Porucha audiosystému VW Taigo: Vinníkom sú problémy so signálom

Minulú zimu som mal podobný problém s mojím VW T-Cross z roku 2021. Autorádio začalo štrajkovať s neustále zlým príjmom signálu a rádiovým rušením, čo nakoniec viedlo k úplnému zlyhaniu systému. Keďže mám nejaké skúsenosti s automobilovou elektronikou, najprv som skúsil základné riešenie problémov, ako je kontrola poistiek a resetovanie systému, ale problémy so signálom FM pretrvávali. Statický šum sa stále zhoršoval, až kým systém infotainmentu úplne prestal reagovať. Odviezol som ho do dielne, kde diagnostikovali chybný anténny modul. Zjavne sa do anténneho zostavy dostala voda, čo spôsobilo koróziu a zhoršenie signálu. Oprava zahŕňala výmenu celej anténnej jednotky a rekalibráciu systému infotainmentu. Celkové náklady boli 255 € vrátane dielov a práce. Aby som vám lepšie pomohol s vaším prípadom, mohli by ste mi povedať: Všimli ste si nejaké poškodenie vodou alebo úniky v blízkosti strechy? Začali sa problémy po nejakej konkrétnej udalosti (umývanie auta, silný dážď)? Máte problémy s inými funkciami, ako je GPS alebo pripojenie telefónu? Vyskytuje sa statický šum pri všetkých zvukových zdrojoch alebo len pri rádiu? Tieto podrobnosti by pomohli určiť, či váš Taigo čelí rovnakým problémom s anténou, aké som mal ja.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis pri 112924 km a už riešim tento frustrujúci problém. Po prečítaní vašej skúsenosti som skontroloval kryt antény a všimol si zmenu farby okolo základnej montáže. Určite vidím podobné príznaky, slabý signál začal postupne s FM stanicami, potom sa rozšíril na ďalšie funkcie. Statický šum teraz ovplyvňuje všetky audio zdroje. Elektronika vozidla začala zlyhávať hneď po období silných dažďov, čo zodpovedá vašej teórii o poškodení vodou. Zdá sa, že aj uzemnenie antény je korodované, čo to tiež podporuje. V súčasnosti dochádza k úplnej strate signálu u rádia aj pri pripojení telefónu. Naozaj dúfam, že to bude podobná oprava ako u vás. Plánujem si rezervovať stretnutie v servise, ale chcel by som najprv získať odhady cien. Opravný účet 255 € znie rozumné, ak to úplne vyrieši tieto problémy s infotainmentom. Bolo potrebné vymeniť aj váš signálový zosilňovač, alebo to bola len anténa?

(Preložené z Anglický)

Na základe vášho popisu to znie presne ako problém, s ktorým som sa stretol ja. Korózia uzemnenia antény je zjavným znakom a načasovanie so zrážkami zodpovedá vzoru. V mojom prípade bol zosilňovač signálu integrovaný do anténnej jednotky, takže výmena kompletného zostavy vyriešila oba problémy naraz. Len pre potvrdenie, čo som zažil po oprave: statický šum úplne zmizol, sila FM signálu sa vrátila do normálu a všetka elektronika vozidla súvisiaca s infotainmentom opäť fungovala perfektne. Rádiový príjem v aute zostal krištáľovo čistý už viac ako 8 mesiacov. Jedna vec, ktorú som zabudol spomenúť skôr, dielňa tiež aplikovala špeciálne tesniace činidlo okolo novej anténnej objímky, aby sa zabránilo budúcemu vniknutiu vody. Tento extra krok pridal k celkovým nákladom len asi 15 €, ale zdá sa, že to stojí za to pre dlhodobú ochranu. Keďže ste spomenuli servisnú históriu, je vhodné poznamenať, že anténne komponenty zvyčajne nie sú súčasťou pravidelných kontrol údržby. Korózia sa často vyvíja postupne, kým úplne zlyhá uzemnenie. Moja rada by bola, aby ste si to dali opraviť čo najskôr, skôr než vlhkosť spôsobí ďalšie poškodenie okolitej elektroniky. Mali by ste očakávať podobné náklady na opravu, prípadne mierne vyššie vzhľadom na súčasné ceny dielov. Práca v mojom prípade trvala asi 2 hodiny vrátane kalibrácie a testovania systému.

(Preložené z Anglický)

Na základe vašej podrobnej spätnej väzby sa zdá, že sa potýkam s úplne rovnakým problémom so zemnením antény. Príznaky sa dokonale zhodujú, od počiatočných problémov s intenzitou signálu až po úplné zlyhanie systému po vystavení dažďu. Naozaj užitočné je vedieť o integrovanom nastavení zosilňovača signálu a pridaní tesniacej hmoty. Môj Taigo vykazuje identické problémy s rádiovým rušením a statickým šumom, ktoré ovplyvňujú všetky zvukové funkcie. Vzhľadom na zjavnú koróziu okolo úchytu antény som presvedčený, že to potrebuje podobnú opravu. Určite si pri rezervácii objednám aj aplikáciu ochranného tesnenia. Plánujem návštevu servisu na budúci týždeň. Rozsah 270-300 € sa zdá byť rozumný na diely, prácu a dodatočnú ochranu proti poveternostným vplyvom. Aspoň viem, čo mám očakávať, a že ide o opraviteľný problém, a nie o úplné zlyhanie systému infotainmentu. Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností v takom detaile. Naozaj mi to pomohlo potvrdiť diagnózu a dalo mi jasný obraz o procese opravy a súvisiacich nákladoch.

(Preložené z Anglický)