Porucha audiosystému RS5: Nefunkčné rádio & chybové hlásenia

Ako niekto s praktickými skúsenosťami v oblasti automobilovej elektroniky, riešil som podobný problém na mojom RS4 z roku 2017. Príznaky boli takmer identické, úplné zlyhanie audiosystému a chybové kódy súvisiace s príjmom signálu. Po približne týždni zápasenia so statickým šumom a nízkou kvalitou FM signálu som ho vzal do špecializovanej dielne. Diagnostika odhalila chybnú anténu a poškodené uzemnenie antény. Problémy s rádiovým príjmom spôsobovala korózia v spodnej časti antény, ktorá úplne narušila silu signálu. Celková oprava stála 255 eur, vrátane: novej antény, práce na demontáži a montáži, diagnostiky systému a resetu. Predtým, ako začnete s opravami, by bolo užitočné vedieť: všimli ste si nejaké poškodenie vodou alebo úniky v blízkosti antény? Pretrváva problém, keď je auto v pokoji oproti jazde? Máte prístup k diagnostickým kódom? Navrhujem najprv nechať profesionála skontrolovať uzemnenie antény, pretože to je často príčinou problémov s autorádiom. Moja oprava trvala asi 2 hodiny a audiosystém odvtedy funguje bezchybne. Aké konkrétne chybové hlásenie vidíte na displeji infotainmentu? To by mohlo pomôcť určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za spätnú väzbu. Môj nájazd je teraz 195220 km a minulý týždeň som skontroloval diagnostické kódy. Chybová správa ukazuje MMI-0x4F212. Zistil som, že elektronika vozidla sa zdá byť viac ovplyvnená pri jazde v oblastiach so slabým signálom. Zosilňovač signálu by mohol pomôcť, ale chcem si byť istý skôr, než doňho investujem. Uzemnenie antény vyzerá vizuálne v poriadku, ale nekontroloval som koróziu pod ním. Žiadne viditeľné poškodenie vodou okolo oblasti antény. Pravdepodobne budem musieť nechať to riadne diagnostikovať špecialistom, aby sa vylúčili vážnejšie problémy s infotainment systémom.

(Preložené z Anglický)

Na základe chybového kódu a skutočnosti, že problémy so signálom sa zhoršujú v oblastiach so slabým pokrytím, to znie presne tak, ako som to zažil ja. Problémy s pripojením v mojom RS4 tiež kolísali v závislosti od polohy, čo ma spočiatku viedlo k myšlienke, že potrebujem zosilňovač signálu. Diagnostický kód MMI-0x4F212 zvyčajne poukazuje na problémy so ziskom signálu v elektronickom systéme vozidla. Hoci uzemnenie antény môže zvonku vyzerať v poriadku, korózia, ktorú som našiel na svojom aute, bola viditeľná až po demontáži anténneho zostavy. Pred investociou do zosilňovača antény odporúčam nechať špecialistu otestovať skutočnú silu signálu na hlavnej jednotke. V mojom prípade by inštalácia zosilňovača signálu bola plytvaním, pretože príčinou problému bolo skorodované pripojenie blokujúce cestu signálu. Vaše skúsenosti sú podobné tým mojím, keď sa tento problém vyskytol. Tieto uzemnenia antény majú tendenciu sa zhoršovať okolo 180 000 - 200 000 km v dôsledku pôsobenia životného prostredia. Kompletná oprava vyriešila všetky moje problémy so ziskom signálu bez potreby ďalšieho zosilňovacieho zariadenia. Ak sa rozhodnete pre opravu, uistite sa, že dôkladne skontrolujú všetky uzemňovacie pripojenia a anténne káble, kým je systém rozobraný. Skutočnosť, že vaše problémy súvisia s oblasťami pokrytia signálu, silne naznačuje, že ide o problém so systémom antény, a nie o poruchu jednotky infotainmentu, rovnako ako v mojom prípade.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za podrobné odpovede. Po kontrole auta špecialistom ste mali pravdu, problém skutočne spôsobovala uzemnenie antény. Technik zistil značnú koróziu pod držiakom antény, ktorá nebola z vonkajšej strany viditeľná. Celkové náklady na opravu boli 290 eur vrátane dielov a práce. Vyčistili všetky pripojenia, vymenili anténny zostavu a resetovali autorádiový systém. Statický šum je teraz úplne preč a sila signálu sa vrátila do normálu, dokonca aj v oblastiach, ktoré predtým mali slabý príjem. Nakoniec nebol potrebný žiadny anténny zosilňovač. Pre každého, kto má podobné problémy s príjmom signálu vo vozidlách s vyšším počtom najazdených kilometrov, určite stojí za to skontrolovať najprv uzemnenie antény, než sa predpokladá, že ide o poruchu systému infotainmentu.

(Preložené z Anglický)