Návod na opravu poruchy nastavenia stĺpika volantu Audi Q7

Mal som podobný problém s elektrickým nastavovaním v mojom Audi Q5 z roku 2015. Nastavovanie stĺpika volantu úplne prestalo fungovať a vykazovalo rovnaké príznaky ako vaše. S trochou skúseností s prácou na Audiach som to rozpoznali ako bežný problém s elektrickým posilňovačom riadenia. V dielni to diagnostikovali ako chybnú prípojku v káblovom zväzku vedúcom k motoru nastavovania stĺpika volantu. Oprava zahŕňala prístup do oblasti stĺpika volantu a výmenu poškodených káblových pripojení. Celkové náklady boli 95 eur za diely a prácu, čo bolo rozumné vzhľadom na technickú povahu práce. Aby som vám lepšie pomohol s vaším konkrétnym prípadom, mohli by ste mi poskytnúť nasledovné informácie: Rozvinul sa problém postupne alebo prestal fungovať náhle? Máte nejaké iné elektrické problémy? Vydáva volant nejaký zvuk, keď sa ho pokúšate nastaviť? Zaznamenali ste nejaké výstražné kontrolky na palubnej doske? Tieto informácie by pomohli určiť, či je váš problém podobný tomu, s čím som sa stretol, alebo či ide o potenciálne iný problém s systémom riadenia.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol vykonaný pri 19200 km. Problém s elektronickým riadením sa objavil náhle bez varovných signálov. Pri pokuse o nastavenie je počuť cvaknutie zo stĺpika, ale nedochádza k žiadnemu pohybu. Žiadne ďalšie elektrické problémy nie sú prítomné a na prístrojovej doske svieti iba kontrolka všeobecného systému riadenia. Auto je jazditeľné a samotné riadenie funguje dobre, zlyhalo len nastavovanie. Odnesiem ho do servisu budúci týždeň, ale chcel som pochopiť, či moja mechanická chyba môže byť podobná tomu, čo ste zažili s káblovým zväzkom. Spôsobil by problém s káblovaním typicky cvakavý zvuk, ktorý počujem? Zdá sa, že porucha riadenia je skôr mechanická ako elektrická, vzhľadom na zvuk, ale nie som si istý.

(Preložené z Anglický)

Na základe klikacieho zvuku, ktorý popisujete, sa váš problém s riadením zdá byť odlišný od môjho problému s káblovým zväzkom. Pri mojom Q5 nebol vôbec žiadny zvuk pri pokuse o nastavenie stĺpika. Klikavý zvuk počas pokusov o nastavenie zvyčajne naznačuje, že motor dostáva energiu, ale nedokáže pohnúť mechanizmom. To viac poukazuje na mechanické zlyhanie riadenia v systéme nastavenia stĺpika, než na elektrickú poruchu. Z mojej skúsenosti patria medzi bežné príčiny tohto typu mechanickej poruchy: Odrastené ozubené kolesá nastavovania v elektronickom mechanizme riadenia, Zaseknuté dráhy nastavovania stĺpika, Zlyhaný nastavovací motor. Náklady na opravu týchto mechanických problémov sa zvyčajne pohybujú medzi 300-500 eurami, čo je výrazne viac ako oprava zapojenia, ktorú som potreboval. Klikavý zvuk naznačuje, že nastavovací motor môže byť stále funkčný, ale mechanické komponenty brániace pohybu pravdepodobne budú potrebovať výmenu. Keďže samotné funkcie riadenia fungujú normálne, môžete bezpečne jazdiť do dielne. Nechajte ich však špecificky skontrolovať mechanizmus nastavenia stĺpika a ozubené kolesá, pretože tieto komponenty sa na týchto modeloch často opotrebúvajú. Dali by ste mi vedieť, akonáhle dostanete diagnostiku z dielne? Pomohlo by to iným s podobnými problémami s elektronickým riadením identifikovať rozdiel medzi elektrickými a mechanickými poruchami riadenia.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich postrehov k problému s káblovým zväzkom. Je užitočné vedieť, že váš problém sa prejavil inak, bez cvakania, ktoré zažívam ja. Mechanické príznaky, ktoré pozorujem, určite znejú vážnejšie ako jednoduchý problém s káblovaním. Pripravím sa na potenciálne vyššie náklady na opravu v rozmedzí 300-500 eur, ako ste spomenuli. Aspoň auto zostáva jazditeľné napriek tomuto problému so stĺpikom volantu. Určite aktualizujem túto tému, keď získam oficiálnu diagnózu budúci týždeň. Cvaknutie pri pokuse o elektrické nastavenie naznačuje, že motor funguje, ale niečo mechanické bráni pohybu stĺpika volantu. To zodpovedá vašej teórii o opotrebovaných ozubených kolesách nastavenia alebo zaseknutých koľajniciach ako pravdepodobnej príčiny. Ďakujem za pomoc pri zužovaní potenciálnych príčin tejto mechanickej chyby. Lepšie pochopenie toho, čo by mohol autoservis zistiť, mi pomôže efektívnejšie prediskutovať možnosti opravy, keď ho tam zoberiem.

(Preložené z Anglický)