Mŕtva obrazovka BMW iX: Úplné zlyhanie informačno-zábavného systému

Mal som podobný problém s mojím BMW i4 z roku 2020. Infotainment systém sa úplne vypol počas jazdy. Ukázalo sa, že to nebol systém CAN-BUS, ako si spočiatku myslel prvý mechanik, ktorého som navštívil. Skutočným problémom bola chybná hlavná riadiace jednotka, ktorá potrebovala výmenu. Jednotka vyhorela v dôsledku prepätia, čo ovplyvnilo aj niekoľko ďalších pripojených systémov. Bol to dosť vážny problém, ktorý udržal moje auto v servise asi týždeň. Čo pomohlo pri správnej diagnostike, bolo spustenie úplného diagnostického skenovania. Príznaky boli presne ako vaše, čierna obrazovka, žiadna odpoveď od iDrive, úplné komunikačné zlyhanie. Keďže tieto systémy sú v elektrických BMW prepojené, keď hlavná jednotka zlyhá, stiahne všetko s ňou. Navrhujem vykonať dôkladnú diagnostickú kontrolu od certifikovaného technika BMW, ktorý sa špecializuje na elektrické vozidlá. Toto nie je niečo, čo by ste chceli nechať riešiť bežného mechanika, vzhľadom na zložitosť elektrických systémov v týchto autách.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašej skúsenosti! To je naozaj užitočné, pretože sa zaoberám presne rovnakými príznakmi. Znie to, že pre toto určite potrebujem nájsť certifikovaného BMW špecialistu. Pamätáte si približne, koľko ste nakoniec zaplatili za opravu? Taktiež, všetko funguje správne od opravy, alebo ste si všimli nejaké ďalšie zvláštnosti so systémom?

(Preložené z Anglický)

Ešte raz ahoj! Som rád, že som ti mohol skôr pomôcť. Chcem ťa len aktualizovať, po návšteve certifikovaného BMW špecialistu sa ukázalo, že chyba komunikácie riadiacej jednotky bola v skutočnosti vyriešená bez nutnosti výmeny hlavnej jednotky, ako v mojom prípade. Našli a opravili poškodené pripojenie v systéme CAN-BUS, čo ma stálo 235 €. Oveľa lacnejšie, ako som sa pôvodne obával! Všetko funguje perfektne od opravy, žiadne chyby, žiadne zvláštnosti, nič. Infotainment systém beží hladko a ovládač iDrive reaguje ako nový. Úprimne ma prekvapilo, že to bola taká jednoduchá oprava, najmä po mojej predchádzajúcej skúsenosti s výmenou hlavnej riadiacej jednotky. Uisti sa, že ich výslovne požiadaš, aby najprv skontrolovali komunikačné systémy, skôr než sa vrhnú na drahšie opravy. Niekedy môžu byť tieto problémy jednoduchšie, než sa zdajú. Úprimne, želal som si, aby som to vedel počas môjho prvého zápasu s týmito problémami! Daj mi vedieť, ako to ide s tvojim iX. Vždy ma zaujíma, aké skúsenosti majú iní ľudia s týmito high-tech BMW.

(Preložené z Anglický)

Chcel som len všetkých aktualizovať o situácii s mojím BMW iX. Konečne som si ho dal skontrolovať certifikovaným špecialistom BMW, aký rozdielny zážitok! Zistili, že to bolo len chybné pripojenie v systéme, podobné tomu, čo sa spomínalo. Opravili mi to za približne 300, čo bola úľava po obavách, že by to mohlo byť niečo vážnejšie. Celá oprava trvala asi pol dňa a musím povedať, že servis bol oveľa lepší ako pri mojej poslednej návšteve mechanika. Technik si skutočne dal čas na vysvetlenie všetkého a ukázal mi presne, čo spôsobovalo problém. Naozaj som rád, že som sa riadil radou ísť k certifikovanému špecialistovi namiesto všeobecného mechanika. Všetko teraz funguje perfektne, obrazovky, zvuk, iDrive, celý systém je späť v norme. Hádam niekedy najjednoduchšie riešenie je to správne! Ďakujem všetkým za pomoc a rady. Naozaj ste mi ušetrili možnosť minúť oveľa viac peňazí na túto opravu.

(Preložené z Anglický)