BMW iX1 - Hovory cez Bluetooth po návšteve servisu nefungujú

Ahoj! V skutočnosti som sa stretol s podobným problémom s mojím BMW iX3 z roku 2020. Systém hands-free úplne skolaboval po tom, čo mala byť rutinná aktualizácia softvéru v garáži. Ukázalo sa, že to bolo vážnejšie, než sa očakávalo, hlavný riadiací modul pre systém infotainmentu nefungoval správne a rušil vstupy z mikrofónu. Musel som si nechať vymeniť celú riadiacu jednotku infotainmentu a vykonať úplný reset systému. Nebolo to len jednoduché riešenie, pretože problém ovplyvňoval viacero prepojených systémov. Technik spomenul, že tieto problémy sú pomerne bežné u skorých elektrických modelov BMW, keď začnú zlyhávať riadiace moduly. Ak dostávate chybové kódy, odporúčam vám ísť priamo do certifikovaného servisného strediska BMW namiesto bežného mechanika. Tieto systémy sú pomerne zložité a potrebujú špeciálne diagnostické nástroje na správnu identifikáciu a odstránenie problému. Po mojej oprave všetko funguje perfektne už rok.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností! Je naozaj užitočné vedieť o probléme s riadiacou jednotkou. Môj problém znie veľmi podobne ako to, čím ste si prešli. Rýchla otázka, pamätáte si približne, koľko ste nakoniec zaplatili za výmenu a reset? Mali ste aj iné problémy so systémom odkedy ste si ho dali opraviť? Len sa snažím získať predstavu o tom, čo ma môže stáť a či je pravdepodobné, že to bude jednorazová oprava. Myslím, že si vezmem vašu radu ohľadom servisného strediska BMW. Zdá sa, že tieto novšie elektrické modely potrebujú špeciálnu pozornosť, pokiaľ ide o technickú stránku vecí.

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Áno, úplne chápem, prečo sa pýtaš na náklady, je dobré vedieť, do čoho sa púšťaš. Po riešení problémov s mojím iX3 ti teraz môžem dať presné čísla. Celá záležitosť ma stála 815 eur za opravu informačno-zábavného systému, ale úprimne, stálo to za každú korunu. Najlepšia časť? Odkedy som si to nechal opraviť v BMW centre, môj systém hands-free funguje ako sen. Žiadne prerušované hovory, žiadne rušenie a ľudia ma teraz skutočne počujú jasne! Za posledných pár mesiacov som s tým systémom nemal jediný problém, je to ako mať znova úplne nové auto. Len malá poznámka, uisti sa, že po oprave vykonajú kompletný test systému. Môj technik to urobil a myslím si, že to je súčasť toho, prečo všetko funguje tak hladko. Tieto elektrické BMW sú úžasné autá, ale keď technika zlyhá, skutočne potrebuješ správnych ľudí, ktorí sa o to postarajú. Dôveruj mi, ísť do certifikovaného centra môže byť spočiatku o niečo drahšie, ale dlhodobo ti to ušetrí veľa starostí!

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za všetky podrobné informácie! Po prečítaní vašich správ som dnes ráno v skutočnosti vzal svoje auto do certifikovaného BMW centra. Neverili by ste, čo sa stalo, ukázalo sa, že môj predchádzajúci mechanik náhodou odpojil niektoré káble pri bežnej údržbe! To vysvetľuje, prečo všetko išlo zle hneď po tej návšteve. Celá oprava bola oveľa lacnejšia, než som čakal, stačilo len prepojiť a prekonfigurovať systém. Technik tiež spustil ten kompletný systémový test, ktorý ste spomenuli, ktorý odhalil niekoľko menších softvérových chýb, ktoré opravili na mieste. Hands-free teraz funguje perfektne, práve som urobil skúšobný hovor na parkovisku! Som naozaj rád, že som sa najprv opýtal tu a riadil sa vašou radou, aby som preskočil bežného mechanika. Tieto elektromobily určite potrebujú špeciálnu manipuláciu. Poučil som sa z lekcie o snahe ušetriť peniaze tým, že som išiel do necertifikovaných prevádzok, niekedy to nakoniec stojí viac v dlhodobom horizonte. Ďakujem ešte raz za zdieľanie vašich skúseností, naozaj mi to pomohlo urobiť správne rozhodnutie!

(Preložené z Anglický)