Oprava úplného zlyhania audiosystému VW Arteon

Minulú zimu som mal s mojím VW Passat 2019 presne ten istý problém so skreslením zvuku. Ako niekto so skúsenosťami s auto-audiou z predchádzajúcich opráv, najprv som si myslel, že ide o jednoduchú systémovú chybu. Skúsil som všetky základné opravy, ako ste vy, kontrolu poistiek, resetovanie systému, rôzne zdroje zvuku. Úplné zlyhanie zvuku zo všetkých zdrojov poukazovalo na hlbší problém. Vzala som ho do môjho pravidelného servisu, kde diagnostikovali chybný basový reproduktor, ktorý spôsobil skrat, čo viedlo k vypnutiu celého ozvučovacieho systému ako ochranné opatrenie. Oprava zahŕňala: Kompletné diagnostické skenovanie, výmenu chybného basového reproduktora, resetovanie systému a testovanie zvuku, náklady na prácu. Celková oprava stála 280 € a obnovila perfektnú kvalitu zvuku a audio konektivitu. Odvtedy všetko funguje bezchybne, vrátane Bluetooth a rádia. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia, mohli by ste zdieľať: Začalo sa to náhle alebo postupne? Sú na obrazovke infotainmentu nejaké výstražné správy? Počujete pri nastavovaní hlasitosti nejaké cvakanie alebo praskanie? Aký zvukový systém je nainštalovaný (štandardný alebo prémiový)? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil s mojím Passatom.

(Preložené z Anglický)

Mám rovnaký problém a svoj Arteon som vzal na posledný servis len pred 2 týždňami pri 136344 km. Technik vykonal kompletnú diagnostickú kontrolu a zistil, že pomocný vstupný modul bol chybný, čo spôsobilo úplné vypnutie audiosystému. Podobne ako vo vašom prípade s Passatom, ovplyvnilo to všetky zvukové výstupy vrátane rádia a reproduktorov v aute. Ich počiatočná diagnóza poukazovala na problém s kabelážou, ale po dôkladnejšom testovaní identifikovali, že modul potrebuje výmenu. Oprava zahŕňala: Výmenu modulu, Rekalibráciu systému, Kompletné testovanie zvuku. Celková cena bola 320 €, ale vyriešila všetky problémy so skreslením zvuku. Funkčnosť Bluetooth sa vrátila ihneď po oprave. Rýchly tip: Uistite sa, že zdokumentujete všetky chybové kódy alebo výstražné hlásenia, ktoré sa zobrazia. To v mojom prípade pomohlo urýchliť diagnostický proces.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za aktualizáciu ohľadom opravy vášho Arteonu. Problém s pomocným vstupným modulom sa zdá byť v týchto modeloch bežnejší, než sme si mysleli. Oprava môjho Passatu bola cenou pomerne podobná a potešilo ma, že oprava obnovila všetky zvukové funkcie, tak ako v mojom prípade. Keďže v oboch našich autách došlo k úplnému zlyhaniu zvuku, mohlo by ísť o opakujúci sa problém s výrobou v súčiastkach zvukovej sústavy VW. Rýchla diagnostika a oprava sú sľubné, ukazuje to, že dielne sa s týmito problémami s reguláciou hlasitosti a pripojením zvuku oboznamujú. Zaznamenali ste po oprave nejaké ďalšie elektrické zvláštnosti? Reproduktory v mojom aute mali občas krátko po oprave mierne skreslenie zvuku, ale po približne týždni pravidelného používania sa to úplne upokojilo. Len niečo, na čo si treba dávať pozor počas prvých niekoľkých týždňov po oprave. Cena opravy 320 € sa zdá byť podľa mojich skúseností štandardná. Obidva naše prípady ukazujú, že tieto poruchy zvukovej sústavy sú opraviteľné bez väčších výmen súčiastok, čo je pre ostatných majiteľov, ktorí čelia podobným problémom, upokojujúce.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie týchto podrobností o oprave Passatu. Chyba pomocného vstupného modulu v mojom Arteone sa zhoduje s tým, čo niekoľko ďalších nahlásilo v nedávnych servisných bulletinoch. Moje ovládanie hlasitosti a kvalita zvuku sú teraz perfektné zo všetkých audio zdrojov. Žiadne skreslenie zvuku ani iné problémy od dokončenia opravy. Náklady 320 € stáli za to, vzhľadom na úplné obnovenie audiosystému. Pre referenciu, to boli presné príznaky, ktoré viedli k diagnostike: Úplné rádiové ticho zo všetkých audio zdrojov, Pracujúci displej, ale žiadny výstup reproduktorov, Zlyhané pripojenie Bluetooth, Žiadna odpoveď pri nastavovaní hlasitosti, Žiadny zvuk z reproduktorov auta. Autoservis potvrdil, že sa to stáva známym problémom u tohto modelu. Teraz si nechávajú náhradné moduly na sklade, čo pomohlo urýchliť čas opravy. Odporúčam každému, kto zažíva podobné poruchy audiosystému, aby si nechal urobiť správny diagnostický sken, namiesto pokusov o opravy typu "urob si sám". Výmena modulu vyriešila všetky problémy a obnovila plnú funkčnosť.

(Preložené z Anglický)