Chyba systému umývania RS3: Problémy s čerpadlom poukazujú na opravu

Zažil som podobnú poruchu s mojím RS4 z roku 2014, znie to presne ako váš problém. Mám nejaké skúsenosti so základnou údržbou auta, ale toto presiahlo moju DIY komfortnú zónu. Systém ostrekovačov úplne zlyhal, žiadny zvuk pumpy, žiadne dávkovanie kvapaliny a systém čistenia svetlometov bol tiež nefunkčný. Po skontrolovaní základných vecí, ako sú poistky a hladina kvapaliny, som ho vzal do dielne. Príčinou bola chybná káblová prípojka k ostrekovacej pumpe, ktorá časom korodovala. Technik zistil, že do káblového zväzku v blízkosti pumpy sa dostala voda, čo spôsobilo problémy s pripojením. Museli vymeniť niektoré káble a relé pumpy. Oprava trvala asi 2 hodiny a stála 165 eur vrátane dielov a práce. Aby sa správne diagnostikoval váš konkrétny prípad, mohli by ste zdieľať: Akékoľvek výstražné kontrolky na prístrojovej doske? Počujete nejaké cvakanie pri aktivácii ostrekovača? Vyskytla sa porucha náhle alebo postupne? Zaznamenali ste nejaké úniky ostrekovacej kvapaliny alebo poškodené hadice? Fungoval systém predtým v chladnom počasí bez problémov? Tieto informácie by pomohli určiť, či je váš problém podobný tomu, s čím som sa stretol pri zapojení a systéme pumpy.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis som absolvoval pri 27 000 km a momentálne mám 29 101 km. Ďakujem za podrobnú odpoveď. Na prístrojovej doske sa nezobrazujú žiadne výstražné kontrolky. Chyba sa objavila náhle počas dažďa minulý týždeň. Skontroloval som spodok auta a všimol som si malý únik v blízkosti nádržky na ostrekovaciu kvapalinu, čo by mohlo súvisieť s problémom. Pri stlačení ostrekovacej páčky nie sú vôbec počuť žiadne cvakavé zvuky. Systém fungoval dobre aj v chladnom počasí. Nechám si to skontrolovať v servise, pretože sa zdá, že ide o problém, ktorý presahuje základné riešenie problémov. Problém s kabelážou, ktorý ste spomenuli, dáva zmysel vzhľadom na to, že oba systémy zlyhali súčasne. Nechám si skontrolovať aj čistiaci systém xenónových svetlometov, pretože zdieľa rovnaké čerpadlo. Je lepšie opraviť akýkoľvek potenciálny únik skôr, ako spôsobí väčšie poškodenie elektrického systému.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za dodatočné podrobnosti o vašom RS3. Na základe vášho opisu, najmä úniku v blízkosti nádržky a náhleho zlyhania počas dažďa, sa vaša situácia zdá byť odlišná od môjho prípadu s RS4. Súčasné zlyhanie systému a únik silne poukazujú na fyzický problém s nádržkou alebo čerpadlovým zostavou, a nie len na elektrický problém, ako som mal ja. Keď hadice zlyhajú v blízkosti nádržky, vniknutie vody počas dažďa môže niekedy spustiť tieto príznaky. Rýchly tip z mojej skúsenosti, nechajte ich skontrolovať pripojenia hlavnej hadice ostrekovačov k čelnému sklu a systému svetlometov. Pri týchto modeloch sa vedenie hadice v blízkosti systému čistenia LED svetlometov môže niekedy poškodiť teplom z blízkych komponentov. Vzhľadom na nízky počet najazdených kilometrov to znie, že by to mohlo byť pokryté zárukou, ak ju ešte máte. Celkové náklady na opravu výmeny čerpadla a hadice by pravdepodobne boli okolo 250 eur, ak nie sú pokryté. Bolo by užitočné vedieť, či ste si všimli nejaké kaluže ostrekovacej kvapaliny na vašom obvyklom parkovacom mieste? To by mohlo potvrdiť, či je únik konštantný, alebo sa vyskytuje iba pri pokusoch o aktiváciu systému.

(Preložené z Anglický)

Zdá sa, že únik je stály, skontroloval som svoje pravidelné parkovacie miesto a každý deň tento týždeň som našiel malé kaluže ostrekovacej kvapaliny. Váš návrh týkajúci sa poškodenia teplom v blízkosti systému na čistenie LED svetlometov je zaujímavý, pretože táto oblasť sa počas mojej prvej kontroly zdala nezvyčajne teplá. Zavolal som do autosalónu a môžu to skontrolovať budúci týždeň. Bohužiaľ, moja záruka vypršala pred 3 mesiacmi pri 25 000 km. Odhad 250 eur pomáha stanoviť očakávania nákladov na opravu. Nechám ich dôkladne skontrolovať vedenie hadíc a pripojenia, pretože upchatie alebo poškodené vedenie sa zdá byť najpravdepodobnejšou príčinou vzhľadom na stály únik a úplné zlyhanie systému. Ak bude potrebné vymeniť čerpadlo, požiadam ich, aby skontrolovali aj všetky blízke káble kvôli poškodeniu vodou. Radšej všetko teraz poriadne opraviť, ako riskovať ďalšie elektrické problémy v budúcnosti. Po obdržaní konečnej diagnózy poskytnem aktualizáciu.

(Preložené z Anglický)