Bluetooth v Audi A4 nefunguje, zistené viacnásobné elektrické chyby

Minulý rok som mal s mojím Audi A3 2.0 TFSI z roku 2015 úplne rovnaký problém. Keďže mám trochu skúseností so základnou údržbou áut a elektrickými poruchami, najprv som vyskúšal bežné kroky pri odstraňovaní problémov, ako napríklad odpojenie batérie na 15 minút, aby sa systém resetoval. Keď to nefungovalo, vzal som ho do môjho pravidelného servisu. Zistili viacero elektrických porúch v systéme, veľmi podobných vašej situácii. Hlavným problémom sa ukázal byť nesprávny párovací protokol medzi autom a mobilnými zariadeniami, ktorý spôsoboval, že systém vyhadzoval tieto chybové kódy. Oprava bola v skutočnosti pomerne jednoduchá, museli aktualizovať softvér multimediálneho rozhrania a vymazať chybovú pamäť. Celkové náklady boli 45 eur a oprava trvala približne hodinu. V mojom prípade nebola potrebná žiadna výmena hardvéru. Predtým, ako navrhnem konkrétnejšie riešenia, mohli by ste uviesť: Aký model telefónu sa snažíte pripojiť? Skúšali ste párovanie s rôznymi telefónmi? Nedávno ste aktualizovali operačný systém vášho telefónu? Pretrváva chyba aj po vypnutí a zapnutí zapaľovacieho systému? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa stretávate s rovnakým problémom s rozhraním, aký som mal ja, alebo či sa jedná o potenciálne inú elektrickú poruchu.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď. Môj nájazd je momentálne 64237 km a posledný servis bol vykonaný pred 3 mesiacmi. Používam nedávny model telefónu a už som vyskúšal aj viacero iných zariadení bez úspechu. Indikátor poruchy pretrváva aj po prepnutie zapaľovania. Dokonca som skúsil odpojiť batériu na noc, ale elektrické chyby sa stále zobrazujú v pamäti chýb. Zaujímavé, že vaša oprava bola len aktualizácia softvéru. Mali ste po aktualizácii nejaké opakujúce sa problémy? Oprava za 45 eur znie oveľa lepšie, ako som sa obával.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za poskytnutie týchto podrobností. Po softvérovej aktualizácii môjho A3 všetko fungovalo bezchybne asi 8 mesiacov. Po majornej aktualizácii operačného systému telefónu som však zažil jeden menší problém s konektivitou, ale jeho okamžité vyriešenie sa podarilo cyklovaním zapaľovacieho systému. Keďže vaše elektrické chyby pretrvávajú aj po odpojení batérie, môže to poukazovať na mierne odlišný problém, ako som zaznamenal ja. Hoci sa príznaky zdajú podobné, skutočnosť, že sa nepripája viacero zariadení, naznačuje, že by to mohlo súvisieť s modulom multimediálneho rozhrania samotným, a nie len s problémom softvérového protokolu. Na základe vášho počtu najazdených kilometrov a načasovania vašej poslednej služby stojí za to skontrolovať, či existujú nejaké čakajúce softvérové aktualizácie špecificky pre váš model. Pretrvávajúce elektrické chyby v pamäti chýb by mohli indikovať modul, ktorý je buď poškodený, alebo vyžaduje prekódovanie, čo je stále typicky lacnejšie ako výmena hardvéru. V mojom prípade dielňa tiež spomenula, že museli vymazať niektoré funkčné obmedzenia, ktoré boli počas predchádzajúcej aktualizácie omylom aktivované. Mohlo by byť vhodné požiadať vašu dielňu, aby to špecificky skontrolovala, pretože to môže spôsobiť podobné problémy s konektivitou. Majte len na pamäti, že zatiaľ čo moja oprava bola relatívne lacná, diagnostika môže v tomto prípade odhaliť inú základnú príčinu, aj keď je stále pravdepodobné, že ide o problém so softvérom skôr než o závažný problém s hardvérom.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností s opravou softvéru. Zavolal som do svojho miestneho servisu a dohodol som si stretnutie na budúci týždeň. Váš prípad mi dáva nádej, že sa to dá vyriešiť bez väčších výdavkov. K aktualizácii mojej situácie: cez víkend som vyskúšal ešte niekoľko krokov pri odstraňovaní problémov. Urobil som ďalšie kolo pokusov o spárovanie telefónu s 3 rôznymi zariadeniami, stále bez úspechu. Elektrické chyby sú určite konzistentné a objavujú sa vždy, keď skenujem systém. Indikátor poruchy teraz občas bliká, čo je nové. Môj pravidelný mechanik spomenul, že nedávno získali aktualizované diagnostické zariadenie špeciálne pre tieto problémy s multimediálnym rozhraním, takže dúfajme, že dokážu identifikovať, či je to podobné vášmu problému s protokolom softvéru. Cena 45 eur, ktorú ste spomenuli, by bola ideálna, hoci som pripravený na to, že to môže byť potenciálne o niečo viac, ak budú musieť vykonať rozsiahlejšiu diagnostiku alebo prekódovanie. Budem naďalej sledovať všetky nové elektrické chyby alebo zmeny v správaní systému až do stretnutia. Naozaj dúfam, že je to len aktualizácia softvéru, ako v vašom prípade, a nie výmena modulu.

(Preložené z Anglický)