Oprava konektivity telefónu VW Bora: Problémy s pamäťou

Mal som podobnú elektrickú poruchu s mojím VW Golfom z roku 2002. Po niekoľkých týždňoch zápasenia s problémami s pripojením a obmedzeniami funkcií som ho nakoniec odniesol do dielne. Keďže mám nejaké skúsenosti s prácou na autách, najprv som sa pokúsil systém sám resetovať, ale nedokázal som vyriešiť problémy s konektivitou. V dielni diagnostikovali poruchu v párovacím protokole a vymazali uložené chybové kódy zo systémovej pamäte. Celá oprava vrátane diagnostickej práce a resetovania systému stála 45 €. Kontrolka motora sa nikdy nerozsvietila, ale systém konektivity jednoducho nerozpoznal žiadne zariadenia. Problém bol vyriešený úplným odstránením všetkých spárovaných zariadení a vykonaním úplného resetu systému. Odvtedy sa problémy s pripojením nevrátili a systém perfektne spolupracuje s mojím telefónom. Aby som vám lepšie pomohol s vaším konkrétnym prípadom, mohli by ste zdieľať: Ktorá verzia informačno-zábavného systému je nainštalovaná? Kedy začali problémy s pripojením? Vyskytujú sa nejaké ďalšie elektrické problémy? Zobrazuje systém nejaké špecifické chybové hlásenia? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa vaša situácia zhoduje s tým, čo som zažil, a či by mohlo fungovať rovnaké riešenie.

(Preložené z Anglický)

Práve pred dvoma týždňami som absolvoval posledný servis pri nájazde 103292 km a mechanik si všimol niektoré chybové kódy v systémovej pamäti. Vymazal ich, ale neurobil úplný reset systému. Problémy s pripojením sa vrátili do niekoľkých dní. Moja infotainment jednotka zobrazuje verziu firmvéru 2.4 a problémy sa začali hneď po aktualizácii telefónneho systému. Na displeji sa nezobrazujú žiadne chybové hlásenia, jednoducho nezistí žiadne zariadenia. Skúsim úplný reset systému, než investujem viac peňazí do servisu. Prevodovka a ostatné elektrické systémy fungujú dobre, problém je len s konektivitou, ktorá stále zlyháva. Ďakujem za podrobné informácie o nákladoch na opravu a skúsenostiach so servisom.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za ďalšie podrobnosti. Vaša situácia znie presne tak, ako to, čo som zažil s mojím Golfom, najmä načasovanie s aktualizáciou telefónu. Po mojej prvej návšteve servisu sa mi chybové kódy vrátili do niekoľkých dní, keď vymazali len kódy bez vykonania úplného protokolu resetovania. To, čo trvalo vyriešilo moju elektrickú chybu, bolo, keď servis vykonal tieto konkrétne kroky: Úplné odstránenie všetkých predtým spárovaných zariadení zo systémovej pamäte, Úplný reštart systému pri odpojení od napájania (minimálne 30 minút), Inštalácia opravy firmvéru (prinieslo to verziu 2.5), Nastavenie nového protokolu párovania. Druhá návšteva servisu stála 65 €, ale problém trvalo vyriešila. Dôležitou časťou bola aktualizácia firmvéru, verzia 2.4 mala známe problémy s kompatibilitou s novšími operačnými systémami telefónov. Keďže vaša prevodovka a ostatné elektrické systémy fungujú normálne, táto cielená oprava by mala vyriešiť problémy s konektivitou. Uistite sa, že pri návrate do servisu spomeniete neúspešný predchádzajúci pokus o vymazanie kódov. To im pomôže pochopiť, prečo je potrebný komplexnejší reset a aktualizácia.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za návrhy. Po prečítaní o vašich podobných skúsenostiach som sa rozhodol objednať si ďalší servisný termín na budúci týždeň. Zdá sa, že porucha systému je zložitejšia ako jednoduchý reset, pretože chybové kódy sa stále vracajú. Ubezpečím sa, že si vyžiadam kompletný protokol resetu a aktualizáciu firmvéru na verziu 2.5, ako bolo navrhnuté. Cena 65 € sa zdá rozumná, ak to trvalo vyrieši tieto otravné problémy s konektivitou. Správne fungujúci informačno-zábavný systém stojí za investíciu, najmä keď prevodovka a ďalšie systémy fungujú bez problémov. Oceňujem podrobné vysvetlenie krokov opravy. Pomáha mi to pochopiť, čo mám očakávať, a zaisťuje, že môžem lepšie komunikovať s mechanikom o konkrétnej potrebnej oprave. Po dokončení aktualizácie systému a postupu resetovania v servise poskytnem aktualizáciu.

(Preložené z Anglický)