Audio systém Audi S7 znemé, kompletná oprava poruchy

Ako niekto s dobrými skúsenosťami s audiosystémami Audi, riešil som podobný problém na svojom Audi S6 z roku 2019. Príznaky boli identické, úplné rádiové ticho a žiadny zvukový výstup zo žiadneho zdroja. Po vyskúšaní základného riešenia problémov, ako sú kontroly poistiek a resety systému, som ho vzal do dielne, kde diagnostikovali chybný basový reproduktor, ktorý spôsobil skrat a zlyhanie celého audiosystému ako bezpečnostné opatrenie. Oprava zahŕňala výmenu chybného reproduktora a diagnostiku zosilňovača, aby sa zabezpečilo, že nedošlo k ďalšiemu poškodeniu. Celkové náklady na opravu boli 280 eur, vrátane dielov a práce. Audiosystém od opravy funguje bezchybne. Predtým, ako navrhnem konkrétne riešenia, mohli by ste uviesť: Všimli ste si nejaké skreslenie zvuku pred úplným zlyhaním? Používali ste nedávno pomocný vstup? Zobrazuje sa jednotka stále normálne? Sú na obrazovke MMI nejaké chybové hlásenia? Boli nedávno nejaké aktualizácie softvéru? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil so svojím S6, alebo či by to mohlo byť niečo iné.

(community_translated_from_language)

Mal som podobné myšlienky o kontrole základných vecí najskôr. Práve som si dal servisovať Audi pri 177443 km a počas údržby skontrolovali USB audio pripojenia, všetko bolo v poriadku. Problémy s audio konektivitou začali hneď potom, ako som sa pokúsil použiť ovládanie hlasitosti pomocou tlačidiel na volante. Obrazovka MMI funguje perfektne a zobrazuje informácie o skladbe, ale z reproduktorov je úplné rádiové ticho. Stojí za zmienku, že basy boli trochu mimo pred úplným zlyhaním. Žiadne chybové hlásenia sa nikde v systéme nezobrazujú. Začínám si myslieť, že by to mohol byť problém s zosilňovačom skôr než s reproduktormi, pretože zo žiadneho zdroja nie je žiadny zvukový výstup.

(community_translated_from_language)

Ďakujem za dodatočné podrobnosti. Na základe vášho opisu a porovnaním s mojou skúsenosťou so systémom S6 to znie skôr ako problém s zosilňovačom, než s reproduktorom, ako som si spočiatku myslel. Kľúčové indikátory sú: problémy začali po použití ovládacích prvkov hlasitosti na volante, úplná strata zvuku zo všetkých zdrojov, predchádzajúce problémy s basovým zvukom, funkčný displej MMI bez chybových hlásení, žiadny zvuk z reproduktorov auta, napriek tomu, že systém vyzerá funkčne. V mojom prípade som po výmene reproduktora čelil podobnému úplnému zlyhaniu zvuku asi o 6 mesiacov neskôr. Ukázalo sa, že je to chybný zosilňovač, ktorý potreboval výmenu. Oprava stála viac, 620 eur, ale kvalita zvuku sa po oprave vrátila do perfektného stavu. Keďže spomínate, že basy boli pred zlyhaním vypnuté, odporúčam skontrolovať zosilňovač aj subwoofer. Porucha ovládania hlasitosti prostredníctvom volantu často poukazuje na problém s komunikáciou zosilňovača v týchto modeloch. Rýchly test, ktorý môžete vyskúšať: odpojte batériu na 30 minút a potom ju znova pripojte. Niekedy to vynuluje pripojenie zosilňovača. Ak to nepomôže, je potrebná profesionálna diagnostika, ktorá potvrdí, či je problém v zosilňovači alebo niečom inom v audio reťazci.

(community_translated_from_language)

Pripojenie ovládanie hlasitosti na volante dáva veľký zmysel. Oceňujem podrobnú odpoveď a návrh resetovania batérie. Keďže reproduktory v mojom aute sú stále úplne tiché a problémy so zvukom začali basmi, pravdepodobne budem potrebovať výmenu zosilňovača, ktorú ste spomenuli. Cena 620 eur je vysoká, ale lepšia ako výmena celého audiosystému. Už som si dohodol stretnutie v mojom pravidelnom servise na budúci týždeň a nechám ich skontrolovať zosilňovač aj subwoofer, ako ste navrhli. Aux vstup a Bluetooth fungovali predtým bez problémov, takže sa zdá, že to potvrdzuje, že nejde o problém s konektivitou, ale skôr o niečo v samotnom systéme zosilňovača. Dúfam, že dostanem audiosystém späť do normálu bez väčších výmen komponentov okrem zosilňovača. MMI stále zobrazuje všetko správne, takže aspoň táto časť systému funguje tak, ako má. Ďakujem za zdieľanie vašej podobnej skúsenosti, určite to pomáha zužovať pravdepodobné príčiny pred cestou do servisu. Aktualizujem, keď budem mať diagnózu.

(community_translated_from_language)