Audi Q8 - Mŕtvy audiosystém: Oprava úplného výpadku zvuku

Keďže som sa stretol s týmto presným problémom u môjho Audi Q7 3.0 TFSI z roku 2015, symptómy zodpovedajú tomu, čo sa ukázalo byť chybným riadiacim modulom MMI. Hlavná jednotka sa úplne vypla, bez reakcie na ovládanie hlasitosti ani žiadne ovládacie prvky na prístrojovej doske. Príčinou v mojom prípade bola chybná hlavná riadiace jednotka, ktorá si vyžadovala úplnú výmenu. Toto je vážny problém s elektrickým systémom, ktorý ovplyvňuje celý systém infotainmentu, nielen zvukový systém. Oprava zahŕňala: 1. Kompletné diagnostické skenovanie 2. Demontáž stredovej konzoly 3. Výmenu riadiaceho modulu MMI 4. Prekódovanie a adaptáciu systému Pri kontrole systému zistili aj poškodený softvér, ktorý bolo potrebné aktualizovať. Statický šum, ktorý bol pôvodne hlásený pred úplným zlyhaním, bol skorým varovným signálom, že modul zlyháva. Bez správnej diagnózy, výmena jednotlivých komponentov, ako sú reproduktory alebo samotná hlavná jednotka, pravdepodobne problém nevyrieši. Úplná absencia zvukovej odozvy zvyčajne poukazuje na zlyhanie centrálneho systému, a nie na problémy s jednotlivými komponentmi. Odporúčam nechať si to skontrolovať autorizovaným predajcom, pretože to vyžaduje špecializované diagnostické zariadenie a kódovacie nástroje na správnu opravu a integráciu s automobilovými systémami.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobné informácie o probléme s riadiacou jednotkou MMI. Minulý rok som mal podobnú skúsenosť s mojím Q8 a váš popis presne zodpovedá tomu, s čím som sa stretol. Problém s Bluetooth a úplné zlyhanie audiosystému boli naozaj frustrujúce. Mohli by ste sa podeliť o to, koľko vás stála konečná oprava? Len sa chcem opýtať, či sa ceny odvtedy veľmi zmenili. Taktiež, funguje všetko perfektne od opravy, alebo ste si všimli nejaké zvláštnosti s ovládacími prvkami na palubnej doske alebo audiosystémom? V mojom prípade sa tiež zmienili o potrebe budúcich aktualizácií softvéru. Bolo by dobré vedieť, či ste sa s tým tiež museli vysporiadať.

(Preložené z Anglický)

Pokračujem v predchádzajúcom probléme s riadiacou jednotkou MMI, s radosťou oznamujem, že všetko bolo úspešne opravené. Celkové náklady na opravu dosiahli 725 eur za výmenu displeja, čo zahŕňalo všetku diagnostickú prácu a prekódovanie systému. Systém reproduktorov v aute funguje bezchybne od opravy, s dokonalým ovládaním hlasitosti a bez akéhokoľvek statického šumu. Ovládacie prvky na prístrojovej doske sú teraz úplne citlivé a za posledné mesiace som nezažil žiadne opakujúce sa problémy. Pokiaľ ide o aktualizácie softvéru, predajca počas opravy v skutočnosti zahrnul najnovšiu verziu a nepotreboval som žiadne ďalšie aktualizácie. Celá integrácia audiosystému teraz funguje bezproblémovo, najmä pripojenie Bluetooth, ktoré bolo predtým problematické. Stálo to za každú cent, vzhľadom na to, aký dôležitý je správne fungujúci infotainment systém pre každodenné jazdenie. Oprava úplne odstránila všetky predchádzajúce problémy so praskaním reproduktorov a necitlivými ovládacími prvkami.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za zdieľanie ich skúseností. Pokračujúc s vlastným riešením opravy, konečne som minulý týždeň problém vyriešil a s úľavou môžem povedať, že to stálo za námahu. Našiel som špecializovaný servis, ktorý diagnostikoval chybný MMI modul, presne tak, ako sa tu navrhovalo. Oprava trvala približne 4 hodiny a stála 850 eur, čo zahŕňalo kompletnú diagnostiku systému, nový riadiací modul a aktualizácie softvéru. Hlavná jednotka teraz funguje perfektne a všetky ovládacie prvky na prístrojovej doske reagujú tak, ako majú. Zvukový systém je krištáľovo čistý bez statického šumu alebo iných problémov. Jedna zaujímavá vec, ktorú technik spomenul, bola, že našiel poškodenie vodou v blízkosti hlavnej riadiacej jednotky, čo vraj nie je nezvyčajné. Počas opravy naniesli dodatočnú ochrannú vrstvu, aby sa predišlo budúcim problémom. Reproduktory v aute teraz fungujú skvele a pripojenie Bluetooth je oveľa stabilnejšie ako predtým. Určite odporúčam nechať si to opraviť špecialistami, ktorí poznajú tieto systémy dobre, snaha ušetriť peniaze všeobecnými opravami by pravdepodobne stála viac v dlhodobom horizonte.

(Preložené z Anglický)