Nočná mora infotainmentu BMW i5: Mŕtvy displej a zvuk

Minulý mesiac som mal podobný problém s mojím BMW iX3 z roku 2021. Displej začal blikať a nakoniec zobrazil "Chybný displej", než úplne zhasol. Zastavil sa aj audiosystém. Odviezol som ho do certifikovaného servisného strediska BMW, kde diagnostikovali chybný riadiacu jednotku, ktorá spája displej a zvukové komponenty. Hlavným problémom bolo poškodenie softvéru, ktoré ovplyvnilo celý systém iDrive, ale bol tam aj hardvérový problém s hlavnou riadiacou jednotkou. Museli vymeniť riadiacu jednotku a vykonať úplný reset systému a aktualizáciu softvéru. Nebolo to rýchle riešenie, mal som auto v servise tri dni. Toto bol určite vážny problém, pretože to ovplyvnilo všetky základné funkcie rozhrania auta, vrátane navigácie a bezpečnostných oznámení. Od opravy všetko funguje perfektne. Dôrazne odporúčam nechať si ho skontrolovať v autorizovanom servise BMW, pretože majú špeciálne diagnostické nástroje potrebné pre tieto elektrické systémy. Tieto problémy sa zvyčajne nevyriešia samé a môžu sa zhoršiť, ak sa nechajú bez povšimnutia.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností! Znie to presne ako to, s čím sa ja zápasím. Naozaj užitočné vedieť o riadiacej jednotke a problémoch so softvérom. Moje ma už týždeň šialene naháňa. Dali by ste mi vedieť približne, koľko ste nakoniec zaplatili za opravu? A tiež, funguje všetko správne odvtedy, alebo ste si všimli nejaké ďalšie zvláštnosti so systémom?

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Rád ti poskytnem aktualizáciu. Po oprave v BMW servise som za celú opravu zaplatil 725 €, čo zahŕňalo výmenu riadiacej jednotky a prácu so softvérom. Bolo to trochu drahé, ale úprimne povedané, stálo to za každú korunu, vzhľadom na to, aký dôležitý je dnes systém infotainmentu. Najlepšia správa je, že od opravy všetko funguje úplne bezchybne. Displej je teraz krištáľovo čistý, žiadne blikanie ani čierne obrazovky a audiosystém sa vrátil do svojej prémiovej zvukovej kvality. Od opravy uplynulo asi šesť týždňov a nevšimol som si jediný problém ani zvláštne správanie systému. V skutočnosti sa zdá, že zvuková kvalita je ešte lepšia ako predtým, možno preto, že počas opravy aktualizovali softvér. Naozaj som rád, že som s opravou dlhšie nečakal. Ak máte rovnaké problémy, určite odporúčam nechať si to čo najskôr skontrolovať. Tieto elektrické problémy majú tendenciu sa komplikovať, ak ich necháte príliš dlho. Dúfam, že vám to pomôže s rozhodnutím! Dajte mi vedieť, ak potrebujete ďalšie podrobnosti o procese opravy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za všetky podrobné informácie! Zahryzol som do kyseliny a včera som vzal svoj i5 k predajcovi. Mal si úplnú pravdu, bol to riadiací modul, ktorý spôsoboval všetky problémy. Mechanik zistil poškodenie vodou, ktoré narušilo pripojenia, pravdepodobne od tej doby, čo som nechal svoje strešné okno mierne otvorené počas dažďového prehánia (úplne moja chyba!). Oprava ma stála asi 800 € vrátane dielov a práce, ale úprimne, stálo to za každú korunu. Celý systém funguje ako nový, ostrý displej, perfektný zvuk a žiadne ďalšie neobvyklé vypnutia. Dokonca mi dali zadarmo aktualizáciu softvéru, ktorá pridala niekoľko šikovných funkcií, ktoré som predtým nemal. Vtipné je, že mechanik sa ukázal byť super nápomocný, vôbec nie ako moja posledná skúsenosť. Ukážal mi presne, čo bolo zlé a vysvetlil všetko, čo urobili, aby to opravili. Naozaj som rád, že som nasledoval tvoju radu namiesto toho, aby som hľadal lacnejšiu alternatívu. Ďakujem ešte raz za to, že si ma nasmeroval správnym smerom. Teraz si môžem konečne vychutnať svoje podcasty bez toho, aby sa systém vypol v polovici epizódy!

(Preložené z Anglický)