Elektrická nočná mora Smart Fortwo potrebuje odbornú opravu

Mal som rovnaké chyby palubnej diagnostiky v mojom Smarte Forfour z roku 2016 s 1,0 l benzínovým motorom. Riadiaca jednotka vykazovala nezvyčajné elektrické chyby a systém infotainmentu sa zamŕzal alebo úplne vypínal. Po viacerých diagnostických sedeniach sa ukázalo, že hlavná riadiacia jednotka mala poruchu softvéru, ktorá spôsobovala chyby komunikácie medzi rôznymi modulmi. Oprava si vyžadovala kompletnú aktualizáciu softvéru a rekalibráciu niekoľkých systémov vrátane: preprogramovania hlavnej riadiacej jednotky, resetovania brány (Gateway modulu), rekonfigurácie systému infotainmentu, úplnej diagnostickej kontroly systému. Nebolo to rýchle riešenie, auto zostalo v dielni 3 dni, kým prešli viacerými chybami softvéru v systéme. Potrebovali špecializované diagnostické zariadenie na správne preprogramovanie všetkých zasiahnutých modulov. Problém bol vážny, pretože elektrické problémy mohli potenciálne ovplyvniť kritické systémy. Dôrazne odporúčam nechať si to skontrolovať v servise so skúsenosťami s elektronikou vozidiel Smart a vhodným diagnostickým zariadením. Uistite sa, že dokumentujú všetky verzie softvéru pred a po aktualizácii. Základný reset alebo rýchla aktualizácia softvéru pravdepodobne tieto príznaky nevyrieši na základe viacerých výstrah systému.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie týchto podrobností o vašich problémoch s Forfour. Vaše elektrické problémy znejú presne tak, ako tie, ktoré som zažil so svojim Smartom. Problémy s riadiacou jednotkou a ECU boli skutočnou bolesťou hlavy, kým servis neurobil kompletnú aktualizáciu softvéru. Pamätáte si, koľko ste nakoniec zaplatili za kompletnú opravu? Taktiež ma zaujíma, či sa od aktualizácie softvéru vozidla vyskytli ďalšie elektrické problémy. Chcem sa ubezpečiť, že táto oprava bude trvalým riešením a nie len dočasnou opravou.

(Preložené z Anglický)

Skvelá správa, odkedy mi v servise opravili problém s palubným softvérom, moje Smart auto beží perfektne bez akýchkoľvek elektrických problémov. Kompletná preinštalácia softvéru riadiacej jednotky absolútne stála za 240 € opravy. Palubná diagnostika teraz ukazuje, že všetko funguje podľa očakávania a komunikácia medzi modulmi je úplne stabilná. Servis odviedol dôkladnú prácu pri preprogramovaní riadiacej jednotky, čím sa vyriešili všetky tie nezvyčajné systémové chyby a výstražné hlásenia. Vysvetlili mi, že bez odstránenia základnej chyby softvéru v hlavnom module sa tieto elektrické problémy zvyknú opakovať. Na základe 6 mesiacov od mojej opravy môžem potvrdiť, že išlo o trvalé riešenie, a nie len o rýchlu opravu. Navigácia, infotainment a všetky elektrické systémy zostali plne funkčné bez akýchkoľvek chýb alebo opakujúcich sa chybových hlásení. Správna aktualizácia softvéru od kvalifikovaných technikov naozaj robí veľký rozdiel.

(Preložené z Anglický)

Po tom, čo sa mi v mojom Smarte objavili elektrické problémy a výstrahy, napokon som ho minulý týždeň odviezol do servisu. Technik okamžite identifikoval riadiacu jednotku softvéru ako vinníka. Vykonali kompletnú kalibráciu a resetovanie systému, čo trvalo asi 4 hodiny. Celkové náklady dosiahli 280 €, čo zahŕňalo kompletný diagnostický sken a aktualizáciu softvéru. Hoci to nebolo lacné, sledovanie ich systematickej práce na jednotlivých moduloch mi dodalo dôveru v opravu. Aktualizácia softvéru vozidla odstránila všetky výstražné svetlá a obnovila plnú funkčnosť navigačného systému. Už týždeň jazdím bez akýchkoľvek elektrických problémov. Riadiaca jednotka funguje perfektne a všetky systémy komunikujú správne. Som naozaj rád, že som to vyriešil skôr, než sa vyvinuli nejaké väčšie problémy. Na základe vašich skúseností s rovnakou opravou, ktorá dobre vydržala, som optimistický, že to bude dlhodobé riešenie. Ďakujem ešte raz za to, že ste mi pomohli správnym smerom s diagnostikou softvéru. Ušetrili ste mi potenciálne plytvanie časom a peniazmi na jednoduchšie opravy, ktoré by nevyriešili hlavný problém.

(Preložené z Anglický)