Kompletné zlyhanie systému zámkov dverí Audi Q4

Mal som podobný problém s mojím Audi e-tron z roku 2019. Ako niekto s praktickými skúsenosťami s údržbou elektromobilov, môžem sa podeliť o moju cestu pri odstraňovaní problémov. Príznaky sa presne zhodovali s tými vašimi, automatické zámky úplne prestali reagovať. Po kontrole sa ukázalo, že káblovanie snímača dverí malo voľné pripojenie blízko zámku dverí. Elektrická závada spôsobovala nekonzistentné signály do centrálneho zamykania. Dal som ho do autorizovaného servisu, kde diagnostikovali problém s pripojením spínača dverí. Oprava zahŕňala prepojenie a zaistenie káblovania k modulu snímača dverí. Celková cena bola 95 eur vrátane diagnostiky a opravy. Oprava bola pomerne jednoduchá po správnej diagnostike, ale prístup k zostave zámku dverí si vyžadoval špecializované nástroje a odborné znalosti. Automatické zámky fungujú bezchybne od opravy. Aby som vám lepšie pomohol s vaším konkrétnym prípadom, mohli by ste zdieľať: Či si všimnete nejaké cvakajúce zvuky pri pokuse o zamknutie/odomknutie, Či problém ovplyvňuje všetky dvere alebo len jedno, Či bola batéria kľúča na diaľkové ovládanie nedávno vymenená, Či sa na palubnej doske zobrazujú nejaké chybové hlásenia. Tieto informácie by pomohli určiť, či čelíte rovnakému základnému problému.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Moje auto má 26252 km a minulý mesiac absolvovalo pravidelný servis. Pri pokuse o zamknutie alebo odomknutie nepočujem žiadne cvaknutie zo žiadnych dverí vozidla. Problém postihuje všetky dvere súčasne. Ako prvý krok pri odstraňovaní problémov som vymenil batériu v kľúčovom ovládači, ale to nič nezmenilo. Na prístrojovej doske sa nezobrazujú žiadne chybové hlásenia. Na základe vášho popisu to znie podobne ako problém s kabelážou. Úplné zlyhanie všetkých snímačov dverí naraz naznačuje, že by mohlo ísť o problém s centrálnym pripojením, a nie o poruchy jednotlivých spínačov dverí.

(Preložené z Anglický)

Vaša situácia znie veľmi podobne ako to, čo som zažil ja, najmä s úplným zlyhaním systému ovplyvňujúcim všetky dvere. V mojom prípade s e-tronom 2019, po oprave zapojenia, ktorú som spomenul, sme vlastne zistili, že k problému prispieval aj hlavný mechanizmus zámku dverí. Centrálny systém uzamykania závisí od signálov z viacerých dverových senzorov a keď hlavná riadiace jednotka prestane tieto signály správne prijímať, môže to spôsobiť systémové vypnutie. Keďže ste spomenuli, že nemáte žiadne chybové hlásenia ani cvakajúce zvuky, to posilňuje moje podozrenie na problém s centrálnym zapojením skôr než na poruchy jednotlivých dverových senzorov. Oprava môjho vozidla si napokon vyžiadala: Otestovanie pripojení hlavného zväzku káblov, Výmenu hlavného mechanizmu zámku dverí (320 eur), Rekalibráciu systému autoalarmu. Kilometrový nájazd môjho auta bol okolo 25 000 km, keď sa to stalo, čo je dosť blízko k vašim. Jedna vec, ktorú som si všimol pred úplným zlyhaním, bola, že automatické zámky občas fungovali so oneskorením, hoci som to vtedy ignoroval. Vzhľadom na podobnosti by som navrhol, aby ste v dielni špecificky požiadali o skontrolovanie pripojení hlavného zväzku káblov a hlavného mechanizmu zámku dverí, keď ho dáte do servisu. To by mohlo ušetriť čas diagnostiky a potenciálne náklady.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobné informácie. Po opätovnej kontrole všetkých zámkov dverí dnes som si všimol niečo nové, čo by mohlo byť relevantné: je tam veľmi malé oneskorenie medzi stlačením kľúča od auta a ozvaním sa pípnutia autoalarmu, hoci stále nedôjde k žiadnemu pohybu zámku. Problém s káblovým zväzkom, ktorý ste opísali, dáva veľký zmysel vzhľadom na úplné zlyhanie systému. Určite spomeniem tieto konkrétne body v dielni, keď tam auto odveziem: Skontrolovať hlavné pripojenia káblového zväzku, Skontrolovať primárny mechanizmus zámku dverí, Otestovať riadiacu jednotku centrálneho zamykania, Overiť funkčnosť autoalarmu. Podarilo sa mi získať skorší termín na budúci týždeň vysvetlením bezpečnostných dôsledkov nefunkčných zámkov. Aktualizujem, len čo budem poznať presnú príčinu a potrebnú opravu. Servisný poradca spomenul, že videli podobné prípady, kedy automatické zámky zlyhali kvôli problémom s káblovaním, takže dúfajme, že to bude jednoduchá oprava ako vo vašom prípade, aj keď to bude stáť pár stoviek eur za diely a prácu.

(Preložené z Anglický)