complet neresponsiv? Aceste detalii ar ajuta la determinarea dacă problema dumneavoastră se potrivește cu ceea ce am experimentat eu cu memoria de împerecheare coruptă sau dacă este altceva care afectează sistemul electric.

(Tradus din Engleză)

Am efectuat ultima revizie acum doar 2 săptămâni, la 115775 km. După ce am încercat sugestiile, încă primesc aceleași coduri de eroare. Sistemul s-a oprit brusc în timpul mersului, fără niciun semn de avertizare. Se pornește, dar afișează ERR-304 și ERR-512. Nu am făcut nicio modificare la telefon sau la setări înainte de a se întâmpla acest lucru. Sistemul infotainment pornește, dar se blochează după aproximativ 20 de secunde. Defecțiunile electrice par izolate doar la sistemul infotainment, deoarece toate celelalte sisteme funcționează corect, chiar și închiderea centralizată și geamurile electrice, care funcționează pe același circuit. Voi verifica dacă atelierul pe care l-ați menționat se ocupă de electronica VW în mod specific, se pare că am putea avea aceeași cauză principală.

(Tradus din Engleză)

Mă bucur să aud vești despre problema ta cu Caddy. Pe baza acelor coduri de eroare specifice și simptomelor, pare aproape identic cu ceea ce am experimentat cu Golf-ul meu. ERR-304 indică de obicei o eroare de comunicare în sistemul infotainment, în timp ce ERR-512 indică adesea o corupție a memoriei, exact ceea ce a relevat diagnosticul meu. Blocarea după pornire este deosebit de sugestivă, aceasta se potrivește cu comportamentul pe care l-a arătat sistemul meu înainte de reparație. Deoarece celelalte sisteme electrice funcționează normal, acest lucru întărește suspiciunea mea că este izolat la modulul de control Bluetooth, mai degrabă decât o problemă electrică sau de transmisie mai amplă în vehicul. Momentul după service-ul tău este interesant, uneori aceste module pot funcționa defectuos după întreruperi de alimentare, care se întâmplă adesea în timpul lucrărilor de întreținere de rutină. Repararea mea a implicat o resetare completă a băncilor de memorie ale modulului și o recalibrare a protocoalelor de comunicare. Faptul că s-a oprit brusc în timpul mersului reflectă și experiența mea. Asigurați-vă doar că atelierul are acces la instrumentele de diagnosticare specifice VW, scanerele generale uneori ratează aceste probleme specializate ale modulului. Procesul de reparare ar trebui să fie similar cu cel care a funcționat la Golf-ul meu, având în vedere cât de mult se potrivesc sistemele dintre aceste modele. Anunțați-ne ce relevă diagnosticul, dacă este aceeași problemă, ar trebui să vă uitați la o resetare simplă a modulului și o reconfigurare, așa cum am făcut eu.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru toate răspunsurile la problema mea cu Caddy. O scurtă actualizare, l-am dus astăzi la un atelier specializat și ați avut perfectă dreptate. Tehnicianul a confirmat că modulul Bluetooth era cel care cauza defecțiunea sistemului infotainment. Au efectuat o resetare completă și au recalibrar sistemul, exact cum ați sugerat. Costul total a fost de 50 € și a durat aproximativ 90 de minute. Sistemul acum pornește perfect și se conectează la telefonul meu fără niciun cod de eroare. De asemenea, au verificat sistemul de aprindere și martorul de avertizare al motorului cât timp a fost acolo, doar pentru a exclude orice probleme electrice legate care ar fi putut declanșa defecțiunea. Sunt foarte recunoscător că m-ați îndreptat în direcția corectă, m-ați salvat de înlocuirea întregii unități. Cu siguranță voi supraveghea sistemul în timpul serviciilor viitoare pentru a preveni apariția unor probleme similare.

(Tradus din Engleză)