Mŕtvy audiosystém v Audi Q5 potrebuje urgentnú opravu

Minulý mesiac som sa stretol s podobnou poruchou audiosystému v mojom Audi Q3 z roku 2018. Hlavná jednotka zobrazovala správu "Display defective" a úplne prestala reagovať na ovládanie hlasitosti. Príčinou sa ukázala byť vážnejšia závada, než len chybná kabeláž alebo praskanie reproduktorov. Diagnostika odhalila zlyhaný hlavný riadiací modul, ktorý ovláda displej aj Bluetooth pripojenie. Nebolo to jednoduché riešenie, ako napríklad uvoľnené pripojenia alebo pokazené autorádio. Celá riadiaca jednotka MMI potrebovala výmenu, pretože ovplyvnila viacero systémov vrátane navigácie a displeja klimatizácie. Oprava si vyžadovala špecializované diagnostické zariadenie a programovanie na integráciu novej jednotky so systémami vozidla. Toto je určite práca pre autorizovaný servis alebo dielňu so skúsenosťami s vozidlami Audi, pretože generické diagnostické nástroje nebudú s týmito systémami správne komunikovať. Čakanie na náhradné diely bolo frustrujúce, ale samotná oprava bola pomerne rýchla, keď diely prišli. Nová jednotka obnovila všetku funkčnosť vrátane párovania Bluetooth a zvukové výstupy. Tento typ poruchy je u novších modelov nezvyčajný, ale keď sa stane, vyžaduje si správne diagnostické zariadenie a odborné znalosti. Ak pozorujete úplné zlyhanie systému namiesto prerušovaných problémov, je pravdepodobné, že ide o podobný problém s riadiacim modulom, ktorý si vyžaduje výmenu namiesto opravy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností s problémom MMI. Od môjho pôvodného príspevku som si nechal opraviť svoje Q5 v certifikovanom servise. Statický šum a ovládacie prvky na prístrojovej doske teraz fungujú perfektne. Chybná kabeláž sa ukázala byť len časťou problému, našli tiež chybný zosilňovač, ktorý spôsoboval poruchu zvukovej sústavy. Mohli by ste zdieľať, koľko vás stála oprava? A mali ste po oprave nejaké opakujúce sa problémy s reguláciou hlasitosti alebo inými zvukovými funkciami? Chcem len porovnať, či cena, ktorú som zaplatil, bola na tento typ práce rozumná.

(Preložené z Anglický)

Po oprave môjho Q3 v servise funguje kompletný audiosystém bezchybne. Kontrola chybných káblov a výmena displeja MMI stála celkovo 725 eur, čo zahŕňalo diely aj prácu. Odvtedy sa nevyskytli žiadne opakujúce sa problémy s ovládaním hlasitosti ani s reproduktormi v aute. Kvalita zvuku je teraz perfektná a všetky funkcie Bluetooth fungujú podľa očakávania. Investícia sa vyplatila, pretože lacnejšie opravy, ako je diagnostika praskania reproduktorov alebo základné elektronické kontroly, by boli stratou času a peňazí. Správna diagnostika a oprava celého systému na prvýkrát predišla ďalším návštevám servisu. Opravná faktúra sa zdá byť rozumná vzhľadom na komplexnosť modernej elektroniky vozidiel. Tieto integrované zvukové systémy vyžadujú na správnu opravu špecializované znalosti. Nulové problémy so zvukom už niekoľko mesiacov potvrdzujú, že servis odviedol kvalitnú prácu.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za užitočné odpovede. Minulý týždeň som vzal svoje Q5 do autorizovaného servisu a všetko sa vyriešilo. Hlavná jednotka potrebovala kompletnú výmenu kvôli poškodenému obvodu, navyše našli aj chybné zapojenie pri zosilňovači. Celkové náklady dosiahli 890 eur za diely a prácu. Ovládanie na prístrojovej doske a zvukový systém teraz fungujú perfektne. Oprava trvala asi 4 hodiny, pretože museli preprogramovať novú jednotku, aby sa synchronizovala s autom. Naozaj som rád, že som išiel do certifikovaného servisu, vedeli presne, čo hľadať a opravili to hneď na prvýkrát. Určite som sa poučil o tom, že špecializované opravy treba robiť v kvalifikovaných servisoch. Reproduktory v aute sú opäť krištáľovo čisté a konektivita Bluetooth funguje ešte lepšie ako predtým. Od opravy už žiadne chybové kódy ani pády systému.

(Preložené z Anglický)