Chyba Bluetooth volaní A3: Podozrenie na poruchu mikrofónu

Mal som podobný problém s mojím Audi A4 2012. Problémy s hlasovým ovládaním a bezdrôtovým pripojením sa začali postupne, najprv volajúci hlásili ozvenu, potom úplné zlyhanie systému audio vstupu. Príčinou bol chybný zosilňovač mikrofónu v infotainment systéme, nielen samotný mikrofón. Keď mechanik testoval kvalitu zvuku pomocou diagnostických nástrojov, zistil, že celý reťazec audio vstupu bol poškodený. Hlasové ovládanie tiež úplne prestalo fungovať. Oprava si vyžadovala výmenu kompletného modulu hands-free ovládania, ktorý integruje zosilňovač a komponenty spracovania signálu. To bolo vážnejšie, než sa pôvodne očakávalo, pretože to ovplyvnilo základnú funkčnosť infotainmentu, nielen funkcie telefónu. Pred výmenou súčiastok si nechajte overiť od mechanika: Pripojenia káblov mikrofónu, Funkčnosť zosilňovača, Reakciu systému hlasového ovládania, Uzemnenie hands-free jednotky Toto nie je rýchla oprava, ale je dôležité správne diagnostikovať, aby sa predišlo výmene nesprávnych komponentov. Bezdrôtové pripojenie zobrazené ako aktívne napriek problémom so zvukom je typickým príznakom tejto konkrétnej poruchy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Minulé leto som sa s takmer identickými problémami s Bluetooth stretol aj ja vo svojom A3 z roku 2010. Úplné zlyhanie audiosystému bolo neuveriteľne otravné, najmä preto, že rozpoznávanie hlasu a hands-free funkcie fungovali perfektne len pár dní predtým. Môj mechanik spočiatku tiež podozrieval mikrofón, ale nakoniec objavil koróziu v konektoroch zosilňovača. Problémy s reguláciou hlasitosti sa po vyčistení a výmene postihnutých častí okamžite vyriešili. Mohli by ste sa podeliť o to, aké boli náklady na opravu vo vašom prípade? Zaujíma ma, či pri oprave vstupného audiosystému zistili nejaké ďalšie problémy. Tieto problémy sa niekedy prejavia aj v iných elektrických problémoch a chcel by som vedieť, na čo si mám dávať pozor.

(Preložené z Anglický)

Minulý týždeň mi bola oprava hotová a môžem potvrdiť, že odstránila všetky problémy s hands-free. Kompletná revízia systému infotainmentu bola nevyhnutná, pretože filtrovanie okolitého šumu a funkcie rozpoznávania reči boli úplne nefunkčné. Celkové náklady dosiahli 815 eur, ktoré pokryli: výmenu nového zosilňovacieho modulu, diagnostické testovanie audiosystému, kalibráciu kvality zvuku, náklady na prácu. Od opravy funguje regulácia hlasitosti bezchybne a volajúci ma opäť počujú jasne. Mechanik nenašiel žiadne ďalšie elektrické problémy, hoci dôkladne skontroloval súvisiace komponenty, aby sa zabezpečilo, že nevzniknú kaskádové poruchy. Potlačenie okolitého šumu je v skutočnosti lepšie ako predtým a všetky bezdrôtové funkcie fungujú podľa očakávaní. Hoci to bolo drahé, oprava stála za to, pretože systém hands-free je nevyhnutný pre každodenné používanie. Od opravy sa neobjavili žiadne ďalšie problémy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za spätnú väzbu. Po vyriešení tohto frustrujúceho problému so zvukovým systémom som to konečne minulý mesiac vyriešil. Našiel som špecializovaný obchod, ktorý sa skutočne vyznal v elektronike Audi. Ukázalo sa, že môj filter okolitého šumu bol úplne pokazený a samotná oprava mikrofónu by to nevyriešila. Problémy s kvalitou zvuku boli spôsobené kombináciou poškodeného zapojenia a zlyhávajúceho modulu Bluetooth. Technik mi ukázal, ako je celý systém prepojený. Celková oprava stála 780 eur: Diagnostika zvukového systému, Nová mikrofónová jednotka, Výmena modulu Bluetooth, Oprava zapojenia. Hands-free sada teraz funguje perfektne. Kvalita hovoru je krištáľovo čistá a ovládanie hlasitosti reaguje plynule. Už žiadne sťažnosti od volajúceho, že ma nepočuje. Stálo to za každú cent, pretože potrebujem spoľahlivé pripojenie telefónu pre prácu. Uistite sa, že nájdete niekoho, kto sa špecializuje na elektroniku automobilového zvuku, ušetrilo mi to výmenu nepotrebných súčiastok. Celá práca trvala asi 4 hodiny, ale vyriešila všetky problémy úplne.

(Preložené z Anglický)