Audi A4 - Mŕtvy audiosystém: Oprava poruchy ovládacieho panela

Minulý rok som mal podobný problém s mojím Audi A5 z roku 2014, s určitými skúsenosťami s prácou na elektronike vozidla prostredníctvom základnej údržby a vylepšení. Ovládacie prvky prístrojovej dosky prestali úplne reagovať, čo spôsobilo problémy s kvalitou zvuku a nakoniec úplné zlyhanie systému. Po pokuse o základné odstraňovanie problémov, ako je kontrola poistiek a odpojenie batérie, som ho vzal do certifikovanej dielne. Diagnostika odhalila chybný displej, ktorý ovplyvnil aj celú integráciu audiosystému. Museli vymeniť hlavný displejový modul a recalibrovať systém. Oprava zahŕňala: Kompletné diagnostické skenovanie, výmenu displeja, kalibráciu systému, testovanie všetkých funkcií Bluetooth, overenie funkčnosti reproduktorov. Celkové náklady boli 725 eur vrátane dielov a práce. Po oprave všetky ovládacie prvky prístrojovej dosky fungovali perfektne a audiosystém bol opäť plne funkčný. Aby som vám lepšie pomohol s vaším konkrétnym prípadom, mohli by ste zdieľať: Skontrolovali ste, či sa to ešte nekryje s vašou zárukou? Akékoľvek nedávne elektrické práce alebo výmeny batérií? Zobrazuje displej vôbec nejaké informácie? Sú v aute nejaké ďalšie elektrické problémy?

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností s A5. Moje A4 práve prešlo servisom pri 78388 km, takže ma prekvapuje, že sa mi tak skoro po servise pokazil audiosystém. Návrh na chybnú kabeláž upútal moju pozornosť, pretože som nedávno nechal robiť prácu v blízkosti rádiovej jednotky. Počas testovania sme zistili, že reproduktory v aute sú úplne mŕtve, nevyrábajú ani šum na pozadí ani praskanie reproduktorov pri nastavovaní hlasitosti. Zdá sa, že problém s Bluetooth je súčasťou širšieho zlyhania systému a nie izolovaného problému. Na základe vašich nákladov na opravu sa zdá, že cenové rozpätie je podobné tomu, čo mi ponúkajú. Všimli ste si po výmene displeja nejaké zlepšenie kvality zvuku? Tiež ma zaujíma, či vaši mechanici zistili nejakú súvislosť medzi poruchou displeja a inými elektrickými komponentmi.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za následné kroky ohľadom vášho A4. Zlepšenie kvality zvuku po výmene displeja bolo výrazné, oveľa čistejší zvuk zo všetkých reproduktorov v aute a lepšia odozva ovládanie hlasitosti celkovo. Mechanici zistili, že porucha displeja spôsobila nepravidelnosti napätia ovplyvňujúce funkčnosť hlavnej jednotky. Môj zvukový systém mal podobné príznaky, úplné ticho, žiadny statický šum, žiadna odozva na ovládanie na palubnej doske. Nová jednotka displeja tieto elektrické problémy úplne vyriešila. Jedna vec, ktorú stojí za zmienku, po oprave odporúčali pravidelne kontrolovať pripojenia káblového zväzku, pretože uvoľnené pripojenia v blízkosti hlavnej jednotky môžu spôsobiť podobné zlyhania systému. Od komplexnej opravy som nezažil žiadne problémy so zvukom ani elektrické problémy už viac ako 8 mesiacov. Vzhľadom na vašu nedávnu servisnú prácu v blízkosti rádiovej jednotky, určite im dajte skontrolovať tieto pripojenia ako prvé. Niekedy narušenie zapojenia počas iných opráv môže viesť k týmto problémom, bez toho, aby to bolo okamžite zrejmé. Všimli ste si nejaké drobné nepravidelnosti s ovládacími prvkami na palubnej doske pred úplným zlyhaním? Niekedy prerušované problémy s ovládaním hlasitosti môžu byť skorými varovnými signálmi zlyhávajúcej jednotky displeja.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobné informácie. Nie, pred úplným zlyhaním som si nevšimol žiadne výstražné znamenia na ovládacích prvkoch prístrojovej dosky. Ovládanie hlasitosti a všetky ostatné funkcie fungovali perfektne až do náhleho vypnutia. Vaša skúsenosť pomáha potvrdiť moje podozrenia ohľadom káblových pripojení. Po rozhovore s mojím pravidelným mechanikom sme objavili známky opotrebovania v káblovom zväzku v blízkosti miesta, kde sa vykonala nedávna práca. Úplné ticho z reproduktorov auta určite zodpovedá aj vašim príznakom. Plánujem opravu naplánovať na budúci týždeň, pričom sa zameriam na výmenu zobrazovacej jednotky a dôkladnú kontrolu všetkých pripojení. Zlepšenie kvality zvuku, ktoré ste spomenuli po oprave, je povzbudzujúce, najmä preto, že zvukový systém denne používam na dlhšie jazdy. Na základe vašej časovej osi 8 mesiacov bez problémov sa zdá byť rozumné investovať do správnej opravy namiesto skúšania lacnejších alternatív. Ubezpečím sa, že vykonajú kompletný diagnostický sken a kalibráciu systému, ako v vašom prípade.

(Preložené z Anglický)