Porucha elektrického ovládanie okien VW Up postihuje predné dvere

Ako niekto s praktickými skúsenosťami s opravami automobilov, stretol som sa s podobným problémom s mojím VW e-Golfom z roku 2023. Elektrické okná zrazu prestali fungovať na oboch stranách a zobrazovali chybové kódy, rovnako ako tie vaše. Po preskúmaní viacerých problémov s elektrickými oknami môžem povedať, že súčasné zlyhanie často poukazuje na modul ovládania okien alebo centrálny spínač, a nie na jednotlivé mechanizmy okien. V mojom prípade bol hlavný spínač elektrických okien skutočne chybný a bolo potrebné ho vymeniť. Opravný proces bol jednoduchý, trval asi 2 hodiny v dielni. Celkové náklady dosiahli 200 € vrátane dielov a práce. Náklady sa však môžu líšiť v závislosti od konkrétnej súčiastky, ktorá potrebuje výmenu. Keďže váš VW Up je z roku 2021, toto by sa malo určite prešetriť v rámci záruky. Zlyhania systému ovládania okien tak skoro sú neobvyklé a môžu naznačovať výrobnú chybu. Aby som vám mohol poskytnúť presnejšie rady, mohli by ste mi povedať: Presný chybový kód, ktorý sa zobrazuje, Či okná vydávajú nejaký zvuk pri obsluhe spínačov, Či prestali fungovať všetky funkcie súvisiace s oknami (vrátane funkcie jedným dotykom), Váš aktuálny nájazd, Či sa to stalo postupne alebo náhle. Tieto informácie by pomohli určiť, či váš problém zodpovedá bežnému vzoru zlyhania modulu ovládania elektrických okien, ktorý sa pozoruje u niektorých modelov VW.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol vykonaný pred 2 týždňami pri 79 000 km a táto chyba sa objavila náhle po silnej búrke. Regulovanie okien vydáva tiché cvaknutie na oboch stranách pri pokuse o obsluhu. Už som skontroloval základné poistky a zdajú sa byť v poriadku. Pred úplným zlyhaním neboli žiadne postupné výstražné signály. Chybový kód je 01603, čo podľa môjho servisného manuálu zodpovedá problémom s elektrickým obvodom. Funkcia jedným dotykom, ako aj manuálna obsluha, sú nefunkčné na všetkých spínačoch. Najviac znepokojivé je, že obe okná zlyhali súčasne, napriek tomu, že majú nezávislé mechanizmy okien. Záručná oprava by bola ideálna, vzhľadom na to, že vozidlo má najazdených 79 439 km, ale obávam sa potenciálneho vylúčenia poškodenia vodou, ak sa zistí, že vlhkosť je príčinou problému.

(Preložené z Anglický)

Ako som sľúbil v mojej predchádzajúcej odpovedi ohľadom problémov s oknami môjho e-Golfu 2023, tu je pokračovanie na základe vašich dodatočných podrobností. Klikavý zvuk z regulátora okien v kombinácii s chybovým kódom 01603 je veľmi podobný tomu, čo som zažil. Časovanie po silnom daždi však pridáva ďalší rozmer, ktorý treba zvážiť, vniknutie vody do elektrického systému môže spôsobiť tieto príznaky. V mojom prípade opravy sa vlhkosť dostala cez zle utesnenú vodidlovú lištu okna a korodovala pripojenia riadiacej jednotky. Klikavý zvuk pochádzal z elektrických okien, ktoré sa pokúšali pracovať s nedostatočným výkonom kvôli poškodeným pripojeniam. Oprava nakoniec zahŕňala: Vysušenie a čistenie elektrických pripojení, Výmenu korodovanej riadiacej jednotky, Preutesnenie zostavy vodidlovej lišty okna Celkový čas opravy bol dlhší ako v mojom počiatočnom prípade, asi 4 hodiny. Konečná cena dosiahla 350 € v dôsledku potrebnej dodatočnej práce. Dobrá správa: výrobcovia zvyčajne kryjú problémy s vniknutím vody v rámci záruky, ak sú výsledkom konštrukčných alebo montážnych chýb, a nie vonkajšieho poškodenia. Súčasné zlyhanie oboch regulátorov okien silne naznačuje problém na úrovni systému, a nie bežné opotrebovanie. Na základe zhodných príznakov a chybového kódu odporúčam, aby ste nechali predajcu skontrolovať konkrétne zapojenie a tesnenia riadiacej jednotky. Toto by malo stále spadať pod záruku aj napriek vystaveniu vode, pretože tieto systémy sú navrhnuté tak, aby zvládali bežné poveternostné podmienky.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za rozobratie prípadu opravy VW e-Golf. Chybový kód 01603 zodpovedajúci môjmu problému s obvodom je určite užitočný. Po získaní viacerých názorov som sa rozhodol odviesť auto do servisu, pretože problémy s regulátorom okien sa zdajú byť zhodné so známou chybou. Na budúci týždeň som si rezervoval termín. Servisný poradca potvrdil, že skontrolujú mechanizmy okien a potenciálne body vniknutia vody. Súhlasili, že súčasné zlyhanie oboch dverových panelov pravdepodobne naznačuje systémovú chybu, a nie neobvyklé opotrebovanie. Pošlem aktualizáciu, keď získam kompletnú diagnostiku, ale cítim sa sebavedomejšie ohľadom záruky po zoznámení sa s podobnými prípadmi. Chcem sa vyhnúť akýmkoľvek opravám typu „urob si sám“, ktoré by mohli viesť k strate záruky, najmä preto, že systém okien auta vyžaduje na správne posúdenie elektrických porúch správne diagnostické zariadenie. Naozaj si vážim, že všetci zdieľate svoje skúsenosti s opravami a technické znalosti. Tieto informácie sú užitočné pri rokovaní o problémoch so servisným tímom predajcu.

(Preložené z Anglický)