Audio systém VW Atlas je ticho, žiadny zvukový výstup

V mojom VW Tiguan z roku 2015 som mal veľmi podobné zlyhanie zvukovej sústavy. S určitými skúsenosťami s opravou áut môžem povedať, že tieto problémy so zvukom sú u modelov VW z tejto generácie pomerne bežné. Spočiatku som si všimol úplné zlyhanie zvuku zo všetkých audio zdrojov. Ovládanie hlasitosti na displeji reagovalo normálne, ale výstup bol nulový, presne ako v vašej situácii. Keď som s základným riešením problémov nikam nedosiahol, vzal som ho do môjho pravidelného servisu. Diagnostika odhalila chybný basový reproduktor, ktorý spôsobil skrat a vypnutie celého zvukového systému ako ochranné opatrenie. Oprava zahŕňala výmenu chybného reproduktora a testovanie všetkých audio pripojení. Celkové náklady boli 280 €, vrátane dielov a práce. Aby som vám pomohol diagnostikovať váš konkrétny prípad, mohli by ste mi povedať: Či ste pred úplným zlyhaním počuli nejaké bzučanie alebo skreslenie zvuku, Či sa pripojenie Bluetooth stále zobrazuje ako aktívne, keď je spárované, Či si hlavná jednotka zobrazuje nejaké chybové hlásenia, Či sa problém začal náhle alebo sa vyvíjal postupne. Tieto problémy so zvukovým systémom môžu mať rôzne príčiny, takže znalosť týchto podrobností by pomohla určiť, či váš Atlas má rovnaký základný problém ako môj Tiguan.

(Preložené z Anglický)

Práve som dokončil najnovší servis pri 141440 km a chcel som aktualizovať, že problém bol vystopovaný k chybnému zosilňovaču, nie k samotným reproduktorom auta. Po výmene zosilňovača (390 €), sa kvalita zvuku vrátila do normálu na všetkých zdrojoch, USB audio, Bluetooth a rádio, všetko teraz perfektne funguje. Servisný technik spomenul, že tieto poruchy zosilňovača sú známym slabým miestom v našom modelovom roku. Ak sa niekto iný stretne s podobnými príznakmi, kontrola zosilňovača by mala byť na poprednom mieste v diagnostickom zozname.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie výsledku. Zlyhanie zosilňovača sa zhoduje s tým, čo sa stalo s mojím Tiguanom po ďalšej diagnostike. Zatiaľ čo som si spočiatku myslel, že je to len basový reproduktor, úplné vypnutie zvukovej sústavy bolo v skutočnosti spôsobené chybným modulom zosilňovača, rovnako ako u vás. Ticho v rádiu zo všetkých audio zdrojov je klasickým znakom zlyhania zosilňovača v týchto modeloch VW. Skutočnosť, že obe naše autá mali podobné príznaky a náklady na opravu (moje nakoniec stálo tiež 390 € po správnej diagnostike) naznačuje, že ide skutočne o bežný bod zlyhania. Pre ostatných čitateľov, ktorí zažijú úplnú stratu zvuku v ich zvukovej sústave VW: Skontrolujte, či sú ovplyvnené všetky audio zdroje (USB audio, rádio, Bluetooth), Všimnite si, či zdá sa, že hlavná jednotka funguje normálne, aj keď nie je žiadny zvuk, Dajte otestovať zosilňovač pred výmenou jednotlivých reproduktorov v aute. Je dobré vedieť, že váš systém opäť funguje správne. Tieto výmeny zosilňovačov zvyčajne problém úplne vyriešia bez opakujúcich sa problémov.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie tejto aktualizácie o probléme so zosilňovačom. Problém s reproduktormi v aute ma spočiatku znepokojil, ale zistenie, že išlo o modul zosilňovača, dáva perfektný zmysel vzhľadom na úplný výpadok zvuku zo všetkých zdrojov. Oprava za 390 € sa zdá byť férová, vzhľadom na to, že celý zvukový systém bol opravený. Táto informácia o tom, že výpadky zosilňovačov VW sú známym problémom, je naozaj cenná, želal som si vedieť, že ide o bežný problém skôr, než som trávil čas riešením problémov s reproduktormi v aute a nastavením hlasitosti. Naozaj si vážim, že servisný technik poukázal na túto slabinu nášho ročníka. Kvalita zvuku a zvuková konektivita sú teraz späť na úrovni továrenských špecifikácií, čo je obrovská úľava po tom, čo som sa musel vyrovnať s úplným tichom zo zvukovej sústavy. Určite navrhnem skontrolovať najprv zosilňovač, ak ďalší majitelia modelu Atlas nahlásia podobné príznaky.

(Preložené z Anglický)