Audiosystém SQ8 po návšteve servisu nefunkčný, žiadny zvuk

Mal som rovnaký problém na mojom RS7 z roku 2017 po prejdení 150 000 km. Úplné zlyhanie ozvučovacieho systému poukazuje na zosilňovač, čo je bežný bod zlyhania v týchto modeloch. Ovládanie hlasitosti a pomocný vstup fungovali mechanicky v poriadku, ale nebol žiadny zvukový výstup. Toto sa typicky stáva, keď zosilňovač zlyhá alebo stratí spojenie s hlavnou jednotkou. V mojom prípade nedávna oprava v servise narušila káblový zväzok pripojený k zosilňovaču. Oprava si vyžadovala: Testovanie zosilňovača, Prepojenie uvoľnených káblov, Výmenu zkorodovaných konektorov, Aktualizáciu firmvéru ozvučovacieho systému. Ak vaša nedávna oprava v servise zahŕňala demontáž dverových panelov alebo prístup k oblastiam v blízkosti kufra, kde sa nachádza zosilňovač, je vysoká pravdepodobnosť, že náhodne poškodili pripojenia. Pred výmenou drahých komponentov nechajte kvalifikovaného technika skontrolovať káblový zväzok a pripojenia ako prvé. Toto sa považuje za vážny elektrický problém, pretože to ovplyvňuje celý audiosystém. Skreslenie zvuku alebo čiastočné zlyhania sú častejšie ako úplné rádiové ticho. Odporúčam nechať si to diagnostikovať v certifikovanom servise, ktorý sa špecializuje na automobilovú elektroniku.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď ohľadom poruchy audiosystému. Mal som presne rovnaké príznaky s mojím SQ8, ticho rádia ma šialilo. Dal som si to opraviť minulý mesiac a vaša diagnóza o module zosilňovača bola presná. Naozaj ma zaujíma, koľko vás stála oprava? V mojom prípade bolo potrebné vymeniť celý káblový zväzok kvôli poškodeným USB audio pripojeniam, ale zaujíma ma, či som nepreplatil. Funguje všetko správne od opravy, alebo ste si všimli nejaké pretrvávajúce problémy s kvalitou zvuku? V servise spomenuli, že potenciálne skreslenie zvuku sa môže vrátiť, ak nové zapojenie nie je správne tienené.

(Preložené z Anglický)

V mojom prípade dosahovali náklady na opravu 280 eur, hlavne kvôli výmene chybného basového reproduktora, ktorý spôsoboval úplné vypnutie systému. Od opravy je regulácia hlasitosti a kvalita zvuku perfektné, žiadne skreslenie zvuku ani problémy s rádiovým tichom. Reproduktory v mojom aute teraz fungujú bezchybne a problém s Bluetoothom, ktorý bol spočiatku prítomný, bol tiež vyriešený. Oprava audiosystému bola oveľa jednoduchšia ako výmena kompletného káblového zväzku, ktorú ste potrebovali. Vyzerá to, že ste mali komplexnejší problém s poškodenými USB pripojeniami. Technik vysvetlil, že správne tienenie je skutočne kľúčové. Od opravy pred 6 mesiacmi môj systém udržiava krištáľovo čistý zvukový výstup. Z môjho chápania by vaša oprava mohla stáť viac vzhľadom na rozsiahlu prácu s káblovaním, ale mala by zabrániť akýmkoľvek budúcim poruchám zvukového systému, ak sa vykoná správne.

(Preložené z Anglický)

Práve mi vrátili auto z opravovne a chcel som všetkých aktualizovať. Celková oprava stála 850 eur za kompletnú výmenu kabeláže a prácu. Dosť drahé, ale kvalita zvuku je teraz perfektná, v skutočnosti oveľa lepšia ako predtým. Mechanik mi ukázal, kde predchádzajúca dielňa poškodila pripojenia pomocného vstupu pri práci nesúvisiacej s týmto problémom. Pri opätovnej montáži panelov kufra úplne zničili časť kabeláže. Nová kabeláž obsahuje lepšie tienenie a zároveň aktualizovali firmvér zvukovej sústavy. Reproduktory auta teraz fungujú perfektne, čistý zvuk, silné basy, žiadne rušenie. Dokonca aj pripojenie Bluetooth audio sa zdá byť stabilnejšie ako predtým. Určite stálo za to investovať do správnej opravy, aj keď to stálo viac, než som pôvodne dúfal. Som len rád, že mám opäť hudbu v každodennom jazdení. Ak sa objavia nejaké problémy, aktualizujem vás, ale zatiaľ beží skvele už niekoľko týždňov. Ďakujem za pomoc pri diagnostikovaní problému, ušetrili ste mi výmenu celého audio systému, čo navrhla prvá dielňa.

(Preložené z Anglický)