Ovládanie na volante VW Taos nefunguje, používateľ hľadá riešenie.

Keďže som mal podobný problém s mojím VW T-Cross z roku 2021, môžem sa podeliť o svoje skúsenosti ako niekto s miernymi znalosťami opravy áut. Kontrolka poruchy a nereagujúce ovládacie prvky volantu poukazovali na elektrickú chybu v stĺpiku volantu. Príznaky boli identické, úplné zlyhanie všetkých tlačidiel na volante a výstražné svetlo na prístrojovej doske. Po diagnostike vozidla v dielni zistili poškodené káblové pripojenie vo volante, pravdepodobne v dôsledku opakovaných otáčavých pohybov, ktoré časom opotrebovali káble. Oprava zahŕňala prístup k stĺpiku volantu a výmenu postihnutého káblového zväzku. Celková cena bola 95 € a problém bol úplne vyriešený. Aby som vám pomohol lepšie odstrániť problém, mohli by ste sa podeliť: Všimli ste si pred úplným zlyhaním prerušovanú funkčnosť? Začal sa tento problém náhle alebo postupne? Existujú nejaké ďalšie elektrické problémy? Svieti aj výstražné svetlo airbagu? Tieto informácie by pomohli určiť, či váš Taos má rovnaký základný problém, alebo či môžu byť v hre iné faktory. Uistite sa, že to skontroluje kvalifikovaný technik, pretože opravy volantu zahŕňajú bezpečnostne kritické systémy vrátane airbagu.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol vykonaný pri 115 000 km a vtedy sa nezistili žiadne problémy. Na základe mojich skúseností odvtedy sa problém objavil bez akýchkoľvek varovných signálov alebo prerušovaných porúch. Všetko fungovalo perfektne až do jedného rána, kedy ovládanie volantu náhle prestalo reagovať. Žiadne iné elektrické problémy nie sú prítomné a kontrolka airbagu zostáva vypnutá. Diagnostika vozidla potvrdila chybovú správu B201800, ktorá poukazuje na chybu komunikácie riadiacej jednotky volantu. Kontrolka poruchy je jediné varovanie zobrazené na prístrojovej doske. Pokúsim sa kontaktovať predajcu, pretože auto by malo byť stále v záruke. Chcel som si to len overiť tu, či by pred strávením času v dielni mohol existovať jednoduchý spôsob opravy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za poskytnutie týchto dodatočných podrobností. Keďže vaše auto je stále v záruke, tento problém by mal byť jednoznačne pokrytý predajcom. Keď som mal chybu komunikácie riadiacej jednotky volantu v mojom T-Cross, zobrazoval sa presne ten istý chybový kód B201800. Avšak v mojom prípade sa objavil až po uplynutí záručnej doby, a preto som nakoniec musel opravu zaplatiť sám. Skutočnosť, že nie sú žiadne iné elektrické problémy a kontrolka airbagu zostáva vypnutá, je v skutočnosti dobrá správa. Podľa mojich skúseností tento špecifický vzor chýb typicky naznačuje izolovaný problém s riadiacou jednotkou volantu, a nie komplexnejší problém s káblovaním v celom stĺpiku volantu. Náhle zlyhanie bez varovných znakov presne zodpovedá mojej skúsenosti. Ovládacie prvky volantu fungovali perfektne jeden deň a na druhý deň boli úplne nefunkčné. Toto správanie je charakteristické pre zlyhanie modulu, a nie pre postupné opotrebovanie káblov. Keďže ste stále v záruke, dôrazne odporúčam ísť rovno k predajcovi, a nie sa pokúšať o akékoľvek opravy. Môžu správne diagnostikovať, či ide len o riadiacu jednotku, alebo či existuje skrytý problém s pripojením v zostave volantu. Pre referenciu, mohli by ste prosím zdieľať, či ste v minulosti mali nejaké iné elektrické problémy? To by mohlo pomôcť určiť, či sa vyvíja nejaký vzor, ktorý by sa mal zdokumentovať, kým je auto stále v záruke.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobné informácie o vašej skúsenosti s poruchou riadiacej jednotky. Teraz mám oveľa jasnejší obraz o tom, ako podobné sú naše problémy. Chybový kód B201800 a náhly výpadok jednoznačne naznačujú rovnaký typ poruchy ovládania riadenia, s ktorým ste sa stretli. Nahlásiť žiadne predchádzajúce elektrické problémy vôbec nie je. Auto jazdilo perfektne až do objavenia sa tohto problému s volantom. Vzhľadom na to, že je stále v záruke a vzhľadom na špecifický chybový kód, zajtra si dohodnem stretnutie s predajcom. Je lepšie, aby sa o to postarali správne, kým je to kryté, ako riskovať akékoľvek pokusy typu "urob si sám", ktoré by mohli skomplikovať reklamáciu v záruke. Oceňujem, že ste potvrdili, že je to pravdepodobne izolovaný problém s riadiacou jednotkou, a nie rozsiahlejšia elektrická chyba v stĺpiku riadenia. Pomáha vedieť, čo očakávať, keď ho tam zoberiem. Po získaní diagnózy od predajcu aktualizujem fórum, aby z informácií mohli mať úžitok aj ostatní, ak sa stretnú s podobnými poruchami ovládania volantu.

(Preložené z Anglický)