Honda Clarity Tech Mŕtva: Výpadok navigačného a audio systému

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s automobilovou elektronikou. V skutočnosti som sa s takmer rovnakým problémom stretol minulý rok s mojou Hondou Insight Hybrid z roku 2019. Celý systém infotainmentu úplne zlyhal, čo bolo veľmi frustrujúce! Pre informáciu, mám aj Hondu Civic. Odniesol som ju do môjho dôveryhodného servisu a ukázalo sa, že ide o chybnú hlavnú riadiacu jednotku v systéme infotainmentu. Oprava, vrátane diagnostiky a výmeny dielov, ma stála približne 815 eur, ale problém sa úplne vyriešil. Predtým, ako vám môžem ponúknuť konkrétnejšie rady, zapne sa vám vôbec obrazovka? Všimli ste si nejaké výstražné správy? Prestal fungovať náhle alebo postupne? Neváhajte a podeľte sa o viac podrobností, pomôže to zistiť, či sa potýkate s rovnakým problémom, aký som mal ja!

(Preložené z Anglický)

Ďakujem, že si sa zapojil! Moja obrazovka infotainmentu sa zapne v poriadku, ale po niekoľkých minútach zamrzne. Žiadne výstražné správy, len včera náhle úplné zlyhanie systému. Posledný servis som absolvoval pred len 2 mesiacmi pri 86454 km a všetko fungovalo perfektne až do teraz. Trochu sa obávam, že by to mohlo byť vážnejšie ako len softvérová chyba, pretože sú postihnuté zvuk aj navigácia. Skúsil som základné veci, reštartovanie systému, odpojenie/pripojenie batérie, ale zatiaľ bez úspechu. Predtým som nikdy nemal elektronické problémy s mojou Clarity, takže to je dosť znepokojivé. Je dobré vedieť o tvojej skúsenosti, aspoň mám predstavu o potenciálnych nákladoch na opravu, ak je to riadiacia jednotka. Kryla tvoja záruka nejaké náklady na opravu?

(Preložené z Anglický)

Hej znova! Ďakujem za tie dodatočné podrobnosti o vašom Clarite. Viete čo? Toto znie presne ako to, čo sa stalo s mojím, rovnaké príznaky a všetko! Moja obrazovka sa zapla v poriadku, ale potom zamrzla. Frustračné bolo, že to bolo hneď po uplynutí záruky (typické, však?), takže som musel všetky náklady uhradiť sám. Keďže ste spomenuli odpojenie batérie, to bol vlastne môj prvý pokus o opravu! Keď to nefungovalo, stále som si myslel, že by to mohlo byť niečo jednoduché, ako chybná aktualizácia softvéru. Ale nie, ukázalo sa, že je to tá otravná riadiacia jednotka, presne ako som už spomínal. Rýchly tip však, skôr ako pôjdete do servisu, možno by ste si mali skontrolovať, či sú pre váš model dostupné nejaké aktualizácie softvéru. Viem, že je to dlhá cesta, pretože ste už vyskúšali základné riešenie problémov, ale stojí to za pokus. Zamrznutá obrazovka je zvyčajne jasným znakom problému s riadiacou jednotkou, najmä v kombinácii s poruchou navigácie a zvuku. Je zaujímavé, že sa to stalo hneď po vašom servise, robili nejaké aktualizácie softvéru počas servisu? Môj vlastne začal štrajkovať asi týždeň po bežnom servise. Možno stojí za zmienku technikovi, keď ho tam zoberiete. Dajte mi vedieť, ako to dopadne, som naozaj zvedavý, či je to ten istý problém, ktorý som mal!

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za všetky podrobné informácie! To je naozaj zaujímavé, že sa vám to začalo diať po servise. V skutočnosti, teraz keď ste to spomenuli, spomínam si, že mi pri poslednej návšteve servisu niečo hovorili o menšej aktualizácii softvéru. Určite to spomeniem, keď ho tam zoberiem. Práve som skúsil skontrolovať aktualizácie softvéru, ako ste navrhli, ale bez šťastia. Vzhľadom na to, aké podobné sú naše problémy, som si dosť istý, že je to pravdepodobne tá riadiaca jednotka, ktorú ste spomenuli. Je to frustrujúce, ale aspoň viem, s čím sa možno budem musieť vysporiadať! Zajtra si dohodnem stretnutie s mechanikom. Naozaj si vážim, že ste si našli čas na zdieľanie vašich skúseností, vďaka tomu sa cítim oveľa lepšie v celej situácii. Pomáha mi aj hrubá predstava o potenciálnych nákladoch, aj keď dúfam, že to môže byť stále v záruke, pretože moje auto je relatívne nové. Určite vás budem informovať, hneď ako ho dám skontrolovať. Ďakujem ešte raz za všetku vašu pomoc!

(Preložené z Anglický)