Audi SQ5 Audio Mŕtve: Úplné Zlyhanie Systému MMI

Minulý rok som mal podobný problém s mojím modelom S5 z roku 2013 a môžem sa podeliť o svoje skúsenosti s opravou problémov so zvukovým systémom. Keďže som pracoval na základnej údržbe automobilov, povedal by som, že mám nejaké skúsenosti, ale nie som expert. Chybná kabeláž v hlavnej jednotke spôsobovala praskanie reproduktorov a úplné zlyhanie zvuku. Po odstránení základných problémov, ako sú poistky a kontrola problémov s Bluetooth, som ho vzal do špecializovanej dielne. Diagnostika ukázala, že zobrazovacia jednotka bola chybná a potrebovala výmenu, čo ovplyvnilo aj systém regulácie hlasitosti. Celková oprava stála 725 eur, vrátane: novej zobrazovacej jednotky, programovania a kódovania, testovania systému. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia pre vaše SQ5, bolo by užitočné vedieť: Zapína sa vôbec displej? Sú na ovládacím paneli viditeľné známky poškodenia? Nechali ste si nedávno vykonať nejaké elektrické práce? Stále funguje ovládanie zvuku na volante? Aká presná chybová správa sa zobrazí? Toto by malo pomôcť určiť, či sa zaoberáte rovnakou príčinou problému alebo iným problémom so zvukovým systémom.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď. Servis som mal minulý mesiac pri 92028 km. V súlade s vašimi otázkami: Displej funguje dobre, ale zobrazuje chybový kód 28A. Na ovládacích prvkoch nie je viditeľné žiadne poškodenie. Zvláštne je, že statický šum sa krátko objaví pri štartovaní auta, skôr ako sa zvuk úplne preruší. Ovládanie na volante tiež nereaguje. Mojou hlavnou starosťou je úplná absencia zvuku, napriek tomu, že systém sa zdá byť zapnutý normálne. Skontroloval som základné veci, ako sú poistky, ale kvalita zvuku zostáva neexistujúca. Nedávno sa nevykonali žiadne elektrické práce, ktoré by mohli vysvetliť chybnú kabeláž. Vzhľadom na to, že príznaky zodpovedajú vašim skúsenostiam, možno sa budem musieť pripraviť na podobné náklady na opravu.

(Preložené z Anglický)

Na základe chybového kódu 28A a symptómov, ktoré ste opísali, to znie presne ako to, čo som zažil so svojím audiosystémom. Statický šum pri štarte je zjavným znakom zlyhávajúcej hlavnej jednotky, rovnako ako v mojom prípade, kde zvuk krátko praskal skôr, než úplne vypadol. Skutočnosť, že váš displej funguje, ale ovládanie hlasitosti a reproduktory v aute zostávajú nereagujúce, poukazuje na problém s vnútornou doskou plošných spojov, a nie len na chybnú kabeláž. Pri mojej oprave zistili oxidáciu na pripojeniach hlavnej dosky vo vnútri hlavnej jednotky, čo spôsobilo podobné príznaky. Váš nájazd je podobný tomu, keď sa u mňa vyskytol problém (okolo 90 000 km), čo naznačuje, že by to mohol byť bežný bod zlyhania audiosystému nášho modelu. Nereagovanie ovládacích prvkov na prístrojovej doske a tlačidiel na volante je ďalším zhodným príznakom. Pri pohľade na váš prípad očakávam, že náklady na opravu budú podobné tým, ktoré som platil (725 eur), možno o niečo vyššie. Dobrá správa je, že po výmene hlavnej jednotky sa problém už nikdy nevrátil a kvalita zvuku sa v skutočnosti zlepšila v porovnaní s obdobím pred zlyhaním. Len sa uistite, že dielňa najprv urobí kompletnú diagnostiku systému, v zriedkavých prípadoch môže podobné príznaky spôsobiť zosilňovač, hoci chybový kód 28A silne naznačuje, že ide o samotnú hlavnú jednotku.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem ešte raz za potvrdenie. Toto sa zhoduje s tým, čoho som sa obával, zdá sa, že si budem musieť rozpočtovať výmenu celej hlavnej jednotky. Statický šum pri štarte mi rozhodne najviac robil starosti, takže je upokojujúce počuť, že ide o známy problém. Tento týždeň si to rezervujem v špecializovanom servise. Skutočnosť, že vaša oprava vydržala a dokonca zlepšila kvalitu zvuku, mi dáva dôveru, že sa oplatí vyriešiť to poriadne, než skúšať lacnejšie alternatívy. Je dobré vedieť, že cenový rozsah 725 eur je pre túto opravu typický. Rýchle doplnenie, trvala dlho oprava vášho ozvučenia, keď už mali diely? Potrebujem naplánovať, či si mám zabezpečiť alternatívnu dopravu, kým sa bude opravovať.

(Preložené z Anglický)