Infotainment systém Audi A7 nefunkčný po 141 000 km

Minulú sezónu som mal podobné problémy s mojím Audi A5 z roku 2020. Rušenie rádia a slabý signál sa začali postupne, potom prestal fungovať úplne celý systém infotainmentu. Príčinou bol skutočne chybný uzemňovací kontakt antény. Tieto príznaky sú typické pre modely Audi z tejto generácie. Anténový káblový zväzok môže vyvinúť mikroskopické trhliny v izolácii, čo vedie k zhoršeniu signálu a chybám systému. Oprava si vyžadovala: úplnú výmenu anténneho zostavy, inštaláciu nového uzemňovacieho drôtu, resetovanie systémového modulu, aktualizáciu softvéru infotainmentu. Toto bolo klasifikované ako vážny elektrický problém, pretože môže ovplyvniť aj iné systémy vozidla, ktoré sú závislé od antény, vrátane GPS a pripojenia záchranných služieb. Pred návštevou iného mechanika: 1. Skontrolujte, či sú všetky poistky súvisiace s rádiom/infotainmentom v poriadku 2. Overte, či sa problémy so signálom FM vyskytujú na rôznych miestach 3. Všimnite si, či sa problém zhoršuje za mokra 4. Zdokumentujte, kedy sa zobrazujú chybové hlásenia systému. Kvalifikovaný technik Audi by mal byť schopný diagnostikovať tento problém pomocou správneho diagnostického zariadenia. Problémy s uzemnením a pripojením antény často vyvolávajú viacero chybových kódov, ktoré potrebujú profesionálny výklad.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď ohľadom problémov s infotainment systémom. Ukázalo sa, že moje problémy so statickým šumom a signálom FM sú presne také, ako ste opísali. Uzemnenie antény bolo úplne zkorodované, čo spôsobovalo všetky tie chybové hlásenia. Rýchla otázka, pamätáte si približne, koľko ste zaplatili za kompletnú opravu? Tiež ma zaujíma, či ste od opravy mali nejaký opakujúci sa statický šum alebo zlú kvalitu signálu?

(Preložené z Anglický)

Minulý mesiac som si vyzdvihol svoje Audi A5 z opravovne a môžem potvrdiť, že oprava úplne odstránila všetky problémy so signálom. Celková cena opravy bola 255 eur za výmenu chybnej antény a komponentov uzemnenia. Odvtedy žiadny statický šum ani problémy so slabým signálom, rádiový príjem je teraz krištáľovo čistý. Zosilňovač signálu a všetka súvisiaca elektronika vozidla fungujú perfektne. Investícia stála za to, pretože ma predtým neustály rušenie veľmi frustrovalo. Mechanik ako súčasť opravy nainštaloval novú jednotku na zosilnenie antény, ktorá výrazne zlepšila celkovú kvalitu príjmu v porovnaní s obdobím pred vznikom problémov. Ozvučenie v skutočnosti funguje lepšie ako kedykoľvek predtým. Ak sa vaše príznaky zhodujú s tým, čo som zažil, určite je lepšie nechať si to správne opraviť kvalifikovaným technikom, než sa snažiť o dočasné riešenia.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za návrhy a pomoc. Konečne som si vyzdvihol svoj A7 od iného mechanika, ktorý skutočne vedel, čo robí. Oprava stála 320 eur, čo zahŕňalo novú anténu a inštaláciu uzemňovacieho drôtu. Mechanik zistil silnú koróziu ovplyvňujúcu pripojenie anténneho zosilňovača, čo spôsobovalo problémy so slabým signálom a statickým šumom. Po výmene poškodených komponentov a aktualizácii elektroniky vozidla všetko funguje perfektne. Žiadne ďalšie chybové hlásenia ani zvukové problémy. Kvalita zvuku je v skutočnosti lepšia ako predtým a sila signálu zostáva stabilná aj v oblastiach, kde som predtým mal problémy s príjmom. Naozaj som si odľahol, že sa to konečne správne opravilo po mojom sklamaní z prvej návštevy mechanika. Statický šum a rušenie FM sú úplne preč. Oveľa lepší zážitok s týmto druhým mechanikom, ktorý si dal čas vysvetliť skutočný problém a ukázať mi zkorodované súčiastky. Stálo to za každú cent oproti frustrácii z poruchového systému.

(Preložené z Anglický)