Nočná mora infotainmentu BMW radu 8: Bluetooth mŕtvy

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s automobilovou elektronikou a minulý rok som mal na svojom BMW radu 7 z roku 2021 naozaj podobný problém. Moja rodina tiež vlastní BMW X5, takže som celkom oboznámený s ich zvláštnosťami infotainmentu. Mal som presne rovnaké príznaky, Bluetooth stále vypadával, nemohol som pripojiť svoj telefón a celý systém nefungoval správne. Zniesol som ho do môjho dôveryhodného servisu, kde diagnostikovali problém ako problém synchronizácie párovania medzi jednotkou infotainmentu a pripojenými zariadeniami. Oprava bola pomerne jednoduchá, museli vykonať úplný reset systému a aktualizovať softvér. Stálo ma to asi 45 eur a odvtedy to funguje perfektne. Predtým, než sa ponoríme hlbšie do riešení, mohli by ste zdieľať: Skúsili ste manuálne zrušiť párovanie a znovu spárovať svoj telefón? Akú verziu softvéru používa váš infotainment? Začalo sa to diať náhle alebo postupne? Tieto informácie mi pomôžu lepšie pochopiť, či sa stretávate s rovnakým problémom, aký som mal ja.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za Vašu podrobnú odpoveď! Moje BMW má 34269 km a posledný servis bol pred niekoľkými mesiacmi. V skutočnosti som už niekoľkokrát skúšal odpojiť a znova pripojiť svoj telefón bez úspechu. Problém sa začal pomerne náhle minulý týždeň po studenom štarte. Spúšťam najnovšiu verziu softvéru, pokiaľ viem, ale úprimne si nie som istý, ako to presne skontrolovať. Naozaj dúfam, že je to len softvérová chyba, ako v Vašom prípade, a nie hardvérový problém. Spomenul Váš mechanik, či je to bežný problém u novších BMW?

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Ďakujem za ďalšie podrobnosti o vašej 8. sérii. Viete, je to naozaj zaujímavé, pretože moja skúsenosť bola super podobná, moje problémy sa tiež začali po studenom štarte, čo ma spočiatku znepokojilo. Podľa toho, čo mi povedal môj mechanik (a z rozhovorov s inými majiteľmi BMW), je to vlastne pomerne bežná chyba v novších modeloch. Spúšťač studeného štartu je obzvlášť výpovedný, často súvisí so systémom, ktorý sa po zmene teploty správne neinicializuje. V mojej 7. sérii zistili, že modul Bluetooth sa v týchto situáciách niekedy " zasekne ". Ak chcete skontrolovať verziu softvéru, skúste prejsť ponukou iDrive: Nastavenia > Všeobecné nastavenia > Informácie o systéme. Keď som mal problémy, používal som verziu 7.0, ktorá mala zjavne niektoré známe chyby pripojenia. Poviem vám čo, skôr ako pôjdete do dielne, vyskúšajte túto rýchlu opravu, ktorá mi dočasne fungovala: odpojte batériu auta asi na 15 minút (tým sa vynúti tvrdý reset všetkých systémov). Ak to nepomôže, tak áno, pravdepodobne budete potrebovať aktualizáciu softvéru, ako som to urobil ja. Dobrá správa je, že keďže vaše auto má podobné príznaky ako tie, ktoré som zažil, je to pravdepodobne len problém so softvérom, a nie hardvérové ​​zlyhanie. Moje auto beží hladko už viac ako rok po tejto oprave. Dajte mi vedieť, či vyskúšate trik s odpojením batérie, som zvedavý, či to pomôže!

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za podrobné vysvetlenie a tip na resetovanie batérie! Je naozaj upokojujúce počuť, že je to známy problém a nie len moje auto, ktoré sa správa zvláštne. Určite dnes večer skúsim odpojiť batériu, zdá sa to byť múdry prvý krok pred cestou do servisu. Je tiež dobré vedieť o kontrole verzie softvéru, pozriem si to hneď po tomto. Naozaj si vážim, že ste sa podelili o svoje skúsenosti, najmä o pripojenie pri studenom štarte. Teraz mi úplne dáva zmysel, prečo sa to stalo tak, ako sa to stalo. Obával som sa, že by to mohol byť niečo vážne, ale počuť, že vaše auto beží hladko už rok po oprave, je super povzbudivé. Ak resetovanie batérie nepomôže, dám ho do servisu na aktualizáciu softvéru. Dúfajme, že to bude rýchla oprava, ako bola tá vaša! Ďakujem ešte raz za čas, ktorý ste venovali pomoci kolegovi majiteľovi BMW. Dám vám vedieť, ako dopadlo resetovanie batérie!

(Preložené z Anglický)