Chyba v softvéri I Pace spôsobuje výpadky viacerých systémov

Minulý mesiac malo moje elektrické Jaguar E Pace EV z roku 2019 podobné príznaky s viacerými problémami s riadiacou jednotkou (ECU) a neustálymi chybovými kódmi. Hlavná riadiace jednotka generovala falošné hodnoty, čo spôsobovalo poruchy elektrického systému v celom vozidle. Príčinou bol poškodený softvér vozidla po neúplnej aktualizácii. Riešenie si vyžadovalo kompletný reset softvéru všetkých riadiacich modulov a preprogramovanie hlavnej riadiacej jednotky ECU. Nešlo o rýchlu opravu, vozidlo muselo zostať v servisnom stredisku, kým vykonali viacero aktualizácií softvéru a diagnostických cyklov, aby sa zabezpečilo, že všetky systémy správne komunikujú. Oprava bola pomerne vážna, pretože poškodený softvér môže ovplyvniť kritické funkcie vozidla, vrátane riadenia energie a bezpečnostných systémov. Proces zahŕňal použitie špecializovaného diagnostického zariadenia na vymazanie všetkých uložených chybových kódov a inštaláciu nových verzií softvéru. Bežný mechanik zvyčajne nedokáže tieto elektronické problémy vyriešiť. Práca si vyžaduje diagnostické nástroje na úrovni predajcu a certifikovaných technikov so špeciálnym školením na softvérové systémy elektromobilov. Vzhľadom na popísané príznaky sa to veľmi podobá na to, čo som zažil, pravdepodobne to bude vyžadovať kompletný reset systémového softvéru a preprogramovanie ECU. Dôrazne odporúčam riešiť tento problém u certifikovaného predajcu, a nie sa pokúšať o akékoľvek riešenia typu „urob si sám“, pretože nesprávne aktualizácie softvéru môžu spôsobiť rozsiahlejšie elektronické problémy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie podrobností o probléme s poruchou softvéru. Môj I Pace mal na jeseň takmer totožné príznaky. Palubná diagnostika bláznila s chybovými kódmi a celý systém infotainmentu bol úplne nereagoval. Predajca musel vykonať úplnú kalibráciu systému a aktualizovať niekoľko riadiacich modulov. Celý proces trval asi 3 dni, pretože museli spustiť viacero diagnostických cyklov, aby overili, či všetko funguje správne. Koľko vás nakoniec stáli opravy? Zažili ste po oprave nejaké nové problémy s riadiacou jednotkou? Len sa pýtam, či mám očakávať v budúcnosti nejaké opakujúce sa problémy.

(Preložené z Anglický)

Po tom, čo mi predajca opravil môj I Pace, palubný softvér beží bezchybne. Kompletný reset softvéru úplne vyriešil problémy s riadiacou jednotkou a vymazal všetky problematické chybové kódy. Celkové náklady dosiahli 240 € za preprogramovanie riadiacej jednotky a vykonanie potrebných diagnostických testov. Investícia stála za to, pretože od opravy som nezažil žiadnu poruchu softvéru ani chyby systému. Infotainment systém, navigácia a všetky elektronické komponenty teraz fungujú podľa očakávaní. Pravidelné aktualizácie softvéru sa inštalujú správne bez generovania nových chybových kódov. Ak sa vaše príznaky zhodujú s tými, ktoré som zažil, oprava programovania certifikovanými technikmi je správnym prístupom. Hoci náklady na opravu sa môžu zdať vysoké, prevencia ďalších elektronických problémov to robí rozumným.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za užitočné odpovede. Minulý týždeň som napokon vzal svoj I Pace k predajcovi, pretože palubná diagnostika stále zobrazovala chybové kódy. Celý systém potreboval kompletný softvérový reset a preprogramovanie riadiacej jednotky (ECU). Oprava trvala 4 dni, pretože museli spustiť viacero diagnostických cyklov. Celková cena bola 280 € za prácu na riadiacej jednotke. Bolo by pekné, keby to bolo kryté zárukou, ale môj nájazd bol príliš vysoký. Dobrou správou je, že auto teraz beží perfektne, už žiadne chybové hlásenia a všetky systémy fungujú správne. Navigácia je opäť online a systém infotainmentu reaguje normálne. Technik spomenul, že nainštalovali najnovšiu aktualizáciu softvéru, ktorá by mala zabrániť opakovaniu podobných problémov. Naozaj som rád, že som išiel k predajcovi namiesto bežnej dielne. Ich diagnostické zariadenie a odborné znalosti v oblasti elektronických systémov urobili veľký rozdiel. Dúfam, že to pomôže ostatným, ktorí sa stretávajú s podobnými problémami so svojím I Pace.

(Preložené z Anglický)