Audio systém RS3 úplne zlyhá: Majitelia zdieľajú tipy na opravu

Keďže som sa s podobnými problémami s audio systémom stretol aj vo svojom aute S3 z roku 2019, chápem frustráciu z úplného stlmenia reproduktorov v aute. Príčinou v mojom prípade bola chybná zosilňovacia jednotka pripojená k hlavnej multimediálnej jednotke. Spočiatku sa ovládacie prvky na prístrojovej doske zdali byť funkčné, ale nevydávali žiadny zvuk. Statický šum a praskanie reproduktorov sa začali postupne, kým systém úplne stíchol. Po diagnostickom testovaní sa zistilo bežné miesto poruchy v systéme MMI, kde zosilňovacia jednotka stratí komunikáciu s hlavnou jednotkou. Oprava si vyžadovala výmenu zosilňovacej jednotky a aktualizáciu softvéru MMI. Išlo o vážny problém, ktorý si vyžadoval špecializované diagnostické vybavenie na správnu identifikáciu a vyriešenie. Kým to dokážu zvládnuť aj nezávislé servisy, servisní technici v autorizovaných servisoch majú špeciálny výcvik pre tieto komponenty audiosystému. Chyba sa často prejaví najprv ako problémy s pripojením Bluetooth, skôr než ovplyvní všetky audio zdroje, presne ako je opísané. Najlepší prístup je získať správny diagnostický sken, aby sa potvrdilo, či je problém v zosilňovacej jednotke, alebo potenciálne v hlavnej jednotke samotnej. Oba scenáre si vyžadujú demontáž niekoľkých vnútorných panelov pre prístup k komponentom. Väčšina majiteľov RS3/S3 hlásilo lepšie výsledky pri kontaktovaní autorizovaných servisných stredísk pre tento špecifický problém s kvalitou zvuku, pretože majú priamy prístup k najnovším aktualizáciám softvéru, ktoré sú potrebné po výmene komponentov.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Minulý mesiac som mal takmer identické príznaky s mojím RS3, najprv vypadlo Bluetooth, potom celý audiosystém úplne zlyhal. Naozaj sa to zhodovalo s tým, čo ste opísali. Predajca potvrdil chybný zosilňovač pripojený k hlavnej jednotke. Museli rozobrať dosť interiéru, aby ho vymenili. Statický šum je teraz úplne preč a kvalita zvuku je späť v norme. Sledovali ste náklady na opravu? Bolo by užitočné vedieť, či sú ceny podobné u rôznych predajcov. Tiež ma zaujíma, či sa po oprave vyskytli nejaké ďalšie problémy s ovládacími prvkami na prístrojovej doske alebo so zvukom?

(Preložené z Anglický)

S radosťou oznamujem, že od výmeny zosilňovacieho modulu zvukový systém funguje bezchybne. Ovládanie hlasitosti a všetky ovládacie prvky na prístrojovej doske fungujú perfektne bez praskania reproduktorov alebo problémov s kvalitou zvuku. Oprava stála 725 eur za výmenu displeja, čo zahŕňalo diagnostickú prácu a aktualizácie softvéru. Oprava úplne vyriešila pripojenie Bluetooth a úplné zlyhanie zvuku, určite stálo za to ísť cez certifikovaného predajcu, ktorý mal správne diagnostické nástroje a prístup k najnovším aktualizáciám MMI. Vnútorné reproduktory teraz poskytujú krištáľovo čistý zvuk zo všetkých audio zdrojov. Pre referenciu, za 8 mesiacov od opravy som nezažil žiadne ďalšie problémy s multimediálnym systémom alebo zvukovým systémom. Integrácia prístrojovej dosky s ovládacími prvkami zvuku zostáva plynulá a citlivá. Stojí za zmienku, že toto sa zdá byť známym slabým miestom v týchto modeloch, ale akonáhle je správne opravené, má tendenciu zostať opravené. Kvalita zvuku je v skutočnosti teraz lepšia, ako bola predtým, ako sa začali problémy.

(Preložené z Anglický)

Po niekoľkých odporúčaniach som minulý týždeň vzal svoje RS3 k predajcovi. Chybná kabeláž medzi zosilňovačom a hlavnou jednotkou spôsobila výpadok zvuku. Ich diagnostické zariadenie rýchlo lokalizovalo presný problém. Oprava trvala asi 4 hodiny, pretože museli odstrániť niekoľko vnútorných panelov, aby sa dostali k komponentom audiosystému. Celkové náklady dosiahli 850 eur vrátane dielov, práce a aktualizácií softvéru. Drahšie ako môj bežný mechanik, ale dôkladný diagnostický proces a správna oprava stáli za to. Ovládanie hlasitosti a všetky zvukové funkcie teraz fungujú perfektne. Žiadne ďalšie šum alebo problémy s pripojením cez Bluetooth. Kvalita zvuku je v skutočnosti lepšia ako predtým, jasnejšie výšky a silnejšia basová odozva cez všetky reproduktory. Naozaj som rád, že som tentoraz išiel k certifikovanému predajcovi namiesto toho, aby som riskoval ďalšiu sklamanú opravu. Ich špecializované znalosti týchto audiosystémov urobili rozdiel. Určite sa tam vrátim pri všetkých budúcich problémoch so zvukom.

(Preložené z Anglický)